CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BẢO LÃNH NGÂN HÀNG
1.1 Tổng quan về bảo lãnh ngân hàng
1.1.7 Một số nhân tố tác động đến hoạt động bảo lãnh ngân hàng
1.1.7.1 Nhân tố bên trong
Con người
Con người là nhân tố quyết định trong sự thành cơng của hoạt
động ngân hàng nói chung và hoạt động bảo lãnh ngân hàng nói riêng. Trước
hết, bảo lãnh ngân hàng là một trong những nghiệp vụ cấp tín dụng của NHTM,
do đó, để đảm bảo trong cơng tác quản trị rủi ro, đòi hỏi trình độ, tính chun
nghiệp và kinh nghiệm của nhân viên tác nghiệp. Bên cạnh đó, thái độ phục vụ khách hàng cũng rất quan trọng góp phần xây dựng hình ảnh về ngân hàng
đối với khách hàng.
Nghiệp vụ
Cũng như các hoạt động khác của NHTM, nghiệp vụ là nhân tố tác động không nhỏ đến hoạt động bảo lãnh ngân hàng và phản ánh rõ nhất
thông qua quy trình nghiệp vụ và mức phí bảo lãnh. Quy trình bảo lãnh thể
hiện sự chặt chẽ trong phân công về tác nghiệp, đồng thời phản ánh cách thức quản lý rủi ro trong hoạt động này. Cùng với đó, mức phí bảo lãnh cũng tác
động đến sự mở rộng hoạt động bảo lãnh ngân hàng. Đối với ngân hàng, phí là nguồn thu của hoạt động bảo lãnh; tuy nhiên, đối với khách hàng, phí bảo lãnh là chi phí khi sử dụng dịch vụ. Vì thế, để giải quyết hài hịa lợi ích của
ngân hàng và khách hàng và thúc đẩy hoạt động bảo lãnh phát triển, thì việc
xây dựng một chính sách phí phù hợp là rất cần thiết. Công nghệ
Ngày nay, công nghệ ngày càng phát triển và phục vụ đắc lực
NHTM cũng vậy. Sử dụng công nghệ hiện đại vừa thể hiện mức độ hiện đại hóa của ngân hàng vừa giúp phục vụ khách hàng tốt hơn, đồng thời giúp nâng cao khả năng cạnh tranh và khả năng quản trị, đặc biệt là quản trị rủi ro của NHTM.
Một số yếu tố nội tại khác của ngân hàng
Một số yếu tố nội tại khác của ngân hàng có tác động đến hoạt
động bảo lãnh có thể kể đến là uy tín, quy mơ vốn, mạng lưới ngân hàng đại
lý, chính sách phát triển và chiến lược marketing của ngân hàng. Đối với hoạt
động bảo lãnh, uy tín là yếu tố có ảnh hưởng hàng đầu, đặc biệt là trong hoạt động bảo lãnh nước ngoài. Mặt khác, để đảm bảo an toàn cho NHTM, các quy định của pháp luật thường có giới hạn về tỷ lệ giữa giá trị bảo lãnh đối với một
khách hàng và quy mô vốn của ngân hàng; do đó, quy mơ vốn của ngân hàng
cũng là nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động bảo lãnh. Bên cạnh đó, mạng lưới
ngân hàng đại lý cũng có tác động đến hoạt động bảo lãnh của một NHTM thông qua việc thu thập thơng tin, phối hợp kiểm sốt rủi ro và hợp tác với các
đối tác quốc tế. Ngồi ra, chính sách phát triển và chiến lược marketing của
NHTM cũng tác động đến hoạt động bảo lãnh ngân hàng thông qua việc định
hướng phát triển, chiến lược quảng bá và sự đa dạng về sản phẩm bảo lãnh cung cấp cho khách hàng,... trong sự phát triển chung của NHTM.
1.1.7.2 Nhân tố bên ngoài
Môi trường kinh tế - xã hội
Môi trường kinh tế - xã hội là yếu tố đầu tiên tác động đến mọi
hoạt động kinh tế và xã hội. Hoạt động bảo lãnh ngân hàng cũng không ngoại lệ. Khi môi trường kinh tế - xã hội ổn định sẽ tác động tích cực đến các hoạt động kinh tế, từ đó góp phần thúc đẩy hoạt động ngân hàng nói chung và hoạt động bảo lãnh nói riêng ngày càng phát triển. Ngược lại, khi môi trường kinh
tế - xã hội có những biến động bất lợi, hoạt động kinh tế gặp khó khăn sẽ tác
động khơng tốt đến hoạt động của NHTM, trong đó có bảo lãnh.
Hành lang pháp lý
Hành lang pháp lý tác động không nhỏ đến mọi hoạt động của ngân hàng. Với hoạt động bảo lãnh ngân hàng, hành lang pháp lý tạo nên khung pháp lý cần thiết để các ngân hàng hoạt động trong khuôn khổ pháp luật. Một hành lang pháp lý đồng bộ sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các ngân hàng trong hoạt động bảo lãnh và giúp tránh được rủi ro khơng đáng có.