6. Kết cấu của luận văn
2.2. Thực trạng sử dụng phần mềm tại Bệnh viện Chấn thương chỉnh hình
2.2.4. Khảo sát về phần mềm kế toán và cách sử dụng
Để có cái nhìn khách quan về phần mềm kế toán và cách sử dụng, tác giả đã xây dựng bảng điều tra (Phụ lục E). Bảng điều tra đã được gửi cho các nhân viên kế toán trong bệnh viện và kết quả được tổng hợp trong bảng 2.7 (các chỉ tiêu khơng có câu trả lời đã được lọc bớt).
Bảng 2.6: Bảng tổng hợp kết quả từ phiếu điều tra Chỉ tiêu Số lượng I. Cá nhân 1. Giới tính Nam 3 Nữ 5 2. Độ tuổi Từ 25 đến dưới 35 tuổi 2 Từ 35 đến dưới 45 tuổi 3 Từ 45 tuổi trở lên 2
3. Nghiệp vụ khi sử dụng phần mềm kế toán
Kế toán tiền mặt 2
Kế toán hàng tồn kho 1
Kế tốn nguồn kinh phí - quỹ 1
Kế toán thanh toán 1
Khác 2 4. Thời gian sử dụng phần mềm kế toán
Dưới 2 giờ/ngày/tuần 2 Từ 4 đến 8 giờ/ngày/tuần 3 Trên 8 giờ/ngày/tuần 1 5. Anh/chị gặp triệu chứng nào sau đây khi sử dụng phần mềm kế toán?
Mỏi mắt 4 Đau lưng 3 Đau cổ tay 5 Nhức đầu 3 Khơng có 1 II. Nguồn gốc và dịch vụ
1. Doanh nghiệp mua phần mềm đóng gói hay tự thiết kế
Phần mềm đóng gói do trong nước thiết kế 1 2. Công ty phần mềm đó cịn hoạt động kinh doanh khơng
Có 1 3. Giá thiết kế hoặc mua phần mềm ban đầu là
Từ 5 đến dưới 15 triệu đồng 1 4. Phần mềm được thiết kế bởi ngôn ngữ/phần mềm
Fox 1 5. Hệ quản trị cơ sở dữ liệu mà phần mềm sử dụng là
SQL server 1
6. Phần mềm được cài đặt trên hệ điều hành nào
Windows 98/2000/XP 1
Windows server 200x 1
7. Dịch vụ bảo hành trong thời gian bao lâu
Khác: suốt đời 1 8. Trong giai đoạn bảo hành, thời gian để cơng ty phần mềm tìm hiểu
Chỉ tiêu Số lượng
Dưới 1 tuần 1 9. Hết giai đoạn bảo hành, thời gian để công ty phần mềm tìm hiểu và
khắc phục sự cố là
Dưới 1 tuần 1 10. Việc bảo trì có dẫn đến việc tạm ngưng sử dụng phần mềm trong
quá trình bảo trì khơng
Có 1 11. Phần mềm kế tốn anh/chị đang dùng là
Phần mềm riêng phục vụ cho chức năng kế toán của bộ phận 1 12. Phần mềm kế tốn có sự kết nối, trao đổi thơng tin với
Máy chủ (máy tính trung tâm của bệnh viện) 2
Các bộ phận thông tin cần thiết 1 Các máy tính cùng bộ phận 1 13. Phần mềm kế tốn có sự tương tác với
Khơng có trả lời
III. Giao diện
1. Trình bày dữ liệu đúng lúc cần
3 1 4 1 2. Mẫu nhập tường minh
5 1 3. Thứ tự nhập trực quan
5 1 4. Giao diện dễ hiểu
4 1 5. Giao diện thích hợp với nhiều loại người dùng
3 1 4 1 6. Mẫu nhập có tính thẩm mỹ
3 1 4 1 7. Thơng tin rõ về tình trạng của người dùng
3 1 4 1 8. Tính dễ chịu khi sử dụng 4 1 9. Kiểu, cỡ chữ 4 1 10. Màu sắc 4 1 11. Tính nhất quán 4 1
Chỉ tiêu Số lượng IV. Kiểm soát nội bộ
1. Phần mềm phân loại ra bao nhiêu cấp quyền sử dụng
3 hoặc 4 cấp 1 2. Nếu phần mềm có nhiều cấp,việc phân quyền cho người sử dụng do
ai thực hiện
Chuyên viên vi tính của cơ quan 1
3. Mức phân quyền sử dụng của phần mềm là
Phân quyền theo chức năng 1 4. Dữ liệu kế tốn có được mã hóa khơng?
Có 1 5. Dữ liệu kế tốn có được sao lưu khơng?
Có 1 6. Việc sao lưu do
Máy tính tự động thực hiện 1 7. Thời gian giữa hai lần sao lưu là
Khác 1 8. Nơi chứa dữ liệu sao lưu là
Khơng có trả lời 9. Những ai có quyền tiếp cận dữ liệu sao lưu
Chun viên vi tính 1
Kế tốn trưởng 1
Kiểm toán viên 1
10. Khi xảy ra sự cố, ai là người quyết định chọn dữ liệu để phục hồi cho hệ thống?
Công ty phần mềm 1 Kế tốn trưởng 1
V. Nghiệp vụ
1. Có chức năng tự định khoản khơng? Có
2. Có chức năng quản trị ngược khi xem báo cáo không? Có 3. Có chức năng xuất dữ liệu ra Word, Excel,… và ngược lại khơng? Có 4. Có cho phép người dùng tự soạn, sửa mẫu biểu báo cáo theo ý muốn
khơng?
Khơng 5. Có lưu giữ được dữ liệu "lịch sử" và có khả năng so sách, đối chiếu
với hiện tại khơng?
Khơng 6. Có khả năng theo dõi chi phí trực tiếp theo đối tượng gắn với cơng
việc khơng?
Có
7. Có khả năng phân bổ chi phí gián tiếp cho từng cơng việc? Không 8. Tờ khai thuế, bảng kê thuế và các mẫu biểu liên quan thuế khác có
ln được cập nhật theo mẫu mới nhất? Có
9. Phần mềm có tự động cập nhật quy định kế tốn mới không? Không 10. Nếu không tự động cập nhật thì người phải cập nhật là?
Kế tốn viên 1
Chỉ tiêu Số lượng
11. Việc cập nhật được thực hiện trong khoảng thời gian bao lâu sau khi quy định có hiệu lực?
Dưới 1 tuần 1 1 đến 2 tuần 1
VI. Hiệu quả
1. Phần mềm có khả năng đáp ứng mọi cơng tác kế tốn tại bệnh viện?
Tốt 1
Trung bình 1
2. Quản lý công nợ phải thu và phải trả
Tốt 1
Trung bình 1
3. Khả năng quản lý chi phí
Tốt 1
Trung bình 1
4. Khả năng quản lý nhân sự và tiền lương
Tốt 1
Trung bình 1
5. Khấu hao tài sản cố định
Trung bình 1
Khơng tốt 1 6. Nguồn kinh phí quỹ
Tốt 1
Trung bình 1
7. Khả năng dự báo nhu cầu hàng tồn kho và thời gian đặt hàng
Trung bình 1
Khơng tốt 1 8. Khả năng lập Báo cáo thuế GTGT, thuế thu nhập doanh nghiệp và
các loại thuế khác
Tốt 1 Không tốt 1 9. Khả năng lập báo cáo tài chính
Tốt 1 Khơng tốt 1 10. Khả năng phân tích tài chính
Trung bình 1