CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.2. Phát triển và xử lý thang đo chính thức:
4.2.2. Kiểm định thang đo bằng phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA):
Trước tiên, thực hiện kiểm tra điều kiện cần khi tiến hành phân tích nhân tố. Đầu tiên tính hệ số KMO và Bartlett’s Test. Bartlett’s Test dùng để kiểm định giả thuyết Ho là các biến khơng có tương quan với nhau trong tổng thể còn KMO dùng để kiểm tra xem với kích thước mẫu ta có được có phù hợp với phân tích nhân tố hay khơng. Trị số của KMO trong trường hợp này khá lớn đạt 0.835 và Sig. của Bartlett’s Test là .000 nhỏ hơn 1/1000 cho thấy các biến này có độ kết dính với nhau và hồn tồn phù hợp với phân tích nhân tố.
Tiếp theo, thực hiện phương pháp trích trong phân tích nhân tố - phương pháp phân tích nhân tố chính (Principal component analysis) với giá trị trích Eigenvalue lớn hơn 1. Bảng kết quả phân tích nhân tố cho thấy có 5 nhân tố có Eigenevalue lớn hơn 1 và giải thích được 56.381% biến thiên của dữ liệu.
Bảng 4.7: Bảng tính KMO và Bartlett’s Test.
Phương pháp xoay được chọn ở đây là Varimax procedure, xoay nguyên góc các nhân tố để tối thiểu hóa số lượng biến có hệ số lớn tại cùng một nhân tố, vì vậy sẽ tăng cường khả năng giải thích các nhân tố. Sau khi xoay ta cũng sẽ loại bỏ các biến có hệ số tải nhân tố nhỏ hơn 0.5.
Hệ số KMO và Kiểm định Bartlett
Hệ số KMO .835
Kiểm định Bartlett Approx. Chi-Square 1971.565
Df 210
Bảng 4.8: Bảng kết quả phân tích nhân tố sau khi xoay. Ma trận nhân tố sau khi xoay Ma trận nhân tố sau khi xoay
Nhân tố
1 2 3 4 5
A1 - Gửi tiết kiệm tại ngân hàng là phương án đầu tư tốt nhất
.793 A2 - Gửi tiết kiệm tại ngân hàng để kiểm sốt
việc tiêu tiền lãng phí
.834 A3 - Gửi tiết kiệm tại ngân hàng để thực hiện kế
hoạch chi tiêu cá nhân tương lai
.772 A4 - Gửi tiết kiệm tại ngân hàng để đề phòng
trường hợp đau ốm
.716 A5 - Gửi tiết kiệm để dự phòng cho các trường hợp bệnh tật .742 A6 - Gửi tiết kiệm tại ngân hàng để dành tiền an hưởng tuổi già .654 A7 - Gửi tiết kiệm tại ngân hàng để dành tiền
thực hiện kế hoạch kinh doanh
.619 B2 - Gửi tiết kiệm tại ngân hàng là do sự tác
động từ những người thân trong gia đình
.778
B3 - Gửi tiết kiệm tại ngân hàng là do sự tác động từ đồng nghiệp, bạn bè
.808
B4 - Gửi tiết kiệm tại ngân hàng là do sự tác động từ cha mẹ .760 C1 - Thủ tục gửi tiết kiệm đơn giản, nhanh chóng
ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm
.762 C2 - Gửi tiết kiệm tại ngân hàng phụ thuộc vào
chất lượng dịch vụ khách hàng
.808 C3 - Gửi tiết kiệm tại ngân hàng là do nhân viên
ngân hàng luôn tư vấn, giải đáp thắc mắc đầy đủ
.811 C4 - Uy tín ngân hàng giúp khách hàng an tâm khi gửi tiền .799 C5 - Gửi tiết kiệm tại ngân hàng là do lãi suất huy động cao .709 C6 - Gửi tiết kiệm tại ngân hàng là do ngân hàng
có nhiều chương trình chiêu thị
.765 C7 - Tốc độ thực hiện giao dịch ảnh hưởng đến
quyết định gửi tiết kiệm
.810 C8 - Gửi tiết kiệm tại ngân hàng là do khách
hàng dễ dàng tiếp cận với ngân hàng
.804 D1 - Tôi đã lên kế hoạch gửi tiết kiệm tại ngân
hàng trong thời gian tới
.831 D2 - Đối với tôi, việc gửi tiền rất đơn giản .878 D3 - Quyền quyết định gửi tiền là do tôi .806
Kết quả đo lường đã cho thấy thang đo “Các yếu tố thúc đẩy” trong mơ hình lý thuyết ban đầu đã được tách ra thành 02 (hai) thành phần nhỏ. Như vậy, về lý thuyết, khái niệm Các yếu tố thúc đẩy là một khái niệm tổng quát, nhưng đối với nghiên cứu cụ thể này thì Các yếu tố thúc đẩy đã được phân biệt rõ làm hai khái niệm. Dựa vào đặc điểm của các biến quan sát được trong bảng 4.8, tác giả đặt tên cho hai thành phần mới này là: (1) Các yếu tố chủ quan từ phía ngân hàng (bao gồm các biến C1, C2, C3 và C7) và các yếu tố thuận lợi cho người gửi tiền (bao gồm các biến C4, C5, C6 và C8). Còn các nhóm thang đo “Thái độ của người gửi tiền”, “Ảnh hưởng của xã hội”, “Khả năng kiểm soát hành vi gửi tiền” vẫn phù hợp với mơ hình lý thuyết ban đầu.
Tiếp theo, chúng ta tiến hành kiểm tra độ tin cậy Cronbach Alpha cho từng nhóm nhân tố đã trích được và thang đo “Quyết định gửi tiền”, kết quả thu được như sau:
Bảng 4.9: Bảng tính cronbach alpha tổng hợp của các thang đo sau khi phân tích nhân tố EFA.
STT Tên thành phần Số biến Cronbach Alpha
1 Thái độ của người gửi tiền 7 0,868
2 Ảnh hưởng của xã hội (loại biến B1) 3 0.743
3 Các yếu tố chủ quan từ phía ngân hàng 4 0,868 4 Các yếu tố thuận lợi cho người gửi tiền 4 0,827 5 Khả năng kiểm soát hành vi gửi tiền 3 0,835
H1 H2
H4 H3
H5
Mơ hình nghiên cứu được điều chỉnh theo khảo sát:
Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh.