thú tục hành chính
- Đấy mạnh các hoạt động tuyên truyền về vai trị, ý nghĩa cùa kiểm sốt TTHC đến các tồ chức và công dân, có như vậy người dân và doanh nghiệp mới hiểu hết được tằm quan trọng cùa hoạt động kiểm soát TTHC đối với cài cách TTHC nói riêng và cái cách nền HCNN nói chung; phái làm cho người
- dân hiểu tham gia vào kiểm soát TTHC là quyền và nghĩa vụ cua
cơng dân,
bới vì, mục đích cuối cùng cua cài cách TTHC, kiểm sốt TTHC là nhằm tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp. Người dân phái cùng với Nhà nước thực hiện kiếm sốt TTHC thơng qua việc PAKN đến cơ quan có thấm quyền các quy định TTHC cịn rườm rà, khơng phù hợp hoặc các hành vi quan liêu, cưa quyền cua CBCC giài quyết TTHC để xử lý theo quy định cua pháp luật.
- Để thực hiện tốt công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức cua tổ chức, cá nhân về kiếm sốt TTHC, trong cơng tác tuyên truyền, vận động cần phải:
- Thực hiện tuyên truyền về kiếm soát TTHC và các quy định chuyên ngành về giái quyết TTHC cho đội ngũ CBCC và các tầng lớp nhân dân. Tăng cường trách nhiệm cùa các chu thể tuyên truyền, giáo dục pháp luật và thực hiện pháp luật về giái quyết TTHC. Lựa chọn các hình thức phù hợp, hiệu quá trong phồ biến, giáo dục pháp luật và thực hiện pháp luật về giái quyết TTHC.
- Đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền. Các cơ quan, tổ chức có thể tuyên truyền thông qua nhiều hình thức như tuyên truyền trực tiếp, tuyên truyền thông qua tồ chức các cuộc thi về cái cách TTHC, kiểm soát TTHC hoặc qua các phương tiện thông tin đại chúng như đài truyền thanh, truyền hình, báo chí. Bên cạnh các hình thức truyền thống nêu trên, cần chú ý xây dựng thêm nhừng hình thức tuyên truyền phù hợp với tình hình phát triển kinh tế - xà hội cùa địa phương như tuyên truyền trên mạng internet thông qua Cồng, Trang Thông tin điện tư.
- Ngoài ra, cằn phối hợp chặt chẽ với các tồ chức chính trị - xà hội trong công tác tuyên truyền. Mặt trận Tồ quốc và các tổ chức thành viên cúa Mặt trận là cầu nối để đưa các chú trương, chính sách cúa Đáng và Nhà nước đến
- tại các cơ quan góp phần mang lại lợi ích trực tiếp cho các tồ chức,
cá nhân.
Kiếm tra cịn nhằm góp phần giúp CBCC thực hiện cơng tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ hành chính cua các cá nhân, tổ chức theo bộ TTHC áp dụng chung cua Quận; giúp UBND quận phát hiện, đánh giá và kiến nghị hoặc trực tiếp bài bô, sưa đồi nhừng quy định khơng cịn phù hợp, gây khó khăn cho người dân; kịp thời chắn chinh, xử lý CBCC có nhừng hành vi gây nhũng nhiều hoặc thực hiện không đúng quy định.
- Tăng cường công tác kiếm tra việc thực hiện cài cách hành chính, nhất là cài cách TTHC, đồng thời chú trọng công tác tự kiểm tra trong thực hiện; tiếp nhận và giái quyết kịp thời đơn thư phan anh cúa công dân qua đường dây nóng về TTHC; chấn chinh, xừ lý nghiêm minh, kịp thời nhừng sai phạm gây khó khăn, phiền hà cho cá nhân, tồ chức. Gắn kết chặt chè công tác cái cách hành chính với cơng tác tuyên truyền, giáo dục, nâng cao tinh thần trách nhiệm cùa CBCC trong phục vụ nhân dân.
- Tiêu kết chương 3
- Từ nhừng cơ sở lý luận ơ chương 1 và thực trạng kiểm soát TTHC đà được đề cập tại chương 2, chương 3 cùa luận văn đà đề xuất các giái pháp nhằm hồn thiện kiểm sốt TTHC cùa ƯBND Quận 4.
- Các giài pháp cua luận vãn xây dựng xuất phát từ quan điểm, chù trương, đường lối cua Đáng và thực tiền tại ƯBND Quận 4. Các giai pháp được xây dựng dựa trên nhiều khía cạnh khác nhau nhằm hướng tới thực hiện có hiệu quá kiềm soát TTHC tại địa phương.
quan trọng trong tiến trình cái tại UBND Quận trong thời gian qua đạt được một số kết qua nhất định song bên cạnh đó, trong q trình thực hiện vẫn còn một số hạn chế, bắt cập, chưa thể đáp ứng được yêu cầu cua công cuộc cái cách hành chính và thời kỳ đấy mạnh cơng nghiệp hóa - hiện đại hóa.
- Do đó, trong tiến trình phát triển kinh tế - xà hội, yêu cầu, đòi hoi cùa tổ chức, cá nhân ngày càng cao, vì vậy ƯBND Quận 4, thành phố Hồ Chí Minh sẽ tiếp tục đấy mạnh thực hiện có hiệu quá công tác kiểm sốt TTHC để có thể đáp ứng tốt công cuộc cải cách TTHC, đáp ứng yêu cầu, đòi hói cùa người dân. Việc này cần sự chung sức, chung lòng của các cấp, các ngành và sự nồ lực, phấn đấu cua đội ngũ CBCC, viên chức trên cơ sơ áp dụng đồng bộ nhiều giái pháp phù hợp với điều kiện thực tế của địa phương và quy định cua pháp luật.
- Thực hiện tốt cơng tác kiềm sốt TTHC là góp phần hiện thực hóa các mục tiêu kiểm sốt TTHC nói chung, cài cách TTHC nói riêng cúa Đàng và nhà nước, hướng tới nền hành chính phục vụ, cúng cố và nâng cao lòng tin cua người dân vào sự lành đạo cùa Đáng, sự quán lý cua nhà nước. Chính vì thế, các cơ quan HCNN ớ địa phương cần tiếp tục duy trì, đấy mạnh và nâng cao hơn nừa chất lượng hoạt động kiếm soát TTHC thuộc thấm quyền cua cơ quan, đơn vị mình quan lý.
1. Bộ Nội vụ (2018), Quyết định số 852/QĐ-BNV ngày 22 thủng 5 năm
2018 của Bộ Nội vụ han hành quy chế tiếp nhận, xử lý phàn ảnh, kiến nghị của người dãn, doanh nghiệp trên Công Thông tin điện tử của Bộ Nội vụ,
Hà Nội.
2. Bộ Tư pháp (2014), Thông tư số 07/2014/TT-BTP ngày 24 thảng 02
năm 2014 hưởng dan việc đảnh giả tác động của thủ tục hành chính và rà sốt, đảnh giá thủ tục hành chính, Hà Nội.
3. Chính phủ (2008), Nghị định số 20/2008/NĐ-CP ngày 14/02/2008
của Chinh phủ về tiếp nhận, xử lý PAKN của cá nhân, tô chức về quy định hành chỉnh, Hà Nội.
4. Chính phủ (2010), Nghị định sổ 63/20Ỉ0/NĐ-CP ngày 08/6/2010 của
Chỉnh phủ về kiêm sốt thủ tục hành chỉnh, Hà Nội.
5. Chính phu (2011), Nghị quyết số 30c/NQ-CP ngày 08 thủng 11 năm
2011 của Chinh phủ han hành Chương trình tơng thê cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 - 2020, Hà Nội.
6. Chính phù (2013), Nghị định số 48/2013/NĐ-CP sửa đổi, hổ sung
một so điều của các nghị định liên quan đến kiêm soát thủ tục hành chính,
Hà Nội.
7. Chính phủ (2016), Nghị định sổ ỉ50/2016/NĐ-CP ngày 11 thảng 11
năm 2016 quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tơ chức của Văn phịng Chỉnh phủ, Hà Nội.
9. Chính phủ (2018), Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 thủng 4
năm 2018 thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giãi quyết thủ tục hành chính, Hà Nội.
10. Hồng Hà (2018), Kiêm soát TTHC khi xây dựng văn hàn của Bộ
Công Thương, Tạp chí Cơng thương.
11. Mai Hừu Khuê, Bùi Vãn Nhơn (1995), Một số vắn đề về cải cách
thủ tục hành chính, Nxb.Chính trị Ọuốc gia, Hà Nội.
12. Trần Thuý Mai (2012), Một so van đề về cơng tác kiêm sốt thủ tục
hành chỉnh, Tạp chí Thanh tra (Thanh tra Chính phủ) số 3.
13. Hồng Ngọc (2020), Cơng tác kiêm sốt thủ tục hành chính tại các
bộ, ngành, địa phương, tạp chỉ Quản lý nhà nước.
14. Lê Hồng Sơn (2013), Sô tay hưởng dan nghiệp vụ kiêm soát thủ tục
hành chỉnh, Nxb.Tư pháp, Hà Nội.
15. Võ Kim Sơn (2006), Giảo trình Hành chỉnh cơng dùng cho đào tạo
Đại học Hành chỉnh, Nxb. Giáo dục, Hà Nội.
16. Nguyền Văn Thâm và Võ Kim Sơn (2002), Thủ tục hành chính, Nxb. Đại học Quốc gia, Hà Nội.
17. Thủ tướng Chính phù (2007), Quyết định số 30/QĐ-TTg ngày 10
thảng 01 năm 2007 cùa Thủ tướng Chỉnh phủ ban hành Đe án Đơn giãn hóa thù tục hành chính trên các lình vực quản lý của Nhà nước, Hà Nội.
18. Thủ tướng Chính phủ (2013), Chì thị số 07/2013/CT-TTg ngày 22
2020, Hà Nội.
20. Thu tướng Chính phù (2015/ Chi thị số 13/CT-TTg ngày 10 thảng 6
năm 2015 của Thủ tướng Chinh phủ về việc tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chỉnh nhà nước các cấp trong cải cách TTHC,
Hà Nội.
21. Thù tướng Chính phù (2016), Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg ngày
19 thảng 10 năm 2016 của Thủ tướng Chinh phủ về tiếp nhận hồ sơ, trá kết quà qua dịch vụ bưu chính cơng ích, Hà Nội.
22. Thủ tướng Chính phù (2018), Chì thị số 30/CT-TTg ngày 30 thảng
10 năm 2018 của Thủ tưởng Chính phủ về nâng cao chắt lượng giải quyết TTHC tại các bộ, ngành, địa phương, Hà Nội.
23. ủy ban nhân dân Quận 4 (2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021),
Bảo cảo Kiêm sốt thủ tục hành chính, Thành phố Hồ Chí Minh.
24. ủy ban nhân dân Quận 4 (2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021),
Bảo cảo Kiêm sốt thủ tục hành chính, Thành phố Hồ Chí Minh.
25. ủy ban nhân dân Quận 4 (2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021), Ke hoạch hoạt động kiêm soát thủ tục hành chinh trên địa bàn quận
4, Thành phố Hồ Chí Minh.
26. Văn phịng Chính phu (2017), Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày
31 thảng 10 năm 2017 của Văn phòng Chỉnh phủ hưởng dẫn về nghiệp vụ kiêm soát TTHC, Hà Nội.
27. Nguyễn Như Ý (Chủ biên) (1998), Đại Từ điển Tiếng việt, Nxb.Văn hóa Thơng tin, Hà Nội.