CHƢƠNG 2 : PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA FPT TELECOM
3.4 CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH GIAI ĐOẠN
3.4.1 Giải pháp thực hiện chiến lƣợc phát triển thị trƣờng
Trong các năm qua, FPT Telecom chỉ tập trung phát triển thị trƣờng thành thị, đặc biệt là các thành phố lớn nhƣ Tp. Hồ Chí Minh, Bình Dƣơng, Cần Thơ, Đà Nẵng, Hà Nội… Với thị trƣờng nơng thơn, FPT Telcom chƣa có chiến lƣợc phát triển mảng thị trƣờng này. Vì thế, FPT Telecom chỉ đứng vị thứ 3 sau VNPT và Viettel về thị phần dịch vụ băng rộng của cả nƣớc.
Trong giai đoạn tới, FPT Telecom sẽ đẩy mạnh việc cung cấp dịch vụ băng rộng đến các vùng nông thôn, đô thị nhỏ. Để làm đƣợc điều này, trƣớc hết FPT Telecom cần đầu tƣ cơ sở hạ tầng để mở rộng mạng dich vụ. Tuy nhiên, việc mở rộng thị trƣờng một cách ồ ạt thì khơng thể thực hiện đƣợc vì bị giới hạn về nguồn lực (tài chính, nhân sự, hạ tầng…). Vì thế, FPT Telecom cần chú trọng phát triển thị trƣờng nông thôn lân cận các thành phố lớn, nơi mà FPT Telecom đã xây dựng đƣợc các cơ sở hạ tầng vững mạnh. Ở thị trƣờng miền Nam, với hạ tầng mạng sẵn có tại Tp. HCM và Bến Tre, FPT Telecom cần sớm đƣa dịch vụ xuống các v ng ven nhƣ Long An; với hạ tầng ở Đồng Nai, Bình Dƣơng cần sớm đƣa dịch vụ đến Bình Phƣớc… Danh sách các huyện, thị xã ƣu tiên phát triển ở Long An gồm có các huyện Cần Giuộc, Cần Đƣớc, Bến Lức và thành phố Tân An; ở Bình Phƣớc gồm có các thị xã Đồng Xồi, Bình Long và Phƣớc Long. Trong năm 2012, dự kiến FPT Telecom sẽ khai trƣơng khoảng 6-8 chi nhánh tại khu vực này; trong đó các địa bàn đƣợc ƣu tiên gồm có Bình Phƣớc (2 chi nhánh), Long An (2 chi nhánh) và Bến Tre (1 chi nhánh). Tại thị trƣờng miền
Trung, FPT Telecom cần mở rộng hạ tầng đến các huyện, xã chứ không chỉ tập trung tại khu vực trung tâm Tp. Đà Nẵng, Tp. Hội An… Đặc biệt, ở thị trƣờng này, FPT Telecom sẽ chính sách nâng cấp hạ tầng mạng hàng năm vì v ng này hay bị ảnh hƣởng thiên tai nhƣ bão, lũ lụt. Theo ƣớc tính, trong 5 năm qua, FPT Telecom bị thiệt hại khoảng 10-15 tỷ đồng trong việc khắc phục hậu quả của bão – lũ. Trong 2 năm tới, FPT Telecom sẽ đầu tƣ từ 26-30 tỷ đồng trong việc xây dựng lại hệ thống cáp ngầm tại thành phố Đà Nẵng và các vùng lân cận. Tại thị trƣờng miền Bắc, FPT Telecom có đã xây dựng một cơ sở hạ tầng rất rộng. Tuy nhiên, việc triển khai dịch vụ cũng không đều, vẫn chỉ tập trung ở các thành phố nhƣ Hà Nội, Hải Phòng… Trong năm 2012, FPT Telecom sớm đƣa dịch vụ đến các quận, huyện mới đƣợc sáp nhập vào Hà Nội nhƣ quận Hà Đông, thị xã Sơn Tây với 5 chi nhánh đƣợc rải khắp các quận này…
Để sớm triển khai hạ tầng tại các thị trƣờng mới, FPT Telecom cần chuẩn bị đầy đủ vật tƣ, thiết bị. Tuy nhiên, việc nhập một lƣợng lớn các thiết bị Modem, DSLAM, Router… sẽ gặp khó khăn vì liên quan đến tài chính, quản lý thiết bị tồn kho. Vì thế, việc chuẩn bị vật tƣ phải đƣợc thực hiện theo quy trình chuỗi cung ứng sao cho hợp lý nhất để tránh tình trạng tồn kho q nhiều hoặc khơng đủ đáp ứng. Để quản lý tốt chuỗi cung ứng, FPT Telecom sẽ đƣa vào sử dụng phần mềm quản lý chuỗi cung ứng mới với rất nhiều tính năng hiệu quả hơn vào quý IV năm 2012. Hệ thống chuỗi cung ứng không những phù hợp hơn với mơ hình doanh nghiệp trong hiện tại mà cịn đáp ứng việc mở rộng quy mơ lớn trong tƣơng lai. Để áp dụng thành công hệ thống phần mềm quản lý chuỗi cung ứng mới, tất cả cả phòng ban, đơn vị trực thuộc phải đƣợc huấn luyện và phối hợp chặt chẽ với nhau từ khâu đầu vào đến khâu đầu ra. Việc quản lý chuỗi cung ứng tốt giúp FPT Telecom có thể tiết kiệm rất nhiều chi phí cũng nhƣ đạt đƣợc lợi thế cạnh tranh so với các doanh nghiệp trong ngành.
Để thực hiện chiến lƣợc phát triển thị trƣờng, ngoài việc phát triển cơ sở hạ tầng viễn thơng đến thị trƣờng mới thì FPT Telecom cịn phải mở rộng các chi nhánh, đại lý tƣơng ứng. Tại mỗi quận, huyện cung cấp dịch vụ, FPT Telecom phải có ít nhất một chi nhánh hoặc đại lý. Theo kế hoạch, đến cuối năm 2015 số chi nhánh của FPT Telecom sẽ đạt 70 chi nhánh với hơn 100 đại lý và sẽ vƣợt con số 120 chi nhánh và 200 đại lý vào năm 2020.