Tốc độ tăng trưởng về tổng tài sản và doanh thu hàng năm của Techcombank trong nhiều năm qua luơn đạt từ 30% trở lên.
Techcombank hiện đang phục vụ 18.000 khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
với “siêu thị dịch vụ tài chính trọn gĩi” hỗ trợ tối đa hoạt động kinh doanh trong nước
cũng như nước ngồi bao gồm tài khoản, tiền gửi, tín dụng, đầu tư dự án, tài trợ xuất
nhập khẩu, quản lý nguồn tiền, bao thanh tốn, thuê mua, dịch vụ ngoại hối và quản trị
rủi ro, các chương trình cho vay ưu đãi và hỗ trợ xuất nhập khẩu theo các thỏa thuận
k ý với các tổ chức quốc tế.
Với các doanh nghiệp nhà nước và tư nhân cĩ quy mơ lớn, Techcombank đang
cung cấp một loạt các dịch vụ hỗ trợ hiện đại như quản lý ngân quỹ, thu xếp vốn đầu tư dự án, thanh tốn quốc tế và các dịch vụ ngân hàng điện tử.
Techcombank đang phục vụ 300.000 khách hàng dân cư. Với khách hàng cá
nhân, Techcombank cung ứng trọn bộ các sản phẩm ngân hàng đáp ứng mọi nhu cầu cĩ thể phát sinh của khách hàng bao gồm các sản phẩm tài khoản, tiết kiệm, tín dụng, thanh tốn, thẻ, đầu tư, bảo lãnh, bảo quản tài sản trên nền tảng cơng nghệ hiện đại của hệ thống Globus, rất thuận tiện và cĩ nhiều tiện ích và giá trị gia tăng cho khách hàng,
trong đĩ trụ cột là các nhĩm sản phẩm thẻ, tài trợ tiêu dùng và cho vay mua nhà trả
gĩp.
Trên thị trường liên ngân hàng, Techcombank hiện là một trong những ngân
hàng năng động nhất trong giao dịch với các cơng ty lớn và tổ chức tài chính khác.
chứng từ cĩ giá, các cơng cụ phái sinh và quản trị rủi ro cho rất nhiều khách hàng trong nước trên cơ sở hợp tác với các tổ chức quốc tế và sàn giao dịch lớn trên thế giới.
Techcombank hiện là một trong những ngân hàng đang áp dụng hệ thống quản
trị và kiểm sốt rủi ro tiên tiến. Hệ thống quản trị được xây dựng trên các yếu tố nến
tảng như hài hịa quyền lợi của các bên tham gia, sự tham gia tích cực của ban lãnh đạo, mơ hình tổ chức hợp l ý và kiểm sốt lẫn nhau, hệ thống thơng tin quản trị kịp thời và chính sách nhân sự tiên tiến. Quy trình và các cơng cụ quản trị rủi ro bao gồm các hình thức tiên tiến như chính sách và sổ tay tín dụng, hệ thống thơng tin theo dõi
ngành, hệ thống đánh giá chấm điểm khách hàng, các hệ thống cảnh báo và theo dõi
sớm nợ xấu…
Techcombank cũng là một trong những ngân hàng đi đầu về cơng nghệ của Việt
Nam với việc đã nối mạng trực tuyến tồn hệ thống với phần mềm Globus của
Temenos vào cuối năm 2003. Hệ thống quản l ý chất lượng 9001:2000 đã được thiết
lập và cấp chứng chỉ tại Hội sở ngân hàng vào tháng 9 năm 2004 và hiện đang được
triển khai tại các chi nhánh.