Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Đông Na mÁ

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) gỉai pháp mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần đông nam á chi nhánh chợ lớn , luận văn thạc sĩ (Trang 29 - 32)

Ngân hàng thương mại Cổ phần Đơng Nam Á có tên giao dịch quốc tế là Southeast Asia Bank (viết tắt là SeABank) được thành lập từ năm 1994, Hội sở chính đặt tại 25 Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Giấy phép hoạt động số 0051/NHGP ngày 25/03/1994 do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp, thời gian hoạt động là 99 năm.

Là một trong những Ngân hàng TMCP có mặt sớm nhất tại Việt Nam, SeABank đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển, hoàn thiện và đã đạt được những thành công hết sức khả quan. Đặc biệt trong những năm gần đây, SeABank liên tục có sự tăng trưởng về vốn và quy mô hoạt động. Trong quá trình phát triển cho đến nay, Ngân hàng TMCP Đông Nam Á đã tạo lập mối quan hệ với nhiều đối tác lớn cả trong và ngoài nước:

• SeABank là thành viên của Hiệp hội Viễn thơng tài chính liên ngân hàng tồn cầu (SWIFT: Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication)

• SeABank cùng Hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Đức (VIGEA) đã ký hợp đồng liên kết hợp tác song phương.

• Hệ thống chuyển tiền nhanh trên tồn thế giới Western Union.

• Hiệp hội Ngân Hàng Việt Nam.

• Liên minh Thẻ Vietcombank.

• Liên minh Cơng ty Cổ phần Thẻ Smarlink, banknetvn

Từ năm 2009, SeABank chính thức thay đổi chiến lược kinh doanh theo mơ hình ngân hàng bán lẻ đa năng, hiện đại "nhằm thích ứng với chiến lược kinh doanh mới, SeABank xác định phải chuyển mình cơ bản từ "định hướng kinh doanh mới" đến "diện mạo mới" và "phong cách mới" thể hiện mạnh mẽ trong slogan mới: "Kết nối giá trị cuộc sống" như một lời khẳng định, một lời cam kết của SeABank với khách hàng về cơ hội tận hưởng những giá trị của một cuộc sống đích thực. Với nội lực mạnh mẽ và khả năng đổi mới không ngừng, kết hợp với sự hiểu biết sâu sắc từng khách hàng,

SeABank cam kết trở thành sự liên kết vững chắc đưa khách hàng đi tới điểm đến cao hơn của cuộc sống. SeABank “kết” những ước mơ, và “nối” những nguồn lực sẵn có của khách hàng để cho ra đời những sản phẩm hoàn hảo nhất.

Phục vụ cho chiến lược bán lẻ SeABank đã, đang và sẽ giới thiệu hàng loạt sản phẩm dịch vụ tiện ích như Cho vay tiêu dùng - SeABuy, Cho vay mua ôtô - SeACar, Cho vay mua, sửa chữa nhà - SeAHome, Cho vay khuyến học - SeAStudy, Cho vay nhanh mua ôtô - SeACar Business, Chi trả lương qua tài khoản - SeAPay, Dịch vụ ngân hàng qua điện thoại 24/7 - SeACall 1900555587, thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng trong nước và quốc tế... Bên cạnh đó, SeABank sẽ đẩy mạnh công tác phát triển mạng lưới với các điểm giao dịch được tổ chức theo mơ hình kinh doanh bán lẻ trải rộng trên toàn quốc... Hỗ trợ cho hệ thống này là các dịch vụ SMS và Email Banking, Internet Banking - SeANet, Trung tâm dịch vụ khách hàng - CallCentre 1800555587... nhằm tạo mọi thuận lợi cho khách hàng trong việc tiếp cận với ngân hàng qua các kênh giao dịch mà công nghệ tiên tiến nhất có thể cung ứng.

SeABank nhanh chóng mở rộng mạng lưới phân phối ra cả nước, song song với việc đa dạng hóa các sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng chứ không đưa ra những sản phẩm chủ quan theo khả năng của ngân hàng, đồng thời đảm bảo duy trì tình trạng tài chính ổn định với độ an toàn cao. Cùng năm 2005, SeABank thực hiện cuộc “Nam tiến” bằng sự kiện thành lập chi nhánh Hồ Chí Minh, chi nhánh Chợ Lớn, chi nhánh Bình Dương- nơi được xem là thị trường tiềm năng nhất của các ngân hàng nhưng cũng đầy tính cạnh tranh. Sau đó, SeABank quay ra miền Trung, thành lập tiếp chi nhánh Đà Nẵng vào cuối năm 2006, chính thức đánh dấu sự có mặt của mình ở cả ba khu vực Bắc - Trung - Nam. Tính đến tháng 31/12/2009, mạng lưới của SeABank đã có mặt tại 21 tỉnh, thành trên cả nước bao gồm: 1 hội sở chính, 1 Trung Tâm kinh doanh và trên 80 điểm giao dịch trên toàn quốc.

Để thúc đẩy chiến lược tăng trưởng theo chiều rộng, SeABank đã tăng cường hợp tác với các đối tác chiến lược để tạo thế mạnh riêng. Từ năm 2006, SeABank đã chính thức bước vào lĩnh vực phi ngân hàng như đầu tư kinh doanh bảo hiểm, chứng khốn nhằm đa dạng hóa các lĩnh vực kinh doanh. Với quyết tâm thực hiện định hướng trở thành ngân hàng bán lẻ đa năng, hiện đại, SeABank đã hợp tác với Vietcombank và Công ty bảo hiểm của Tập đồn BNP Paribas Assurance (Cardif) để thành lập Cơng ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Vietcombank – Cardif (VCLI) với mục đích phân phối sản

phẩm bảo hiểm - ngân hàng (bancasurance) một cách bài bản, thông qua một kênh phân phối và cơ sở khách hàng chung.

Tháng 08/2007, VMS-Mobifone, doanh nghiệp đuợc tổ chức UNDP xếp hạng Top 20 trong Danh sách 200 doanh nghiệp lớn nhất Việt nam, trở thành cổ đông chiến lược trong nước của SeABank. Theo đó Mobifone cam kết thực hiện các hỗ trợ kỹ thuật cho SeABank khi triển khai các sản phẩm kết nối với mạng Mobifone và SeABank thực hiện các cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng trọn gói cho nhà cung cấp, đại lý và các thuê bao của Mobifone.

Một năm sau kể từ ngày Mobifone trở thành cổ đông chiến lược trong nước, đến ngày 06/8/2008, Société Générale - ngân hàng bán lẻ hàng đầu châu Âu đã trở thành cổ đơng chiến lược nước ngồi của SeABank. Việc trở thành cổ đơng chiến lược nước ngồi của SeABank là sự đầu tư đầu tiên của Société Générale về lĩnh vực ngân hàng bán lẻ tại châu Á. Đây được đánh giá là một giao dịch rất thành công của SeABank nói riêng và của hệ thống Ngân hàng thương mại nói chung, đặc biệt là trong điều kiện nền kinh tế tài chính thế giới có nhiều biến động và khó khăn như hiện nay. Điều này là một tiền đề mang tính nền tảng cho sự phát triển và hội nhập quốc tế của SeABank hiện tại và trong tương lai, đem lại nhiều lợi ích, giá trị cho SeABank nói riêng và hệ thống Ngân hàng Thương mại nói chung, cũng như gia tăng uy tín về môi trường kinh doanh, thu hút đầu tư nước ngoài tại Việt Nam. Hiện tại, Société Générale đã nắm giữ 20% cổ phần của SeABank. Qua mối quan hệ hợp tác chiến lược giữa hai bên, SeABank sẽ được hưởng chương trình hỗ trợ kỹ thuật tồn diện từ Société Générale. Đó là những hỗ trợ về quản trị điều hành, tổ chức hoạt động, phát triển hệ thống các sản phẩm dịch vụ, xây dựng và phát triển hệ thống quản trị rủi ro, qua đó phát triển SeABank trở thành một ngân hàng bán lẻ tiêu biểu tại Việt Nam.

Ra đời và phát triển trong bối cảnh nền kinh tế đang gặp nhiều khó khăn. Hệ thống Ngân hàng TMCP đang trong giai đoạn sàng lọc. Một số NH đã phải sát nhập, cơ chế Nhà nước quản lý cịn yếu, khơng có sự đồng bộ và có quá nhiều ràng buộc. Đây cũng là giai đoạn đất nước đang bước vào tiến trình đổi mới và hội nhập, bao gồm cả những khó khăn, thách thức và cơ hội cho sự phát triển của các Ngân hàng TMCP. Ngân hàng TMCP Đông Nam Á đã thành cơng trong việc xây dựng chỗ đứng của mình trên thị trường Tài chính – Ngân hàng, phát triển liên tục vững chắc cả về quy mô lẫn chất lượng, có quan hệ đại lý với trên 300 tổ chức tài chính lớn tại hơn 68 quốc gia

trên toàn thế giới. SeaBank cung cấp hầu hết các sản phẩm dịch vụ như: nghiệp vụ huy động vốn, tín dụng, các sản phẩm thanh tốn, bảo lãnh, chuyển tiền nhanh trong nước và nước ngoài giúp khách hàng của mình có được một kênh giao dịch thuận tiện và nhánh chóng nhất qua hệ thống các Ngân hàng đại lý, ứng dụng dịch vụ Mobile Banking, Internet Banking…

Để có thể hội nhập một cách nhanh chóng, SeABank đã đẩy mạnh nâng cao khả năng tài chính và mở rộng mạng lưới hoạt động trên toàn quốc. Với mục tiêu phục vụ tốt nhất các yêu cầu của khách hàng (KH) và đối tác trên cơ sở bình đẳng cùng có lợi và cùng nhau phát triển, gia tăng giá trị cổ phiếu của cổ đơng, giải quyết hài hịa lợi ích của KH, cổ đông và cán bộ nhân viên.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) gỉai pháp mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần đông nam á chi nhánh chợ lớn , luận văn thạc sĩ (Trang 29 - 32)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(83 trang)