Hoàn thiện hệ thống đánh giá thực hiện công việc

8. Kết cấu khóa luận

3.2. Giải pháp tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động tại công ty

3.2.5. Hoàn thiện hệ thống đánh giá thực hiện công việc

Đánh giá thực hiện công việc là công cụ quan trọng để đảm bảo sự công bằng trong các hoạt động quản l nhân lực của Công ty Cổ Phần Tổng Công Ty PGS nhƣ trả tiền lƣơng, trả tiền thƣởng, đào tạo, thăng tiến... Vì vậy, cơng tác đánh giá thực hiện công việc cần phải đƣợc thực hiện một cách nghiêm túc và khoa học thì mới tạo ra động lực làm việc cho NLĐ. Để đánh giá thực hiện công việc một cách khoa học cần phải chú các vấn đề sau:

-Phải xây dựng tiêu chuẩn đánh giá công việc rõ ràng, cụ thể.

- Đánh giá thực hiện công việc phải căn cứ vào bản kết quả phân tích cơng việc, nếu khơng bản đánh giá sẽ khơng chính xác, gây ảnh hƣởng đến cơng tác tạo động lực làm việc.

- Quy trình đánh giá phải rõ ràng, đảm bảo đƣợc sự công bằng trong đánh giá và phải làm cho NLĐ thấy đƣợc sự cơng bằng đó.

- Mỗi cơng ty đều có đặc điểm khác nhau, vì thế cán bộ làm cơng tác đánh giá không nên rập khuôn khi lựa chọn phƣơng pháp đánh giá nhằm đảm bảo phƣơng thức đánh giá mang lại hiệu quả cho Cơng ty.

Các phịng ban trong công ty hiện nay chƣa xây dựng đƣợc hệ thống đánh giá công việc phù hợp, do đó chƣa đảm bảo cơng bằng nhất là trong bình xét thi đua và trả thƣởng. Để thực hiện sự công bằng trong các công tác quản l nhân sự, cụ thể nhƣ sau:

- Đo lƣờng tình trạng thực hiện cơng việc theo các tiêu chí đã xây dựng từ trƣớc.

- Thông tin phản hồi đối với NLĐ và bộ phận Hành chính – Nhân sự

Vào cuối kỳ đánh giá trƣởng bộ phận cần gửi kết quả đánh giá cho phịng Hành chính – Nhân sự. Phịng Hành chính – Nhân sự tổng hợp nhận xét từ trƣởng bộ phận và văn bản đánh giá về thức chấp hành nội quy cơng ty của NLĐ trong thời kỳ đánh giá trình lên ban lãnh đạo. Ban lãnh đạo căn cứ vào bản đánh giá để đƣa ra các quyết định nhân sự: khen thƣởng, kỷ luật, đào tạo, thăng tiến, luân chuyển,...

3.2.6. Tăng cƣờng kinh phí cho cơng tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động

Với lƣợng kinh phí chỉ đáp ứng đƣợc một phần nhu cầu tạo động lực làm việc cho NLĐ. Nhằm phát triển nguồn nhân lực trong công ty, theo tác giả cần đa dạng hoá các nguồn vốn đầu tƣ cho công tác tạo động lực làm việc.

Đối với vốn đầu tƣ cho hoạt động đi du lịch, tham quan nên huy động từ các giải bóng đá đƣợc tổ chức sau giờ làm việc, cụ thể: chiều thứ 7 hàng tuần Cơng ty tổ chức giải bóng đá gây quỹ. Trƣớc đây, đội thắng sẽ nhận phần thƣởng là 1.000.000VNĐ sau mỗi trận thì từ nay số tiền đó sẽ đƣa vào quỹ hỗ trợ cho NLĐ có hồn cảnh khó khăn. Đến kỳ tổ chức du lịch, tham quan Công ty sẽ giải ngân quỹ trao cho NLĐ kém may mắn hơn những lao động cịn lại làm tiền kinh phí cho chuyến đi tham quan. Những NLĐ cịn lại, Công ty sẽ hỗ trợ 50% chi phí đi du lịch, tham quan và NLĐ thanh tốn 50% chi phí.

Đối với các hoạt động văn hóa, văn nghệ, Cơng ty lấy kinh phí từ lợi nhuận năm để đầu tƣ vào số lƣợng và chất lƣợng các chƣơng trình văn hóa, văn nghệ. Trƣớc đây PGS chỉ tổ chức chƣơng trình văn nghệ vào cuối năm nên chƣa làm thoải mãn đƣợc nhu cầu của NLĐ, vì thế Cơng ty cần xây dựng kế hoạch tổ chức thêm chƣơng trình vào giữa năm với mục đích tổng kết hoạt động của cơng ty qua 6 tháng và tạo tinh thần thoải mái cho NLĐ.

3.3. Khuyến nghị Đối với Công ty Cổ phần Tổng Công Ty PGS

Để nâng cao công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ trong Công ty, tác giả kiến nghị công ty nên:

- Sớm hồn thiện các chính sách lƣơng, thƣởng, mức lƣơng cần đảm bảo cuộc sống cho NLĐ và xứng đáng với vị trí của NLĐ đang đảm nhận, phần thƣởng đảm bảo cơng bằng và xứng đáng.

- Công tác đào tạo nên đƣợc chú từ khâu xác định nhu cầu đào tạo đến khâu cuối cùng là đánh giá sau đào tạo. PGS nên thực hiện nhiều chƣơng trình đào tạo hơn theo nhu cầu của NLĐ thay vì chỉ chú tâm ƣu tiên vào đào tạo nhân viên mới.

- Sớm hồn thiện tiêu chí đánh giá thực hiện cơng việc để có sự điều chỉnh các chính sách nhân lực khác đƣợc phù hợp hơn.

- Sớm hồn thiện thang thăng tiến cho từng vị trí song đảm bảo phù nhu cầu thăng tiến của NLĐ

- Kết hợp hài hịa giữa lợi ích doanh nghiệp và lợi ích của NLĐ để công tác

tạo động lực mang lại hiệu quả cao nhất.

Tiểu kết chƣơng 3

Từ những cơ sở lý luận đã trình bày ở chƣơng 1 và thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ của Công ty Cổ phần Tổng Công Ty PGS ở chƣơng 2, chƣơng 3 tác giả đã đề xuất một số giải pháp và một số khuyến nghị nhằm nâng cao công tác tạo động lực cho NLĐ trong công ty. Tất cả các giải pháp nêu trên đều có mục đích cuối cùng là nâng cao công tác tạo động lực lao động tại Công ty trong thời gian tới.

KẾT LUẬN

Nguồn nhân lực trong một doanh nghiệp là nhân tố tạo nên sự thành cơng và mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp đó. Do chỉ có con ngƣời mới có thể tạo ra các sản phẩm, dịch vụ, hàng hóa và kiểm tra hiệu quả các quá trình sản xuất và kinh doanh trong doanh nghiệp.

Để nghiên cứu về công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ tại Công ty Cổ phần Tổng Công Ty PGS, tại chƣơng 1, tác giả đã chỉ ra cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc nhƣ: một số khái niệm liên quan đến tạo động lực làm việc, tiếp đến tác giả nêu lên vai trò của tạo động lực làm việc đối với bản thân NLĐ, tổ chức và xã hội, sau đó giới thiệu đến đọc giải một số thuyết liên quan đến tạo động lực làm việc và đi sâu phân tích nội dung tạo động lực làm việc cho NLĐ trong doanh nghiệp song trình bày các yếu tố ảnh hƣởng đến cơng tác tạo động lực làm việc cho NLĐ trong doanh nghiệp.

Chƣơng 2, tác giả đã nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ và đã đạt một số kết quả nhƣ: phân tích thực trạng tiền lƣơng, tiền thƣởng, chế độ phúc lợi, tạo động lực thông qua các biện pháp phi vật chất nhƣ phân cơng, bố trí cơng việc, đánh giá thực hiện công việc, đào tạo và phát triển, cơ hội thăng tiến, môi trƣờng làm việc và các hoạt động văn hóa, thể dục thể thao, tham quan, du lịch. Từ đó, tác giả đánh những mặt đã đạt đƣợc, những vấn đề còn tồn tại và nguyên nhân dẫn đến những hạn chế đó.

Trong chƣơng 3, từ cơ sở lý luận đã tìm hiểu và q trình nghiên cứu thực trạng cơng tác tạo động lực làm việc cho NLĐ tại PGS, tác giả đề xuất một số giải pháp nhƣ: Nâng cao năng lực các cán bộ thuộc phịng Hành chính – Nhân sự, hồn thiện cơng tác tiền lƣơng, hồn thiện cơng tác tiền thƣởng, hồn thiện phƣơng pháp xác định nhu cầu đào tạo, hồn thiện hệ thống đánh giá thực hiện cơng việc, tăng cƣờng kinh phí cho cơng tác tạo động lực làm việc cho NLĐ và

đƣa ra một số kiến nghị góp phần giúp cơng ty nâng cao hiệu quả tạo động lực làm việc cho NLĐ.

Trong thời gian viết bài khóa luận tốt nghiệp, tác giả đã tìm hiểu thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ tại Công ty Cổ phần Tổng Công Ty PGS giai đoạn 2019 - 2021 và đã nghiên cứu ra đƣợc một số ƣu điểm và hạn chế của công tác này. Từ những mặt hạn chế đó, tác giả đã đƣa ra một số giải pháp tạo động lực làm việc cho NLĐ tại Công ty Cổ phần Tổng Công Ty PGS.

Trong q trình thực hiện bài khóa luận khơng thể tránh khỏi những sai sót, tác giả rất mong nhận đƣợc sự góp ý từ quý thầy cơ để bài khóa luận đƣợc hồn thiện hơn.

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Lê Tiến Đạt và Bạch Hữu Phúc (2020), Tạo động lực cho người lao

động – nghiên cứu điển hình tại Cơng ty TNHH Nhà hàng JW, Nhà xuất bản

Tạp chí

Cơng Thƣơng, Hà Nội.

2. Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị

Nhân lực, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.

3. Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực tập II, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội.

4. Lê Thu Hạnh (2021), Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của

nhân viên tại các ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam, Hà Nội.

5. Nguyễn Thị Hƣơng (2015), Tạo động lực cho người lao động tạo Công

ty Cổ phần Môi trường và Dịch vụ đơ thị thành phố Ninh Bình, Hà Nội.

6. Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy Hƣơng (2009), Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB

Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.

7. Th.S Nguyễn Thị Phƣơng Loan (2015), Hồn Thiện hệ thống cơng cụ

tạo

động lực cho công chức ở các cơ quan Hành chính Nhà Nước, Hà Nội.

8. Nguyễn Xuân Minh với đề tài (2018), Tạo động lực làm việc cho người

lao động tại Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hòa Thọ, Đà Nẵng.

9. Trƣơng Đức Thao (2018), Động lực làm việc của các giảng viên

trong các trường đại học ngồi cơng lập ở Việt Nam, Hà Nội.

10. Lƣờng Thị Thuý và Nguyễn Tuấn Sơn (2020), Giải pháp tạo động lực

làm việc cho người lao động tại công ty Cổ phần Môi trường và Dịch vụ đô thị

PHỤ LỤC 1

PHIẾU XÁC ĐỊNH NHU CẦU CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG CƠNG TY PGS

Kính chào anh/chị!

Tơi là Võ Thị Thúy Liễu, hiện đang nghiên cứu đề tài khóa luận tốt nghiệp: “Tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động tại Công ty Cổ phần Tổng Cơng Ty PGS”. Những ý kiến đóng góp của quý anh/chị qua bảng hỏi này sẽ giúp tôi thu thập đƣợc những thơng tin cần thiết để hồn thành Bài khóa luận tốt nghiệp đồng thời làm cơ sở để Cơng ty đƣa ra những chính sách tích cực tác động hiệu quả đến động lực làm việc của quý anh/chị. Toàn bộ thông tin thu thập đƣợc sẽ đƣợc bảo mật và chỉ dùng cho mục đích nghiên cứu. Rất mong nhận đƣợc sự giúp đỡ của quý Anh/Chị. Tôi xin chân thành cảm ơn!

I, THƠNG TIN CHUNG

Họ và tên (có thể ghi hoặc khơng ghi): …………………………………….. Chức vụ: …………………………………………………………………….

II, NỘI DUNG

Anh/Chị hãy đánh số thứ tự từ 1 đến 5 để đánh giá mức độ quan trọng của các nhu cầu sau đến động lực lao động của Anh/Chị. Trong đó, số 1 ứng với nhu cầu cần thiết và quan trọng nhất, số 5 ứng với nhu cầu ít cần thiết và ít quan trọng nhất.

Nhu cầu

Thu nhập cao và thỏa đáng Chế độ phúc lợi tốt

Công việc ổn định Điều kiện làm việc tốt

Quan hệ trong tập thể tốt

Có cơ hội học tập nâng cao trình độ Có cơ hội thăng tiến

Cơng việc phù hợp với khả năng sở trƣờng Đƣợc tham gia các hoạt động văn hóa nghệ thuật

PHỤ LỤC 2

PHIẾU KHẢO SÁT CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG CƠNG TY PGS

Kính chào anh/chị!

Tơi là Võ Thị Thúy Liễu, hiện đang nghiên cứu đề tài khóa luận tốt nghiệp: “Tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động tại Công ty Cổ phần Tổng Công Ty PGS”. Những ý kiến đóng góp của quý anh/chị qua bảng hỏi này sẽ giúp tôi thu thập đƣợc những thông tin cần thiết để hồn thành Bài khóa luận tốt nghiệp đồng thời làm cơ sở để Cơng ty đƣa ra những chính sách tích cực tác động hiệu quả đến động lực làm việc của q anh/chị. Tồn bộ thơng tin thu thập đƣợc sẽ đƣợc bảo mật và chỉ dùng cho mục đích nghiên cứu. Rất mong nhận đƣợc sự giúp đỡ của quý Anh/Chị. Tơi xin chân thành cảm ơn!

I, THƠNG TIN CHUNG

Họ và tên (có thể ghi hoặc khơng ghi): …………………………………….. Chức vụ: …………………………………………………………………….

II, NỘI DUNG

Câu 1: Mức lƣơng cơng ty trả có tƣơng xứng với kết quả thực hiện công việc của anh/chị không?

Rất phù hợp Phù hợp

Không phù hợp lắm Không phù hợp

Câu 2: Anh/chị nhận xét gì về cơng tác xét thƣởng của cơng ty? Rất cơng bằng

Bình thƣờng Khơng cơng bằng Rất hài lịng Hài lịng Khơng hài lịng lắm Khơng hài lịng

Câu 4: Cơng tác phân cơng, bố trí lao động có phù hợp với năng lực của anh/chị không?

Rất phù hợp Phù hợp

Không phù hợp lắm Không phù hợp

Câu 5: Anh/chị có hài lịng về cơng tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của công ty khơng?

Rất hài lịng Hài lịng

Khơng hài lịng lắm Khơng hài lịng

Câu 6: Anh/chị có hài lịng về cơng tác đào tạo, phát triển của cơng ty? Rất hài lịng

Hài lòng

Khơng hài lịng lắm Khơng hài lịng

Câu 7: Vị trí Anh/chị đang làm có nhiều cơ hội thăng tiến? Rất Đồng

Đồng

Bình thƣờng Khơng Đồng

Câu 8: Điều kiện và mơi trƣờng làm việc có thuận lợi cho anh/chị thực hiện cơng việc khơng?

Rất thuận lợi Thuận lợi Bình thƣờng Khơng thuận lợi

Câu 9: Anh/chị có hài lịng về các hoạt động văn nghệ, thể dục thể thao, tham quan nghỉ mát của Cơng ty khơng?

Rất hài lịng Hài lịng

Khơng hài lịng lắm Khơng hài lòng

PHỤ LỤC 3

TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA NHU CẦU CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG CÔNG TY PGS

 Tổng số phiếu phát ra: 180

 Tổng số phiếu thu về: 180

 Tổng số phiếu hợp lệ: 180

 Tổng số phiếu không hợp lệ: 0

 Đối tƣợng điều tra: NLĐ đang làm việc tại Công ty cổ phần Tổng Công

ty PGS

BẢNG TỔNG HỢP SỐ LIỆU ĐIỀU TRA Nhóm

Nhu cầu

Thu nhập cao và thỏa đáng Chế độ phúc lợi tốt

Công việc ổn định Điều kiện làm việc tốt Quan hệ trong tập thể tốt

Có cơ hội học tập nâng cao trình độ Có cơ hội thăng tiến

Cơng việc phù hợp với khả năng sở trƣờng

PHỤ LỤC 4

TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG

CÔNG TY PGS

 Tổng số phiếu phát ra: 100

 Tổng số phiếu thu về: 100

 Tổng số phiếu hợp lệ: 100

 Tổng số phiếu không hợp lệ: 0

 Đối tƣợng điều tra: NLĐ đang làm việc tại Công ty cổ phần Tổng Công

ty PGS

BẢNG TỔNG HỢP SỐ LIỆU ĐIỀU TRA

STT Các tiêu thức

Mức lƣơng có tƣơng xứng với công việc

Rất phù hợp 1 Phù hợp Không phù hợp lắm Khơng phù hợp Xét thƣởng cơng bằng Rất cơng bằng 2 Cơng bằng Bình thƣờng Khơng cơng bằng Chế độ phúc lợi 3 Rất hài lịng Hài lịng

Khơng hài lịng lắm Khơng hài lịng

Phân cơng, bố trí lao động

Rất phù hợp

4 Phù hợp

Không phù hợp lắm Không phù hợp

Đánh giá kết quả thực hiện cơng việc

Rất hài lịng

5 Hài lịng

Khơng hài lịng lắm Khơng hài lịng

Đào tạo & Phát triển nguồn nhân lực

Rất hài lòng

6 Hài lòng

Khơng hài lịng lắm Khơng hài lịng

Cơ hội thăng tiến

Rất đồng ý 7 Đồng ý Khơng đồng ý lắm Khơng đồng ý Mơi Trƣờng làm việc 8 Rất thuận lợi Thuận lợi

Bình thƣờng Không thuận lợi

Hoạt động văn nghệ, thể dục thể thao, tham quan, nghỉ mát 9 Rất hài lòng Hài lịng Khơng hài lịng lắm Khơng hài lịng