Mục tiêu, chiến lược tổ chức: Mục tiêu, lợi ích của mỗi cá nhân luôn được bản
thân NLĐ đặt lên trên hết, khi góp phần hoạt động của mình vào một hoạt động chung nào, thì đều nhằm đáp ứng đích cần đạt tới để thực hiện nhiệm vụ bản thân. Vì vậy, khi lợi ích cá nhân đồng nhất với lợi ích doanh nghiệp, sẽ mang lại những ưu điểm, hiệu quả cao.
Mục tiêu, chiến lược của tổ chức có đúng đắn, hợp lý, phù hợp với nhu cầu nguyện vọng cần thiết của người lao động, thì mục tiêu chung của tổ chức cũng chính là mục tiêu của mỗi cá nhân người lao động; tạo được động lực lao động cho NLĐ nhằm hoàn thành mục tiêu của bản thân, cũng như mục tiêu, chiến lược của tổ chức.
tổng thể các triết lý quản lý, mục tiêu sản xuất kinh doanh, các chính sách quản lý nhân sự, bầu khơng khí tâm lý của tập thể lao động, lề lối làm việc, các mối quan hệ trong tổ chức. Khi tổ chức thiết lập được nền văn hóa cơng sở vững mạnh, người lao động nỗ lực cống hiến, đóng góp vì mục tiêu chung, có động lực làm việc. Khi nhà quản lý thiết lập được nền văn hóa doanh nghiệp riêng biệt cho doanh nghiệp, nhân viên sẽ hào hứng khi làm việc, có động lực làm việc hơn, từ đó họ hết mình với cơng việc. Như vậy, tổ chức có tỷ lệ đạt được mục tiêu cao, hiệu quả lớn trong công việc.
Lãnh đạo (quan điểm, phong cách, phương pháp): Người lãnh đạo là người
đưa ra lệnh bắt buộc phải thi hành, chấp hành, họ chỉ đạo, điều khiển người khác và ra quyết định để làm cho tốt nhiệm vụ sản xuất, điều hành, kinh doanh, tổ chức hoạt động và quản lý hoàn thiện doanh nghiệp; người lãnh đạo dùng quyền lực và uy tín của mình để quản lý tập thể. Đồng thời, phong cách, phương pháp và thái độ của người lãnh đạo chi phối tổ chức thành bại: như phong cách chuyên quyền, phong cách dân chủ tự do. Việc lựa chọn phong cách lãnh đạo tùy thuộc vào từng tình huống cụ thể trong thực tiễn.
Quan hệ nhóm: Tần suất, mức độ hoạt động, sự hài hòa với nhau về các phẩm
chất tâm lý cá nhân của mọi người trong tập thể lao động, được tạo ra bởi những biểu hiện của ý nghĩ, tình cảm được thể hiện ra bên ngồi qua nét mặt, cử chỉ, lời nói, hành động của người lao động trong công việc, trong mối quan hệ bạn bè, quan hệ với đồng nghiệp và người lãnh đạo hình thành bầu khơng khí của tập thể; trong tổ chức, thường xuyên xuất hiện sự lan truyền tư tưởng, tình cảm nảy sinh, chi phối nhiều cho nhận thức, hành vi, tâm lý về lao động, ngành nghề, về mỗi thành viên. Vì vậy tác động lớn đến kết quả thực hiện cơng việc, chất lượng cơng việc.
Các chính sách gắn liền với quyền, nghĩa vụ của người lao động, nhất là các chính sách về quản trị nguồn nhân lực: Các chính sách liên quan đến bản thân người
lao động như là quyền và nghĩa vụ của người lao động, giúp NLĐ thuận tiện, dễ dàng hơn trong công việc đảm nhận, nhờ vậy tạo ra động lực cho người lao động tại doanh nghiệp, tổ chức.
1.6.4. Nhóm yếu tố thuộc về mơi trường bên ngồi của doanh nghiệp
về vấn đề lao động đều tác động tới động lực lao động, cụ thể như: chính sách tiền lương, quy định về thời gian làm việc và nghỉ ngơi, chế độ bảo hiểm xã hội,… Khi tất cả các chính sách và pháp luật tốt cho người lao động, động lực lao động tăng thêm và ngược lại, động lực làm việc suy giảm, khi các chính sách, pháp luật nhà nước thiếu sự quan tâm tới người lao động.
Đặc điểm và cơ cấu của thị trường lao động: Khi thị trường lao động có nhiều,
quá mức yêu cầu một loại lao động cụ thể nào đó, sẽ làm người lao động loại đó sẽ cảm thấy bất an và có động lực giữ việc làm cao hơn, ngược lại khi thiếu lao động trên thị trường lao động, những người lao động này có hồn cảnh thuận lợi, để tìm cơng việc được trả lương cao hơn với ưu đãi, hỗ trợ tăng thêm; doanh nghiệp nên chú trọng đến thị trường lao động, bố trí, sắp, xếp, khuyên khích, động viên người lao động để người lao động muốn gắn bó tổ chức, hăng say với cơng việc.
Đối thủ cạnh tranh: Trong cùng lĩnh vực, tổ chức lưu ý đối thủ cạnh tranh
trên thị trường. Tổ chức nên làm tốt công tác quản trị nhân lực, nhất là tạo động lực lao động nhằm tạo đội ngũ nhân lực chất lượng, đó là chế độ đảm bảo tính cạnh tranh.
Tiểu kết chương 1
Chương 1 đã hệ thống hóa được cơ sở lý luận về công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại doanh nghiệp như đưa ra được khái niệm, đặc điểm động lực của người lao động trong tổ chức, bản chất, vai trò của tạo động lực làm việc cho người lao động, một số học thuyết tạo động lực lao động cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động. Các vấn đề lý luận ở chương 1 là cơ sở để đối chiếu, so sánh với các vấn đề ở chương 2.
Chương 2.
THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG NĂM SAO, THÀNH PHỐ
HÀ NỘI 2.1. Tổng quan về Công ty
2.1.1.Q trình hình thành và phát triển Cơng ty
Cơng ty Cổ phần Công nghệ và Truyền thông Năm Sao được sáng lập vào năm 2018 với giấy phép kinh doanh số 0106653859 cấp ngày 01/10/2018. Công ty thu thập, phân tích thơng tin, nhằm gia tăng hiểu biết về sản phẩm, mở rộng, tăng trưởng sản phẩm, cách giải quyết vấn đề khó khăn về kỹ thuật sử dụng cơng cụ, máy móc, trang thiết bị sản xuất sản phẩm công nghiệp với lĩnh vực truyền thông. Công ty là đối tác quan trọng của các Công ty như: SAMSUNG, TP – LINK, MINIX, HIMEDIA, MIGICA,…
Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Công nghệ và Truyền thông Năm Sao Tên giao dịch: FIVE STARS MEDIA TECH, JSC
Mã số thuế: 0106653859 ngày cấp 01/10/2018
Địa chỉ: Số 15, ngõ 353, đường Nguyễn Trãi, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội.
Logo:
Hotline: 024.62924684
Email: truyenthong5sao@gmail.com Website: https://5starsmedia.vn/
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty
(Nguồn: Văn phịng Cơng ty)
2.1.3. Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn Công ty
a) Chức năng Công ty
Công ty đề cao chủ trương ứng dụng công nghệ làm bộ phận vững chắc, dựa trên đó các bộ phận khác tồn tại và phát triển, nền tảng cho việc phát triển; tìm kiếm kết quả tốt hơn, hiệu quả hơn hoặc hiệu quả cao hơn trong việc thực hiện một số nhiệm vụ ngành truyền thông nước nhà.
b) Nhiệm vụ Cơng ty
Ngồi nhiệm vụ chủ yếu là đóng góp ý kiến về máy vi tính cho khách hàng, thiết lập và duy trì mơi trường các cá nhân làm việc hữu hiệu với nhau và có kết quả về hệ thống máy vi tính, Cơng ty cịn có những nhiệm vụ khác, bao gồm:
Lắp đặt máy móc, thiết bị cơng nghiệp; Xây dựng cơng trình cơng cộng;
Hồn thiện cơng trình xây dựng; Đại lý, môi giới, đấu giá;
ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC GĐ DỰ ÁN GĐ KINH DOANH P. KINH DOANH DỰ ÁN DỰ ÁN P. TÀI CHÍNH KẾ TỐN VĂN PHỊNG PHỊNG PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM ỨNG DỤNG TRUNG TÂM KỸ THUẬT
Bán bn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm; Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông; Bán buôn vật liệu xây dựng và thiết bị lắp đặt khác; Bán buôn tổng hợp;
Vận tải hàng hóa bằng đường bộ; Xuất bản phần mềm;
Lập trình máy tính, cổng thơng tin điện tử; quảng cáo;
Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm và thiết bị viễn thông trong các cửa hàng chuyên doanh;
Bán lẻ thiết bị nghe nhìn trong các cửa hàng chuyên doanh;
Bán lẻ phần cứng, sơn, kính và thiết bị khác được lắp đặt trong các cửa hàng chuyên doanh.
c) Quyền hạn của Công ty
Theo Luật Doanh nghiệp năm 2014 và Luật doanh nghiệp năm 2020, Công ty Cổ phần Công nghệ và Truyền thông Năm Sao tuân thủ theo các điều sau của luật: Điều 6, 7, 8, 17 của Chương I. Những quy định chung; Điều 18, 33, 34, 38, 44, 46 của Chương II. Thành lập doanh nghiệp và các điều khoản trong Chương V. Công ty cổ phần.
2.2. Thực trạng nguồn nhân lực của công ty
Nguồn nhân lực là một bộ phận quan trọng để duy trì hoạt động sản xuất mỗi ngày, vì doanh nghiệp phải đáp ứng đủ số lượng và chất lượng lao động cho hoạt động sản xuất kinh doanh, có cơ cấu nguồn nhân lực hợp lý mới đạt hiệu quả cao. Hiện nay, tổng số lao động tại cơng ty là 652 người, trong đó có 80 nhân viên văn phịng và 572 nhân viên lao động làm việc tại các dự án (Phụ lục 01. Lao động tại
Công ty giai đoạn 2019 -2021). Trong bài nghiên cứu này, tác giả tập trung nghiên
a) Theo nhóm tuổi
Biểu 2.1: Lao động theo nhóm tuổi năm 2021 tại Cơng ty
Đơn vị: %
(Nguồn: Tác giả khảo sát năm 2022)
Theo biểu 2.1, có thể thấy nhóm tuổi từ 32 – 40 tuổi và 40 – 50 tuổi là hai nhóm tuổi chiếm tỷ lệ ít nhất (tương đương với 8% và 6%). Đây là nhóm tuổi có bề dày kinh nghiệm, tư duy nhạy bén và kiến thức hiện đại, làm việc trong những cơng việc địi hỏi sự phát triển liên tục và nhanh chóng như ngành cơng nghệ thơng tin là thế mạnh cốt lõi của cơng ty
Nhóm độ từ 18 – 25 tuổi tuổi chiếm 25% và nhóm tuổi từ 26 – 31 tuổi chiếm 61% là hai nhóm tuổi chiếm tỷ lệ cao nhất trên tổng số công ty, thể hiện Cơng ty hiện đang có các nhân viên trẻ tuổi, nhiệt tình trong cơng việc, là lực lượng nòng cốt cho sự phát triển tương lai của Công ty.
Do đặc điểm lứa tuổi khác nhau nên nhu cầu công việc của mỗi lứa tuổi cũng khác nhau. Người lao động trẻ tuổi có thể quan tâm hơn đến mức lương hấp dẫn, cơ hội học tập và cơ hội thăng tiến, trong khi người lao động lớn tuổi hơn và cao tuổi hơn nên được giao nhiều trách nhiệm hơn, được trao quyền tự chủ trong cơng việc và đảm bảo việc làm. 25% 61% 8% 6% Nhóm tuổi từ 18 -25 tuổi Nhóm tuổi từ 26 -31 tuổi Nhóm tuổi từ 32 -40 tuổi Nhóm tuổi từ 41 - 50 tuổi
b) Theo giới tính
Biểu 2.2: Lao động theo giới tính giai đoạn 2019 -2021 tại Công ty
Đơn vị: Người
(Nguồn: Tác giả khảo sát năm 2022)
Qua biểu 2.2, ta thấy một ngành dịch vụ với đặc thù công việc phù hợp với lao động nam hơn lao động nữ như ngành cơng nghệ thơng tin, thì cơ cấu lao động theo giới tính của Cơng ty là hồn tồn hợp lý; biểu hiện rõ qua số lượng nhân viên nam gần bằng 2/3 tổng số nhân viên tại Công ty (cụ thể năm 2021, số nhân viên nam là 50 người trên tổng số 80 người).
c) Theo nhóm trình độ nghiệp vụ
Biểu 2.3: Lao động chia theo nhóm trình độ nghiệp vụ giai đoạn 2019 -2021 tại Công ty
Đơn vị: %
(Nguồn: Tác giả khảo sát năm 2022)
72 79 80 42 51 50 30 28 30 0 20 40 60 80 100
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Tổng nhân viên văn phòng Nam Nữ
12.512.5 10 13.75 18.75 18.75 58.75 63.75 61.25 6.25 6.25 6.25 0 10 20 30 40 50 60 70
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Trung cấp Cao đẳng Đại học Trên Đại học
Theo biểu 2.3, cho thấy lực lượng lao động tại Cơng ty có chất lượng tương đối cao, tuy nhiên tốc độ tăng tương đối chậm, trong đó trình độ đại học chiếm tỷ trọng cao nhất từ 58,75% năm 2019 đến 61,25% năm 2021; trình độ trên đại học chiếm 6,25% và giữ nguyên trong giai đoạn 2019 - 2021. Các nhóm trình độ nghiệp vụ trung cấp và cao đẳng đều chiếm tỷ trọng là 12,5% trong năm 2019, và lên đến 13,75% và 18,75% vào năm 2021.
Đối với lĩnh vực hoạt động về công nghệ và truyền thơng của cơng ty, rất cần thiết có lực lượng lao động trình độ cao, nhanh nhạy, làm chủ cơng nghệ để nâng cao hiệu quả thực hiện công việc, đảm bảo cho công ty hoạt động hiệu quả.
Biểu 2.4: Lao động chia theo nhóm chức danh năm 2021 tại Cơng ty
Đơn vị: %
(Nguồn: Tác giả khảo sát năm 2022)
Qua biểu 2.4, từ khảo sát cho thấy nhân viên văn phòng chiếm tỷ lệ cao nhất tại Công ty và chiếm 71%, ban quản lý chiếm tỷ trọng cao thứ 2 và chiếm 20%. Cơ cấu bộ máy lãnh đạo chiếm tỷ trọng thấp nhất, chỉ chiếm 9% tại Cơng ty. Từ đó, cần phải bổ nhiệm nhân sự quản lý, lãnh đạo cũng như tăng cường công tác quản lý, lãnh đạo nhằm tạo động lực thúc đẩy người lao động làm việc hiệu quả hơn và nâng cao năng suất lao động của người lao động. Tuy nhiên, đây cũng có
9%
20%
71%
Ban lãnh đạo Ban quản lý
thể là ý đồ của nhà quản lý. Trích lời của anh Trương Tiến Tuấn - Tổng Giám đốc Công ty cho biết:
“Hiện nay, nhân viên trong văn phịng của Cơng ty là khá ít, ví dụ Bộ phận Văn phịng chỉ có 03 nhân viên so với con số từ 10 nhân viên trở lên của các cơng ty khác. Tuy nhiên, vì nguồn lực cịn non trẻ và hạn chế, công ty quyết định 03 thành viên đó sẽ làm các cơng việc chính của bản thân cũng như kiêm nhiệm thêm các công việc khác để tinh giản nhân viên. Qua hơn 03 hoạt động trong vịng 3 tháng làm việc chính thức, 03 nhân viên phải hồn thành tốt cơng việc được giao và hoàn thành đúng thời hạn.”
(Nguồn: Tác giả phỏng vấn)
2.3. Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Cổ phần Công nghệ và Truyền thông Năm Sao Công ty Cổ phần Công nghệ và Truyền thông Năm Sao
Các biện pháp khuyến khích đối với doanh nghiệp có hai hình thức cơ bản: các biện pháp tài chính và các biện pháp phi tài chính. Các biện pháp tài chính đối với doanh nghiệp bao gồm nhiều loại khác nhau: tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, phúc lợi mà tác giả gọi là phụ cấp theo chính sách nhân sự. Thực chất của các biện pháp tài chính là chăm lo đời sống vật chất của người lao động thông qua công cụ chủ yếu là tiền - yếu tố tạo động lực quan trọng nhất của đa số người lao động. Vì thế nên chính sách nhân sự có tác động trực tiếp đến động lực làm việc của NLĐ tại Công ty. Tuy nhiên, người lao động sẽ làm việc tốt hơn khi họ được giao công việc phù hợp với chuyên môn, được làm việc trong môi trường thoải mái, cơ hội thăng tiến cao,… Vì vậy, các biện pháp phi tài chính là điều kiện để người lao động được hưởng những ưu đãi tài chính tốt nhất, đồng thời cũng giúp người lao động gắn bó với cơng ty hơn và tăng động lực làm việc.
Tác giả đã tiến hành điều tra, khảo sát về công tác tạo động lực tại Công ty Cổ phần Công nghệ và Truyền thông Năm Sao thông qua phát bảng câu hỏi là 80 phiếu, cụ thể với đối tượng là 80 nhân viên văn phịng cơng ty.Thời gian tiến hành phỏng vấn, nghiên cứu cũng như thu thập bảng khảo sát từ ngày 07/02/2022 đến ngày 02/04/2022 với số phiếu phát ra: 80 phiếu, số phiếu thu về: 80 phiếu, số phiếu không hợp lệ: 0 phiếu, số phiếu hợp lệ: 80 phiếu. Kết quả phiếu thu về được xử lý, tính tốn
và bố trí thành bảng kết quả trả lời (Phụ lục 02. Phiếu khảo sát động lực làm việc của
người lao động tại Công ty; Phụ lục 03. Bảng phân tích số liệu thơng tin cá nhân từ