CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT
5.1. Đánh giá chung và nêu những đóng góp chính của đề tài nghiên cứu:
Mục tiêu chính của đề tài nghiên cứu này là khám phá, điều chỉnh và đánh giá những yếu tố quyết định hành vi gửi tiền tiết kiệm cá nhân tại Sacombank, đề xuất một số giải pháp gợi ý cho các Chi nhánh, phòng giao dịch của Sacombank quan tâm đến việc Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định của người gửi tiển nhằm tăng trưởng số dư tiền gửi.
Đề tài được thực hiện dựa trên cơ sở lý thuyết về hành vi tiêu dùng. Quy trình nghiên cứu gồm có hai bước: Nghiên cứu khám phá bằng phương pháp nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng.
• Nghiên cứu định tính thực hiện thơng qua nghiên cứu lý thuyết, xây dựng mơ hình lý thuyết, thảo luận nhóm để khám phá các yếu tố tác động đến quyết định gửi tiền tiết kiệm cá nhân của người dân, làm cơ sở thiết lập thang đo lường cho các yếu tố sử dụng trong nghiên cứu định lượng tiếp theo.
• Nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua phương pháp phỏng vấn trực triếp 200 người dân tại TP Hồ Chí Minh. Nghiên cứu nhằm mục đích xác định Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định gửi tiền tiết kiệm cá nhân tại ngân hàng.
Đóng góp chính của đề tài nghiên cứu:
Phương pháp nghiên cứu của đề tài là sử dụng lý thuyết từ các nghiên cứu trước trên thế giới. Đóng góp của đề tài là kết hợp với lý thuyết từ các nghiên cứu trước, nghiên cứu đã xây dựng mơ hình và kiểm định thực tiễn mơ hình ở TP Hồ Chí Minh. Thơng qua phương pháp phân tích nhân tố, nghiên cứu đã hình thành 5 nhóm nhân tố có ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của người dân TP Hồ Chí Minh; đó là Thái độ của người gửi tiền, Ảnh hưởng của xã hội, Các yếu tố chủ quan từ phía ngân hàng, Các yếu tố thuận lợi cho người gửi tiền, Khả năng kiểm soát hành vi gửi tiền.