v. Phƣơng pháp nghiên cứu
2.3 ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ THANG ĐO
Các thang đo cần đƣợc kiểm định độ tin cậy bằng công cụ Cronbach‟s Alpha. Công cụ này giúp loại đi những biến quan sát, những thang đo khơng đạt. Hồng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005) cho rằng: “nhiều nhà nghiên cứu đồng ý rằng Cronbach‟s Alpha từ 0.8 trở lên đến gần 1 thì thang đo lƣờng là tốt, từ 0.7 đến gần 0.8 là sử dụng đƣợc. Cũng có nhà nghiên cứu đề nghị rằng Cronbach‟s
4 đƣợc nhiều nhà nghiên cứu sử dụng (Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang, 2004; Trần Kim Dung &
M. Abraham, 2005; Hồng Trọng, 2006).
5
trích từ đề tài “Nghiên cứu các thành phần của giá trị thƣơng hiệu và đo lƣờng chúng trong thị trƣờng hàng tiêu dùng tại Việt Nam” (Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang, 2002)
Alpha từ 0.6 trở lên là có thể sử dụng đƣợc trong trƣờng hợp khái niệm đang nghiên cứu là mới hoặc mới đối với ngƣời trả lời trong bối cảnh nghiên cứu”6
. Hair (1998) cho rằng hệ số tƣơng quan biến – tổng nên trên 0.5, Cronbach‟s Alpha nên từ 0.7 trở lên và trong các nghiên cứu khám phá, tiêu chuẩn Cronbach‟s Alpha có thể chấp nhận ở mức từ 0.6 trở lên. Đối với kiểm định Cronbach‟s Alpha trong luận văn này, các biến quan sát có hệ số tƣơng quan biến-tổng (item-total correlation) nhỏ hơn 0.3 sẽ bị loại và khi Cronbach‟s Alpha có giá trị lớn 0.6 thang đo đƣợc xem là có đảm bảo độ tin cậy.
2.3.1 Thang đo MLQ đo lường phong cách lãnh đạo của Bass (1992)
Nhƣ đã giới thiệu ở phần cơ sở lý luận, thang đo phong cách lãnh đạo của Bass có 6 biến thành phần đo lƣờng 2 loại phong cách lãnh đạo, gồm 18 biến quan sát đƣợc thể hiện chi tiết trong Phụ lục 3. Thang đo Likert 7 bậc đƣợc sử dụng, trong đó 1 là hồn tồn khơng đồng ý, 7 là hồn tồn đồng ý.
Hệ số tin cậy Cronbach‟s Alpha của các biến quan sát đƣợc thể hiện trong Phụ lục 6. Theo đó, biến thành phần quản trị bằng ngoại lệ (be) có hệ số Cronbach‟s Alpha tổng thấp (0.495) vì thế ta loại đi biến quan sát be2 (tức không thay đổi bất kỳ điều gì nếu mọi việc đƣợc thực hiện bình thƣờng) khi đó, hệ số này tăng lên thành 0.618. Hệ số này đƣợc chấp nhận vì lớn hơn 0.6.
Thêm vào đó, biến quan sát im1 (tức là truyền đạt mệnh lệnh dễ hiểu) nếu bỏ đi thì hệ số Cronbach‟s Alpha của biến tiềm ẩn sẽ là 0.777 thay vì 0.759.
Nhƣ vậy, hai biến quan sát be2 và im1 đã bị loại trong 18 biến quan sát, kết quả kiểm định thang đo MLQ khi còn lại 16 biến quan sát đƣợc trình bày trong bảng 2-1.
6 Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005) trích từ Nunally (1978), Psychometric Theory, New York, McGraw-Hill; Peterson (1994), “A Meta-Analysis of Cronbach‟s Coefficient Alpha”, Journal of Consumer Research, No. 21 Vol 2, page 28-91; Slater (1995), “Issues in Conduction Marketing Strategy Research”, Journal of Strategic
BẢNG 2-1 KẾT QUẢ CRONBACH‟S ALPHA CỦA THANG ĐO MLQ
Stt Thang đo Số biến
quan sát Cronbach’s Alpha Hệ số tƣơng quan biến – tổng thấp nhất 1 Sự ảnh hƣởng (ii) 3 0.812 0.641 2 Truyền cảm hứng (im) 2 0.759 0.635 3 Kích thích trí tuệ (is) 3 0.818 0.633
4 Quan tâm cá nhân (ic) 3 0.709 0.492
5 Thƣởng theo thành tích (cr) 2 0.763 0.575
6 Quản trị bằng ngoại lệ (be) 2 0.618 0.448
Nhƣ vậy, sau khi loại đi 2 biến quan sát gồm im1, be2 trong 18 biến quan sát của thang đo MLQ, kết quả ở bảng 2-1 cho thấy thang đo đạt yêu cầu về hệ số tƣơng quan biến–tổng. Hệ số tƣơng quan biến tổng thấp nhất là 0.448. Hệ số cronbach‟s alpha của các biến thành phần cũng đạt đều lớn hơn 0.6.
2.3.2 Thang đo ý thức gắn kết đối với tổ chức của Mowday (1979)
Thang đo OCQ sau khi kiểm định tại Việt Nam thông qua nghiên cứu của Trần Kim Dung và các cộng sự (2005) còn lại 3 biến thành phần gồm 9 biến quan sát (Phụ lục 4). Kết quả xử lý sơ bộ ba thành phần của ý thức gắn kết đối với tổ chức thực hiện bằng phần mềm SPSS 13.0 đƣợc trình bày trong các bảng 2-2.
Kiểm định sơ bộ cho thấy các biến thành phần để đo lƣờng ý thức gắn kết đối với tổ chức có hệ số Cronbach‟s Alpha lần lƣợt là 0.860, 0.876 và 0.839 đều lớn hơn 0.7. Nhƣ vậy, tất cả các biến quan sát trong thang đo ý thức gắn kết đối với tổ chức đều đƣợc giữ lại cho kiểm định tiếp theo.
BẢNG 2- 2 KẾT QUẢ CRONBACH‟S ALPHA CỦA THANG ĐO OCQ
Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến
Phƣơng sai
thang đo nếu loại biến
Tƣơng quan
biến – tổng
Cronbach's Alpha nếu loại biến
BIẾN THÀNH PHẦN LÕNG TRUNG THÀNH (LOY) Cronbach‟s Alpha = 0.860
loy1 8.24 10.731 0.718 0.819
loy2 8.06 10.112 0.793 0.748
loy3 7.41 10.855 0.695 0.840
BIẾN THÀNH PHẦN SỰ ĐỒNG NHẤT (IDE) Cronbach‟s Alpha = 0.876
ide1 9.68 9.140 0.766 0.822
ide2 9.71 8.991 0.817 0.775
ide3 9.43 9.703 0.705 0.875
BIẾN THÀNH PHẦN SỰ DẤN THÂN (INV) Cronbach‟s Alpha = 0.839
inv1 11.24 6.532 0.710 0.767
inv2 11.32 6.155 0.702 0.780
inv3 10.80 7.156 0.701 0.781
Nhƣ vậy, thang đo MLQ sau khi loại bỏ 2 biến quan sát be2, im1 và thang đo OQC đều thỏa mãn tiêu chuẩn của Hair (1998) đƣa ra. Do đó, các thang đo lý thuyết đảm bảo đƣợc độ tin cậy. Tuy nhiên cấu trúc của thang đo chƣa chắc hồn tồn nhƣ lý thuyết. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) cần thiết đƣợc sử dụng.