GIAI ẹOAẽN HỘI NHẬP
3.2.7. Nãng cao naờng lửùc quaỷn lyự
3.2.7.1. Nãng cao chaỏt lửụùng ủoọi nguừ nhãn sửù quaỷn lyự
ẹeồ nãng cao naờng lửùc quaỷn lyự cuỷa caực ngãn haứng liẽn doanh thỡ vaỏn ủề coỏt yeỏu laứ phaỷi nãng cao chaỏt lửụùng ủoọi nguừ ngãn sửù quaỷn lyự. Vieọc nãng cao chaỏt lửụùng ủoọi nguừ nhãn sửù quaỷn lyự ủoứi hoỷi trửụực heỏt mi ngãn haứng liẽn doanh cần xãy dửùng ủửụùc moọt cụ cheỏ lửùa chĩn nhãn sửù quaỷn lyự cõng khai vaứ minh bách. Vieọc lửùa chĩn caực nhãn sửù quaỷn lyự phaỷi ủửụùc keỏt hụùp vụựi vieọc ủaựnh giaự nhãn viẽn haứng naờm, theo ủuựng caực mửực tieỏn boọ về caực maởt, caực tiẽu chớ theo khung naờng lửùc toaứn dieọn.
Mi ngãn haứng liẽn doanh cuừng cần xãy dửùng moọt keỏ hốch nhãn sửù quaỷn lyự, coự keỏ hoách bồi dửụừng caựn boọ nguồn ủeồ ủaỷm baỷo tớnh keỏ thửứa liẽn túc, traựnh gãy ra nhửừng xaựo troọn khõng cần thieỏt khi coự nhửừng bieỏn ủoọng về nhãn sửù quaỷn lyự, gãy aỷnh hửụỷng ủeỏn hieọu quỷa hốt ủoọng cuỷa moĩi phoứng ban, chi nhaựnh cuừng nhử mi ngãn haứng.
Caực ngãn haứng liẽn doanh cuừng coự theồ xem xeựt giaỷi phaựp thuẽ caực nhãn sửù quaỷn lyự nửụực ngoaứi. Vieọc thuẽ caực nhãn sửù quaỷn lyự gioỷi cuỷa nửụực ngoaứi ủoứi hoỷi chi phớ lụựn song cuừng mang lái raỏt nhiều lụùi ớch.
Thửự nhaỏt, taứi naờng cuừng nhử kinh nghieọm quaỷn lyự cuỷa hĩ seừ goựp phần nãng
cao hieọu quỷa hốt ủoọng cuỷa ủụn vũ hĩ phú traựch.
Thửự hai, vieọc thuẽ caực nhãn sửù quaỷn lyự nửụực ngoaứi seừ táo ra aựp lửùc ủoồi mụựi
mánh meừ hụn ủoỏi vụựi baỷn thãn nhãn viẽn caực ngãn haứng voỏn ủaừ quen vụựi nhửừng nề neỏp cuừ. Nhụứ ủoự, vieọc aựp dúng nhửừng quy trỡnh mụựi, nhửừng maựy moực mụựi, … seừ ủửụùc thửùc hieọn thuaọn lụùi hụn. ẹồng thụứi, baỷn thãn caực nhaứ quaỷn lyự ủửụùc cửỷ ủeỏn tửứ caực ủoỏi taực liẽn doanh cuừng coự nhửừng ủoọng lửùc cánh tranh mánh meừ hụn.
Thửự ba, vieọc thuẽ caực nhãn sửù quaỷn lyự nửụực ngoaứi laứ caựch nhanh nhaỏt ủeồ caực
ngãn haứng liẽn doanh tieỏp caọn vụựi kinh nghieọm quaỷn lyự cuỷa caực ngãn haứng hieọn ủái trẽn theỏ giụựi, tửứ ủoự nãng cao naờng lửùc chung cuỷa toaứn boọ ủoọi nguừ quaỷn lyự cuỷa caực ngãn haứng liẽn doanh.
3.2.7.2. Nãng cao chaỏt lửụùng vaứ hieọu quỷa hốt ủoọng ủiều haứnh
ẹoỏi vụựi vieọc ủiều haứnh caực hốt ủoọng kinh doanh haứng ngaứy cuỷa doanh nghieọp, ủeồ nãng cao chaỏt lửụùng vaứ hieọu quỷa hoát ủoọng thỡ vaỏn ủề trửụực tiẽn cần laứm laứ thửùc hieọn phãn cõng, phãn nhieọm roừ raứng giửừa caực phoứng ban cuừng nhử ụỷ tửứng vũ trớ ủiều haứnh. ẹãy laứ ủiều kieọn tiẽn quyeỏt ủeồ ủaỷm baỷo sửù ủiều haứnh minh bách, thõng suoỏt trong baỏt kyứ moọt cõng ty hay toồ chửực naứo.
Taờng cửụứng về soỏ lửụùng, nãng cao chaỏt lửụùng caực cõng cú quaỷn lyự bao gồm:
- Xãy dửùng heọ thoỏng thõng tin quaỷn lyự (MIS) ủaỷm baỷo sửù thõng suoỏt cuỷa caực luồng thõng tin tửứ caực phoứng ban thaọm chớ laứ tửứ mi nhãn viẽn về ban laừnh ủáo cuừng nhử tửứ ban laừnh ủáo về caực phoứng ban vaứ tụựi tửứng nhãn viẽn. Heọ thoỏng thõng tin quaỷn lyự coự theồ ủửụùc trieồn khai thõng qua nhiều kẽnh nhử thõng qua caực baựo caựo baống vaờn baỷn, qua heọ thoỏng ủieọn thoái vaứ ủaởc bieọt cần taọp trung xãy dửùng heọ thoỏng thõng tin quaỷn lyự ủieọn tửỷ qua heọ thoỏng máng ủieọn tửỷ. ẹãy laứ heọ thoỏng quaỷn lyự hieọn ủái, hieọu quỷa, ủaỷm baỷo sửù nhanh choựng, thõng suoỏt vaứ an toaứn cuỷa caực luồng thõng tin trong noọi boọ ngãn haứng cuừng nhử trong vieọc tieỏp caọn vaứ xửỷ lyự thõng tin tửứ bẽn ngoaứi. Heọ thoỏng thõng tin quaỷn lyự ủửụùc nãng cao về chaỏt lửụùng seừ goựp phần nãng cao naờng lửùc xửỷ lyự thõng tin vaứ ra quyeỏt ủũnh cuỷa caực nhaứ ủiều haứnh vaứ quaỷn lyự ngãn haứng.
- Thieỏt keỏ vaứ sửỷ dúng caực mu baựo caựo phuứ hụùp nhaốm ủaỷm baỷo cung caỏp ủầy ủuỷ vaứ kũp thụứi caực thõng tin chớnh xaực về tỡnh hỡnh hốt ủoọng cuỷa ngãn haứng cuừng nhử caực bieỏn ủoọng cuỷa thũ trửụứng ủeồ phúc vú cho vieọc ra quyeỏt ủũnh cuỷa ban laừnh ủáo. Trong ủoự, cần ủaởc bieọt chuự tróng ủeỏn caực baựo caựo phúc vú cho cõng taực quaỷn lyự ruỷi ro.
- Thieỏt laọp caực quy trỡnh xửỷ lyự nghieọp vú ủầy ủuỷ vaứ roừ raứng nhaốm ủaỷm baỷo sửù tuãn thuỷ caực quy ủũnh về an toaứn vaứ hieọu quỷa trong toaứn heọ thoỏng, ủồng thụứi cuừng taờng cửụứng khaỷ naờng khai thaực cõng ngheọ cuỷa mi ngãn haứng.
- Caực ngãn haứng liẽn doanh cuừng cần trieồn khai aựp dúng Heọ thoỏng quaỷn lyự chaỏt lửùụng ISO 9000-2001, trửụực maột ụỷ nhửừng nghieọp vú then choỏt nhử tớn dúng, thanh toaựn, ụỷ hoọi sụỷ chớnh vaứ caực chi nhaựnh lụựn.
- Taờng cửụứng cụ cheỏ giaựm saựt vaứ kieồm tra thõng qua vai troứ cuỷa ban giaựm saựt cuừng nhử ban kieồm toaựn, kieồm soaựt noọi boọ. Bẽn cánh vieọc thửùc hieọn sửù phãn cõng roừ raứng nhieọm vú cuỷa tửứng ban, cần taờng cửụứng naờng lửùc cuỷa caực nhãn sửù trong caực ban, ủồng thụứi tớch cửùc trieồn khai caực cõng cú
kieồm toaựn vaứ kieồm soaựt hieọn ủái h trụù nghieọp vú cho caực caựn boọ kieồm soaựt vaứ kieồm toaựn noọi boọ.