(Nguồn: Nguyễn Thị Anh Xuân, luận văn Thạc sĩ, 2005)
Mơ hình nghiên cứu cho thấy có 8 yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng mua dịch vụ bảo hiểm nhân thọ. Nghiên cứu cho thấy với nhóm khách hàng chưa mua dịch vụ bảo hiểm nhân thọ thì sự ủng hộ của cha mẹ có mức độ ảnh hưởng đến xu hướng mua mạnh nhất. Kế đến là yếu tố tinh thần, sự ủng hộ của vợ chồng và sau cùng là yếu tố bảo vệ. Còn đối với nhóm khách hàng đã mua bảo hiểm nhân thọ thì sự ủng hộ của vợ chồng có mức độ ảnh hưởng mạnh nhất đến xu hướng mua, kế đến là lợi ích tinh thần ảnh hưởng đến xu hướng mua nhiều hơn lợi ích bảo vệ hay lợi ích đầu tư.
2.4.2. Trần Lê Trung Huy (2011), “Phân tích xu hướng lựa chọn báo in và báo điện tử của bạn đọc báo Tuổi trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh” – báo điện tử của bạn đọc báo Tuổi trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh” –
Luận văn Thạc sĩ kinh tế- Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí
Minh.
Mơ hình nghiên cứu đề nghị chủ yếu dựa theo thuyết hành vi dự định (TBP). Mơ hình sử dụng những nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng hành vi là thái độ,
Lợi ích bảo vệ
Xu hướng lựa chọn loại hình Báo Tuổi Trẻ Lợi ích tiết kiệm
Lợi ích đầu tư Lợi ích tinh thần Mức ủng hộ của cha mẹ Mức ủng hộ của vợ/chồng
Mức ủng hộ của bạn bè/đồng nghiệp
chuẩn chủ quan và kiểm sốt hành vi cảm nhận.
Hình 2.6: Mơ hình nghiên cứu xu hướng lựa chọn báo in và báo điện tử của bạn đọc báo Tuổi trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh.
(Nguồn: Trần Lê Huy Trung, luận văn Thạc sĩ, 2011)
Theo mơ hình này thì có 23 biến quan sát được chia thành 5 nhóm yếu tố (1) Hình thức (6 biến), (2) Kiểm sốt hành vi (6 biến), (3) Chất lượng nội dung (6 biến), (4) Ảnh hưởng xã hội (3 biến), (5) Sự tương tác (3 biến) tất cả đều có ảnh hưởng đến xu hướng lựa chọn báo in và báo điện tử.
2.5. Mơ hình nghiên cứu các yếu tố quyết định đến hành vi gửi tiền tiết kiệm cá nhân tại Sacombank: cá nhân tại Sacombank:
Trong hoạt động của Ngân hàng, người gửi tiền cũng chính là người tiêu dùng và sản phẩm tiêu dùng chính là các sản phẩm dịch vụ tiền gửi. Do vậy, hành vi của người gửi tiền cũng bị tác động của mô hình hành vi tiêu dùng.
Nghiên cứu này sử dụng Thuyết hành vi dự định làm cơ sở lý thuyết nên Hành vi gửi tiền tiết kiệm tại Ngân hàng sẽ bị tác động bởi 3 yếu tố là Thái độ dẫn đến hành vi, Quy chuẩn chủ quan và Nhận thức về kiểm soát hành vi. Trong đó:
Chất lượng nội dung Hình thức Ảnh hưởng xã hội Kiểm soát hành vi cảm nhận
Xu hướng lựa chọn loại hình Báo Tuổi Trẻ
H1 H2
H4 H3
• Thái độ dẫn đến hành vi được xem là Thái độ của người gửi tiền.
• Quy chuẩn chủ quan được tách thành 2 yếu tố là Ảnh hưởng của xã hội và Các yếu tố thúc đẩy gửi tiết kiệm tác động đến người gửi tiền.
• Nhận thức về kiểm sốt hành vi được xem là Khả năng kiểm soát hành vi gửi tiền.
Mơ hình nghiên cứu được đề nghị như sau: