3.2. Các giải pháp thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một
3.2.6. Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, đánh giá, xếp hạng và công bố
và công bố các chỉ số liên quan đến cải cách hành chính
Việc thanh tra, kiểm tra, đánh giá cơng tác CCHC có ý nghĩa hết sức quan trọng trong chỉ đạo, triển khai cơng tác CCHC do đó cần chú trọng tăng cường kiểm tra, thanh tra, đánh giá công tác CCHC của các cơ quan, đơn vị nhằm đánh giá mức độ thực hiện, kịp thời chấn chỉnh những thiếu sót, hạn chế, đồng thời biểu dương những đơn vị làm tốt, có sáng kiến hay trong triển khai thực hiện.
Bên cạnh việc thanh tra, kiểm tra của các đoàn kiểm tra liên ngành thì cần khuyến khích các đơn vị, địa phương tự thành lập các đoàn kiểm tra để kiểm tra, đánh giá cơng tác CCHC của cơ quan, đơn vị mình.
Thực hiện kiểm tra toàn diện với các nội dung kiểm tra như kiểm tra việc lãnh đạo, chỉ đạo, giám sát và tổ chức quán triệt các chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của nhà nước về công tác CCHC; công tác kiểm soát, rà soát TTHC; việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 và ứng dụng CNTT tại các cơ quan, đơn vị…
Cần xây dựng, ban hành cơ chế phù hợp để các tổ chức, cá nhân khi thực hiện các TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thơng có thể đánh giá một cách khách quan, chính xác về CBCCVC, cơ sở vật chất và mức độ hài lòng.
Qua công tác chỉ đạo điều hành và kiểm tra giám sát, đánh giá kết quả… sẽ phát hiện và đưa ra các biện pháp xử lý nghiêm minh đối với những trường hợp sai phạm, cố tình sách nhiễu nhân dân để chuộc lợi cho bản thân. Đồng thời, nắm bắt được những hạn chế của quy trình thực hiện TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thơng để có hướng điều chỉnh hoặc kiến nghị điều chỉnh cho phù hợp nhằm ngày càng nâng cao tính hiệu quả cửa công cuộc CCHC.
106