e) Cần bố trí sắp xếp hăng hố một câch hấp dẫn để giâ trị hăng hoâ được giới thiệu ở mức cao nhất tại Thương Xâ Tax:
3.2.2.2. Tổ chức âp dụng Benchmarking về marketing – khuyến mại tại Thương Xâ Tax:
Thương Xâ Tax:
Aùp dụng Benchmarking của Thương xâ Tax trong chiến lược marketing – khuyếđn mại theo tâc giả lă nín học hỏi Co-op mart vì họ cĩ những điểm tương đồng với Thương Xâ vă họ âp dụng chiến lược marketing để thực hiện chiến lược thđm nhập thị trường bao gồm việc tăng sức mua của khâch hăng vă lơi kĩo khâch hăng.
* Chính sâch giâù:
Trong hoạt động của doanh nghiệp, chính sâch giâ cả cĩ vai trị rất quan trọng trong chiến lược chung marketing. Chính sâch giâ đúng cĩ ảnh hưởng mạnh mẽ đến thu nhập vă lợi nhuận của doanh nghiệp. Nĩ cĩ tâc động đến uy tín vă chu kỳ sống của sản phẩm. Vì thế cĩ thể nĩi, chính sâch định giâ lă thứ vũ khí sắc bĩn giúp doanh nghiệp thănh cơng trong kinh doanh, giữ vững thị trường vă chiến thắng trong cạnh tranh.
Theo kinh nghiệm của câc siíu thị mẫu, chính sâch giâ mă Thương Xâ Tax cần âp dụng lă giâ ngang bằng hoặc thấp hơn so với câc siíu thị khâc, Thương Xâ Tax cần lập kế hoạch từ 5% – 10% lêi gộp cho ngănh hăng thực phẩm, mỹ phẩm chỉ cần 5% -8%. Trong khi đĩ ở nước ngồi lêi trong siíu thị từ 15% - 25%. Trong thời gian tới Thương xâ Tax đảm bảo cĩ số lượng nhiều mặt hăng bằng hoặc thấp giâ hơn câc siíu thị khâc, thực hiện chiến lược giâ hướng văo khâch hăng vă giâ bân đồng nhất ở câc siíu thị trong hệ thống Thương Xâ, cĩ sự phối hợp với bộ phận mua hăng để mua tận gốc, loại bỏ trung gian để đảm bảo giâ rẽ.
* Chính sâch marketing :
Để kinh doanh cĩ hiệu quả trín cơ sở đảm bảo thỏa mên nhu cầu vă thị hiếu của khâch hăng thì phương thức kinh doanh của Thương Xâ Tax lă cần phải cĩ một chiến lược – khuyến mại của riíng mình. Căn cứ văo những băi học đê rút ra từ câc siíu thị mẫu, Thương Xâ Tax cần chọn cho mình chiến lược đa dạng hĩa sản phẩm (chủ yếu lă hăng nội địa) với chất lượng cao, mẫu mê đẹp. Bín cạnh đĩ Thương Xâ
Tax cịn cĩ câc dịch vụ hổ trợ khâc như: gĩi hăng miễn phí, giao hăng tận nơi, dịch vụ ăn uống, giữ xe...
Thương Xâ Tax cần thực hiện câc chương trình khuyến mại phù hợp với nhu cầu của khâch hăng vă được khâch hăng ưa thích như: rút thăm trúng thưởng, xổ số may mắn, tiến hănh những đợt giảm giâ văo những ngăy lễ, Tết, tổ chức khâch hăng thđn thiết, thẻ ưu đêi…
Mặt khâc tùy theo tình hình kinh doanh của câc ngănh hăng vă yíu cầu của câc nhă sản xuất. Thương Xâ Tax cần cĩ những đợt khuyến mại theo đợt vă xoay vịng. Câc hình thức khuyến mêi nín âp dụng lă giảm giâ từ 5% đến 15% giâ trị mặt hăng, quă tặng kỉm… tăng kích thước sản phẩm nhưng khơng tăng giâ, nhưng chủ yếu vẫn lă giảm giâ.
Tổ chức giảm giâ văo ngăy cuối tuần cho khâch ở khu vực ngoại thănh đến Thương Xâ, cĩ thể xoay vịng tuần năy 100 khâch ở quận Thủ Đức, tuần sau đến quận Nhă Bỉ, tuần tới ở Hốc Mơn…
* Chiến lược quảng câo :
Hiện nay Thương Xâ Tax chủ yếu quảng câo trín lịch, bâo. Tuy nhiín quảng câo trín bâo khơng nhiều vì lý do Thương Xâ Tax cĩ tiếng từ lđu, được mọi người biết đến nhưng với sự cạnh tranh ngăy căng gay gắt của câc đối thủ cạnh tranh về quy mơ vă chịu bỏ ra chi phí quảng câo nhiều hơn, nếu Thương xâ muốn mở rộng thị trường để thu hút sự chú ý của người tiíu dùng, thì nín học hỏi kinh nghiệm của siíu thị Miền Đơng, Cora, Săi Gịn Co-op. Thương Xâ Tax cần cĩ hình thức quảng câo phổ biến như cĩ một chiến lược quảng câo rộng rải trín bâo, tivi, đăi, đến mọi tầng lớp dđn cư. Đồng thời kết hợp với Sở Du lịch phât những tờ bướm giới thiệu với khâch nước ngoăi.
Ngoăi ra, Thương Xâ Tax cần tiến hănh dịch vụ bân hăng vă chăo hăng trín mạng nhằm mục đích giới thiệu quảng câo tín tuổi của đơn vị mình đến với những khâch hăng ở nước ngoăi, ở câc tỉnh xa hoặc chưa biết.
* Tăng cường hoạt động chiíu thị nhằm thực hiện mục tiíu:
– Cung cấp những thơng tin về nội dung hoạt động của chiến lược xúc tiến. – Kích thích nhu cầu, tạo sự hấp dẫn, thu hút khâch hăng.
– Tạo lịng trung thănh của khâch hăng đối với Thương Xâ.
– Tạo hình ảnh tốt đẹp về siíu thị, về hăng hĩa, thơng tin giao tiếp với cơng chúng vă cơng quyền.
– Tất cả câc hoạt động siíu thị nĩi trín, Thương Xâ Tax cần học tập Cora đăng thường xuyín trín câc bâo Tuổi trẻ, Người lao động, SăiGịn tiếp thị, để thể hiện một chiến lược sơi động tạo một ấn tượng luơn đổi mới, luơn quan tđm đến khâch hăng.
Theo kinh nghiệm của câc siíu thị mẫu Cora, siíu thị Miền Đơng vă Săigịn Co-op thì Thương Xâ Tax nín đầu tư kinh phí cho quảng câo, khuyến mêi với tỷ lệ cao vă triển khai theo trình tự hợp lý. Theo tâc giả Thương Xâ nín âp dụng mơ hình sau của câc siíu thị mẫu để quản lý khuyến mêi cho cĩ hiệu quả:
Xâc định vị trí khuyến mêi
Muc tiíu khuyến mêi Ngđn sâch khuyến mêi Soạn thảo thơng
điệp
Lựa chọn kính Triển khai chương trình vă
kiểm tra Chiến lược marketing
Của cơng ty