phần sách và thiết bị giáo dục Tràng An
Từ kết quả phân tích thực trạng bộ máy t chức, kết quả hoạt động kinh doanh của công ty, thực trạng văn hóa kinh doanh của cơng ty C phần sách và T GD Tràng An có th đưa ra đánh giá chung về văn hóa kinh doanh của công ty như sau:
2.4.1. Những mặt làm được và nguyên nhân
Thứ nhất, nhận thức được trong bối cảnh hội nhập kinh tế, trong bối cảnh Việt Nam gia nhập t chức thương mại thế giới (WTO) nếu doanh nghiệp khơng xây dựng được văn hóa kinh doanh sẽ khó nâng cao năng lực cạnh tranh trong khi thực tế rất nhiều doanh nghiệp hiện nay vẫn còn bị động trong công tác này. Ban lãnh đạo công ty đã có những quan đi m đúng đắn và bắt tay vào xây dựng văn hóa kinh doanh đúng lúc. Cơng tác xây dựng văn hóa kinh doanh trong cơng ty đã có những chuy n biến quan trọng: từ tự phát sang tự giác, từ khơng chính thức sang quy chế hóa, đóng góp một phần quan trọng vào việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.
Thứ hai, văn hóa kinh doanh của công ty đã được xây dựng và phát tri n ngày càng rõ nét hơn, hoàn thiện hơn về triết lý kinh doanh và các giá trị cơ bản, các truyền thống, phong tục tập quán. ám sát các giá trị văn hóa chung của ngành xuất bản phẩm đồng thời xây dựng những nét văn hóa riêng của mình.
Thứ ba, nội dung cơng tác xây dựng văn hóa kinh doanh khoa học đã từng bước được áp dụng phù hợp với những nhân tố hình thành văn hóa mỗi thời kỳ và sự tiến bộ của Ngành xuất bản phẩm nói riêng và kinh tế Việt Nam nói chung. Đảm bảo được lợi ích nhiều mặt của mơ hình kinh doanh sản phẩm văn hóa.
Thứ tư, văn hóa ứng xử đối với khách hàng đã bước đầu được hình thành và có được những ghi nhận tích cực từ phía khách hàng. Hịm thư góp ý trong thời gian gần đây ln nhận được những phản hồi tích cực của khách hàng.
Thứ năm, xây dựng và phát tri n văn hóa Tràng An trở thành giải pháp quản trị giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất bản phẩm và giữ chân được người tài trong điều kiện cạnh tranh gay gắt của thị trường. Đánh giá được năng lực và tầm nhìn về ngành xuất bản đ đưa ra các biện pháp hiệu quả, đúng đắn nhất.
Thứ sáu, thực hiện được việc đoàn kết nội bộ, quy chế dân chủ trong cơng ty. Vì vậy trong bối cảnh kinh tế xã hội có nhiều khó khăn, phức tạp nhưng công ty vẫn giữ được đồn kết, khơng đ xảy ra bè phái, tranh chấp,luôn tạo được mối liên kết đặc biệt giữa các bộ phận làm việc và các tuyến hoạt động kinh doanh của bộ máy t chức.
2.4.2. Những mặt hạn chế và nguyên nhân
Thứ nhất, nhận thức của các nhân viên trong cơng ty về văn hóa Tràng An chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu phát tri n bền vững và hội nhập kinh tế quốc tế. Một số các nhân viên chưa có sự chuy n biến về tư duy kinh doanh, làm việc không khoa học, chưa tuân thủ đúng quy chế, quy trình nghiệp vụ. Ý thức chấp hành các quy định về nội quy lao động cịn có sự miễn cưỡng, ý thức tự giác chưa cao ở một bộ phận nhân viên, điều này làm ảnh hưởng đến kết quả, hiệu quả kinh doanh cũng như xây dựng văn hóa trong cơng ty.
Thứ hai, hệ thống các quy chế quy định của cơng ty chưa được hồn thiện. Cơng ty chưa có b sung những quy định về thực thi công việc quản trị theo hướng gắn trách nhiệm với hành vi. Chưa có quy định về quy tắc ứng xử giữa nhà quản trị với nhân viên. Đôi khi vẫn bị động và trông chờ văn bản hướng dẫn của cấp trên.
Thứ ba, chưa chú trọng xây dựng các truyền thuyết và hình tượng các tấm gương “Người tốt, việc tốt” chưa được cơng ty khuếch trương thành các hình tượng tiêu bi u đi n hình cho cơng ty.
Thứ tư, xây dựng văn hóa kinh doanh cịn ở trạng thái bị động: ban đầu là theo sự chỉ đạo của cấp trên mà không chủ động đề xuất nhu cầu; triết lý kinh doanh còn mang định hướng chung. Chưa xây dựng cụ th triết lý b sung theo từng hạng mục và nhân tố cấu thành của doanh nghiệp.
Thứ năm, xây dựng văn hóa kinh doanh của cơng ty chủ yếu do Giám đốc quyết định, với sự trợ giúp của bộ phận chuyên trách, chưa tập hợp được
trí tuệ của đơng đảo cán bộ quản lý và chun gia bên ngồi, vai trị tham gia tập th còn mang tính hình thức.
Thứ sáu, văn hóa kinh doanh của cơng ty cịn thiếu và yếu. Do yếu tố lịch sử, công ty chủ yếu hướng nội, hoạt động bên ngoài với các doanh nghiệp kinh doanh xuất bản khác có nhưng chưa đồng bộ và triệt đ , từ đó hình thành văn hóa bảo thủ, tự ti, nặng về giải thích lý do, khó khăn, tiếp thu, học tập cái mới chưa thật sự nhanh, rụt rè trong việc chấp nhận thử thách đ vươn lên. Vì vậy, khi gặp khó khăn trong kinh doanh, các nhà quản trị cấp dưới ít khi tự đề xuất các giải pháp và đề nghị cấp trên cho phép thực hiện, mà thường kiến nghị đề nghị cấp trên giúp đỡ.
Tiểu kết chƣơng 2
Văn hóa kinh doanh của công ty c phần sách và thiết bị giáo dục Tràng An đã được biệu hiện trên nhiều phương diện khác nhau, từ t ng th đến chi tiết. Trong giai đoạn phát tri n hội nhập, đứng dưới nhiều cơ hội và thách thức, công ty c phần sách và thiết bị giáo dục Tràng An đã duy trì mức phát tri n n định. Đảm bảo yêu cầu của ngành xuất bản phẩm nói riêng cũng như của nền kinh tế nói chung. Qua đó đ thấy được vai trị của văn hóa kinh doanh trong hoạt động thương mại của cơng ty.
Phân tích những yếu tố hình thành nên văn hóa kinh doanh của cơng ty c phần sách và thiết bị giáo dục Tràng An giúp chúng ta có cái nhìn t ng quát về những giá trị văn hóa đã được đúc kết. Nâng cao được những giá trị tốt đẹp trong văn hóa kinh doanh của doanh nghiệp, mặt khác nhìn nhận những mặt yếu kém, chưa hoàn thiện qua việc đánh giá văn hóa kinh doanh của cơng ty với một số đơn vị khác.
Từ việc thấu hi u các nhân tố hình thành trong văn hóa kinh doanh, tác giả tiếp tục đưa ra một số ý kiến về nâng cao hiệu quả văn hóa kinh doanh cho phía doanh nghiệp và các cơ quan chức năng có thẩm quyền tại chương III của đề tài nghiên cứu.
Chƣơng 3
NÂNG CAO HIỆU QUẢ VĂN HÓA KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP KINH DOANH XUẤT BẢN PHẨM