CHƢƠNG 3 : THU THẬP VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU
3.4 Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
3.4.1 Thang đo OCB
Sau khi kiểm định độ tin cậy, thang đo OCB còn lại 17 biến. Để đảm bảo mức ý nghĩa thiết thực của phân tích nhân tố đối với thang đo OCB, các biến có hệ số tải nhân tố (factor loading) < 0.5 đã bị loại bỏ. Đồng thời, kết quả phân tích cũng đảm bảo giá trị phân biệt giữa các nhân tố do có sự khác biệt hệ số tải nhân tố của một biến quan sát giữa các nhân tố ≥ 0.3. Hệ số KMO = 0.847 và mức ý nghĩa sig.
= 0.000 cho thấy phân tích nhân tố rất phù hợp với thang đo OCB và các biến quan sát có tƣơng quan với nhau trong tổng thể (Phụ lục 6). Tổng phƣơng sai trích = 55.693% và egienvalue có giá trị 1.162 đã khẳng định thang đo OCB phù hợp để đo lƣờng hành vi công dân tổ chức trong điều kiện Việt Nam. Với một số biến bị loại bỏ do hệ số tải nhân tố < 0.5, thang đo OCB đƣợc chia thành 4 nhóm nhân tố.
Bảng 3.2: Kết quả phân tích nhân tố thang đo OCB
Biến quan sát Nhân tố Lƣơng tâm DL1 Tận tình DL2 Làm việc đồng đội DL3 Đúng mực DL4
CV1 tu nguyen tham gia nang cao hinh anh to chuc .729
CV3 tich cuc tham gia trong cac cuoc hop cua to chuc .711
CV4 the hien su quan tam den hinh anh cua to chuc .698
CON4 lam viec cao hon so voi nhung tieu chuan duoc dua ra .675
CON5 tu giac tuan thu quy dinh .628
CV6 hanh dong bao ve cong ty truoc nguy co co the xay ra .538
CV2 tham gia cac khoa hoc dao tao tu nguyen .523
SP4 san long giup do dong nghiep .674
SP1 chu trong ket qua lam viec chung .596
COU2 can nhac goi y cua dong nghiep co ich cho cong viec .526
COU5 De hoan thanh cong viec toi phai lam viec nhom .844
COU4 De hoan thanh cong viec toi can cac thong tin nhom .822
CON1 Toi khong an trua hay nghi ngoi qua muc can thiet .750
CON3 Toi khong nghi qua gio duoc quy dinh .553
Phƣơng pháp trích: Principal Componet Analysis Phƣơng pháp xoay: Varimax with Kaiser Normalization Tổng phƣơng sai trích: 55.693%
Giá trị Eigenvalues=1.162
nhƣng việc đặt lại tên cho các nhân tố cố gắng diễn tả nội dung chủ đạo trong nhân tố đó.
+ Đối với nhân tố DL1: Nội dung của các biến quan sát trong nhân tố này tập trung thể hiện thái độ tích cực làm việc cao hơn so với tiêu chuẩn, tự nguyện tham gia các hoạt động đem lại lợi ích cụ thể cho tổ chức cũng nhƣ sẵn sàng bảo vệ công ty trƣớc nguy cơ có thể xảy ra. Vì vậy, tác giả đặt tên nhân tố DL1 là Lương tâm.
+ Đối với nhân tố DL2: Theo tác giả, đây là nhân tố có nội dung khá giống với hành vi Tận tình đƣợc trình bày trong phần 2.1.2, chƣơng 2. Nghĩa là nhân tố DL2 nhấn mạnh đến hành động giúp đỡ hƣớng đến một cá nhân cụ thể, thể hiện sự tơn trọng ý kiến của đồng nghiệp có ích cho cơng việc, thừa nhận khuyết điểm của chính mình. Vì vậy, nhân tố DL2 đƣợc gọi là Tận tình.
+ Đối với nhân tố DL3: thể hiện mong muốn và ích lợi của việc tham gia làm việc nhóm. Do vậy, tác giả đặt tên biến DL3 là Làm việc đồng đội.
+ Đối với nhân tố DL4: Nhân tố này chủ yếu thể hiện sự đúng mực trong cách sử dụng thời gian nghỉ ngơi nhƣ: không nghỉ quá giờ quy định hay quá mức cần thiết. Nhân tố DL4 đƣợc gọi là Đúng mực.
3.4.2 Thang đo CIPD
Hệ số độ tin cậy cho phép thang đo CIPD đo lƣờng kết quả làm việc cá nhân giữ lại 11 biến quan sát. Tiếp theo, khi sử dụng phân tích nhân tố đối với thang đo này, 2 biến quan sát bị loại bỏ do hệ số tải nhân tố < 0.3. Hơn nữa, phân tích nhân tố cũng đƣợc xem là phù hợp với thang đo này vì hệ số KMO = 0.796 và mức ý nghĩa của Bartlett =0.000 (Phụ lục 7). Tổng phƣơng sai trích = 53.842% và giá trị Eigenvalues=1.017 đã đƣa ra kết luận: Thang đo CIPD phù hợp để đo lƣờng Kết quả làm việc cá nhân tại môi trƣờng Việt Nam. Nhƣ vậy, thang đo CIPD còn lại 9
biến quan sát, tƣơng ứng với 3 nhân tố đƣợc rút trích.
Bảng 3.3: Kết quả phân tích nhân tố thang đo CIPD
Biến quan sát Nhân tố Năng suất Chất lƣợng (KQ1) Phát triển bản thân (KQ2) Mục tiêu cá nhân và sự đóng góp vào hoạt động của tổ chức (KQ3) RE7 Năng suất .787
RE8 Linh hoạt .641 RE3 Chất lƣợng .627
RE9 Phát triển kỹ năng .772 RE2 Hoàn thiện năng lực .642 RE1 Hoàn thành yêu cầu .551
RE11 Ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh .824 RE12 Ảnh hƣởng đến hoạt động tài chính .822
RE10 Mục tiêu phù hợp .500
Phƣơng pháp trích: Principal Componet Analysis
Phƣơng pháp xoay: Varimax with Kaiser Normalization Tổng phƣơng sai trích: 53.842%
Giá trị Eigenvalues=1.017
Tƣơng tự nhƣ phần 3.4.1, sau khi phân tích nhân tố, các biến quan sát trong thang đo CIPD đƣợc sắp xếp và chia thành 3 nhóm nhân tố.
+ Nhân tố KQ1 thể hiện khả năng đáp ứng yêu cầu làm việc ở khía cạnh năng suất và chất lƣợng nên đƣợc gọi là nhân tố Năng suất-Chất lượng.
+ Nhân tố KQ2 cho biết sự phát triển các năng lực, trình độ tay nghề của mỗi cá nhân trong quá trình làm việc nên tác giả đặt tên là nhân tố Phát triển bản thân. + Nhân tố KQ3 nhấn mạnh vai trò, ảnh hƣởng của cá nhân trong 2 hoạt động chủ đạo của tổ chức (hoạt động kinh doanh và tài chính) và sự đồng nhất về mục tiêu
của cá nhân với tổ chức nên đƣợc gọi là nhân tố Mục tiêu cá nhân và đóng góp vào
hoạt động của tổ chức.