2.1 Tình hình phát triển dịch vụ thẻ ATM tại các NHTM trên địa bàn Tp HCM.
2.1.1 Tình hình kinh tế xã hội TP.HCM
Nằm trong vùng chuyển tiếp giữa miền Đông Nam Bộ và Tây Nam Bộ, Thành phố Hồ Chí Minh ngày nay bao gồm 19 quận và 5 huyện, tổng diện tích 2.095,06 km².
Theo kết quả điều tra dân số của Cục Thống kê thành phố Hồ Chí Minh năm 2012 dân số thành phố gần 8 triệu người. Tuy nhiên nếu tính những người cư trú khơng đăng ký thì dân số thực tế của thành phố vượt trên 10 triệu người. Theo thống kê, dân số Thành phố tăng chủ yếu là do di dân từ các tỉnh khác đến. Với số lượng dân cư như trên, mật độ dân số trung bình của TP.HCM hiện nay là hơn 3.400 người/km2, trong đó mật độ dân số ở các quận nội thành cao gần gấp năm lần so với các huyện ngoại thành. Quận đông dân nhất Thành phố là quận Bình Tân với hơn 570.000 người, kế đến là quận Gò Vấp với dân số gần 516.000 người. Các quận huyện có số dân trên 400.000 người là quận Bình Thạnh, quận Thủ Đức, quận Tân Bình, quận 8 và huyện Bình Chánh. Ít dân cư nhất trong các quận là quận 2 với 145.000 dân, ngoại thành là huyện Cần Giờ với 68.000 dân.
Giữ vai trò quan trọng trong nền kinh tế Việt Nam, tính đến năm 2012, GDP của TP Hồ Chí Minh đã bứt phá, tăng gấp 1,8 lần so với cả nước. Trong năm 2013, TP HCM tiếp tục đặt mục tiêu nâng tốc độ tăng trưởng GDP cao hơn năm 2012 (khoảng 9,5-10%). Riêng GDP bình quân đầu người đạt khoảng 4.000 USD/ người/năm. Với vị trí địa lý, dân số đơng và là trung tâm tài chính, thương mại của cả nước, Thành phố Hồ Chí Minh cịn nhiều tiềm năng mà các ngân hàng thương mại vẫn chưa khai thác được hết. Ngày nay, để hòa nhập với quốc tế các ngân hàng ngày càng thu hẹp dịch vụ tín dụng, dần dần thay thế bằng các dịch vụ khác; trong đó dịch vụ thẻ đóng vai trị rất quan trọng để tăng trưởng khách hàng mới, đáp ứng
được mục tiêu phát triển sản phẩm bán lẻ, đảm bảo tăng trưởng ổn định của ngân hàng.
Khi đánh giá về tiềm năng phát triển của thị trường thẻ thanh toán tại các ngân hàng Việt Nam, các chuyên gia thuộc Công ty Nghiên cứu thị trường hàng đầu của Mỹ “Research and Markets” đã nhận định: Việt Nam là thị trường thẻ thanh toán năng động hàng đầu thế giới với mức tăng trưởng khoảng 18,5% trong giai đoạn từ nay đến năm 2014; Quy mô dân số trẻ không ngừng mở rộng cùng với sự phát triển của công nghệ và xu hướng thương mại điện tử ngày càng thịnh hành là những yếu tố cơ bản khiến thị trường thẻ thanh toán ở Việt Nam, cả thẻ tín dụng (credit card) và thẻ ghi nợ (debit card), phát triển nhanh trong vài năm trở lại đây. Hịa mình với triển vọng phát triển của đất nước, Thành phố Hồ Chí Minh hứa hẹn là mảnh đất màu mỡ cho việc phát triển dịch vụ thẻ của ngân hàng.