CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
3.3 CÁC CHIẾN LƯỢC LỰA CHỌN
3.3.2 Chiến lược cải tiến hoạt động Marketing
Để gia tăng hình ảnh của cơng ty trên thương trường, công ty Nhựa Tân Tiến cần coi trọng hoạt động marketing và phải đặt hoạt động này ngang tầm với các phòng ban khác. Muốn vậy, cần phải thành lập một phòng marketing độc lập, chuyên nghiệp trên cơ sở một số chức năng, nhiệm vụ tách ra của phòng kinh doanh để thực hiện các chức năng, các chiến lược marketing dài hạn, khảo sát, nghiên cứu, phân tích một cách tồn diện về thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh. Phịng này có nhiệm vụ tìm kiếm cơng việc, cơ hội đầu tư, thực hiện cơng tác đầu tư và thực hiện việc chăm sóc khách hàng. Nhựa Tân Tiến phải có một số giải pháp thực hiện nhiệm vụ này là :
Về sản phẩm
Công ty cần tập trung vào các sản phẩm chủ lực, sản phẩm có tỷ suất lợi nhuận cao nhất, sản phẩm đóng góp phần lớn cho doanh thu.
Tập trung vào sản phẩm lõi của công ty đó là : sản phẩm ống nhựa uPVC và ống nhựa HDPE. Trong đó, khai thác tối đa sản phẩm ống nhựa uPVC màu
xanh chuyên sử dụng cho ngành cấp nước với các phi 100, phi 150, phi 200 theo tiêu chuẩn sản xuất AS 1997 của Úc.
Cần đa dạng hóa các sản phẩm phục vụ cho các ngành công nghiệp, tuy nhiên mặt hàng nhựa kỹ thuật cao cơng ty cịn bỏ ngỏ. Trong tương lai nhựa gia dụng có xu hướng giảm dần, các mặt hàng khác sẽ tăng nhanh như sản phẩm ống nhựa phục vụ cho công nghiệp. Nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao trong nước đồng thời tăng số lượng và mở rộng thị trường nước ngoài.
Mở rộng chủng loại sản phẩm và chủng loại nguyên liệu ; như sản phẩm nhựa bao bì, sản phẩm nhựa xây dựng, sản phẩm nhựa gia dụng, sản phẩm nhựa cho các ngành công nghiệp ô tô, xe máy, công nghiệp điện, điện tử, máy vi tính... Đặc biệt quan tâm việc sản xuất ống nhựa phục vụ cho ngành cấp thoát nước, điện lực, bưu điện...xem đây là sản phẩm lõi, trong tương lai nhựa Tân Tiến cần đẩy mạnh sản xuất các loại sản phẩm này đáp ứng nhu cầu thị trường và xác định rõ nhu cầu sản phẩm nhựa phục vụ cho ngành cũng như xác định khả năng cung ứng để từ đó có những giải pháp chiến lược phù hợp.
Về giá
Hiện nay giá của Nhựa Tân Tiến còn khá cao so với đối thủ cạnh tranh, vì vậy để tăng tính cạnh tranh cơng ty cần nổ lực để xây dựng giá thành sản phẩm cho phù hợp cụ thể như sau :
- Tiết kiệm chi phí quản lý, chi phí trong khâu sản xuất, chi phí kinh doanh. - Kiểm sốt chặt giá bán của các đại lý, các cửa hàng đến tay người tiêu dùng. Cần quy định thống nhất mức bán một giá trong toàn quốc.
- Ngoài xây dựng hệ thống chiết khấu bán hàng cần xây dựng chiết khấu theo phương thức thanh toán nhanh của các đại lý nhằm thúc đẩy bán hàng.
- Tìm mọi cách hạ giá thành để cạnh tranh với hàng trong nước cũng như hàng nhập khẩu các nước trong khu vực trước mắt là Thái Lan và Trung Quốc. Đối với những sản phẩm nhựa công nghiệp giá phải phù hợp với từng dự án, cơng trình đảm bảo có lợi nhuận cho cơng ty.
- Nhựa Tân Tiến có thể áp dụng chiến lược giá thấp, giá ổn định, giá cao, giá cạnh tranh hoặc giá độc quyền tùy theo chủng loại sản phẩm và phân khúc thị trường.
Về phân phối
Công ty đã xây dựng hệ thống phân phối khá hoàn chỉnh trong việc cung
cấp cho các cơng ty cấp thốt nước, các công ty điện lực, bưu điện. Tuy nhiên, còn trong hệ thống phân phối cho các đại lý nhựa Tân Tiến còn yếu chưa phát huy tác dụng, vì vậy cần có những giải pháp thích hợp như sau : xây dựng hệ thống đại lý trong toàn thành phố và các tỉnh thành trong cả nước : Công Ty Ỉ
Tổng Đại Lý Ỉ Đại Lý Ỉ Nhà Bán Lẻ Ỉ Người Tiêu Dùng.
Tăng độ phủ mạng lưới phân phối ra các quận, các tỉnh, các khu dân cư, khu chế xuất và các khu công nghiệp.
Nối mạng trực tiếp với các nhà phân phối để việc theo dõi đặt hàng, giao hàng, thanh toán và kiểm soát mức tồn kho thuận tiện hơn, từ đó giúp cho việc vận chuyển đủ và đúng hàng nhà phân phối cần.
Cần nghiên cứu, xác định nhu cầu của từng ngành kinh tế khác nhau như công nghiệp xây dựng, nông nghiệp, công nghiệp chế biến, công nghiệp hàng tiêu dùng...để đáp ứng kịp thời nhu cầu cho các ngành hàng này, liên kết chặt chẽ với khách hàng tiềm năng .
Công ty cần thông qua hiệp hội nhựa hoặc các trung tâm nghiên cứu và phát triển ngành để xác định rõ tốc động tăng trưởng của một số ngành từ đó có kế hoạch cụ thể giữ vững và mở rộng thị trường.
Về chiêu thị
- Đẩy mạnh công tác quảng cáo nhiều hơn so với hiện nay trên nhiều phương tiện truyền thơng : báo chí, truyền hình, internet, tham gia hội chợ triễn lãm..
- Khuyến mãi trong việc gắn bảng hiệu hộp đèn, cataloge, mane card...miễn phí cho các đại lý, cửa hàng.
- Thực hiện các chương trình khuyến mãi theo doanh số bán hàng của các đại lý, các cửa hàng.
- Cần nghiên cứu kỹ cách chiêu thị của các đối thủ cạnh tranh để đưa ra những chiêu thị mới vượt trội so với đối thủ.
- Cần có những chiến dịch hậu mãi đối với khách hàng như bảo hành, sữa chữa tại nhà (công ty...) của khách hàng, trao đổi với những khách hàng lớn về những sản phẩm mà công ty cung cấp.