iPhone của Apple
Bảng 4.1 Đánh giá chiến lược sản phẩm điện thoại thông minh iPhone của Apple
Chiến lược Ưu điểm Nhược điểm
Kích thước
tập hợp sản
phẩm
Nhãn hiệu
- Danh mục sản phẩm đa dạng về chiều dài, có nhiều dịng sản phẩm
- Các sản phẩm phù hợp với nhu cầu khác nhau của khách hàng mục tiêu
- iPhone là thương hiệu nổi tiếng và có giá trị thương mại lớn
- Tên sản iPhone 7, iPhone 8, iPhone X… dễ đọc, dễ nhận dạng và dễ nhớ, ấn tượng và khác biệt (so với đối thủ)
- Tạo sự liên tưởng hoàn hảo đến sản phẩm của họ - Chưa có nhiều sản phẩm cho các phân khúc khác nhau - Việc tập trung vào phân khúc giá rẻ hiệu quả kém
- Dịng điện thoại thơng minh cao cấp Quyết định - Luôn đầu tư nghiên cứu để nâng cấp chất liên quan đến lượng, cải tiến thường xuyên để đáp ứng đặc tính sản nhu cầu ngày càng cao của khách hàng phẩm (chất - Đặt tính hồn tồn khác biệt so các sản lượng, đặc phẩm khác
tính, thiết kế) - Thiết kế mới lạ, sáng tạo, ấn tượng và sang trọng
- Thiết kế tối giản với sự đồng nhất về logo, Thiết kế bao màu sắc, thiết kế nhưng lại rất tinh tế sang
bì sản phẩm trọng, mang lại ấn tượng cho khách hàng - Thiết kế thân thiện với môi trường
33
-Một số dịng sản phẩm có thời lượng pin khá ngắn -Những sản phẩm được áp dụng cơng nghệ mới cịn một số sai sót
-Thiết kế bị đóng khung, thiếu tính đa dạng
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com -Dịch vụ hỗ trợ khách hàng hàng đầu (dịch
Dịch vụ hỗ vụ phần cứng, hỗ trợ kỹ thuật) thông qua trợ sản phẩm kênh web, hỗ trợ qua điện thoại, cửa hàng
đại diện
- Có nhiều sản phẩm mới
- Có sự nghiên cứu kĩ càng trước khi đưa Phát triển sản sản phẩm ra thị trường
phẩm mới- Nâng cấp chất lượng, cải tiến thường xuyên để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng
-Cần nâng cấp hỗ trợ dịch vụ đa dạng, đa quốc gia
-Đơi khi chưa có sự tiên phong, đi đầu về công nghệ mới
- Thiếu tính đột phá
Chu kì sống - Có các quyết định phù hợp cho từng giai của sản phẩm đoạn mang lại hiệu quả cao
-Sản phẩm nhanh bị thay thế bởi các sản phẩm mới