Chương 2 : THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.1. Thiết kế nghiên cứu
2.1.4. Xây dựng bảng câu hỏi, cách thức thu thập thơng tin
Các giai đoạn thiết kế bảng câu hỏi: (a) Dựa vào cơ sở lý thuyết và các
nghiên cứu liên quan trước đây để xây dựng các thang đo trong mơ hình
nghiên cứu. Từ những thang đo này, bảng câu hỏi được phát thảo sơ bộ; (b)
Bảng câu hỏi sơ bộ được tham khảo ý kiến của các nhà nghiên cứu khoa học, nhà chuyên mơn điều tra khảo sát để điều chỉnh lại cho phù hợp và dễ hiểu;
(c) Bảng câu hỏi được hồn chỉnh và khảo sát điều tra thử trước khi gửi đi
khảo sát điều tra chính thức.
Bảng câu hỏi được sử dụng để thu thập thơng tin cần nghiên cứu phải đảm bảo những lợi ích sau: (a) Tiết kiệm chi phí, thời gian và nguồn nhân lực;
(b) Bảo mật được thơng tin danh tính đối tượng khảo sát nhằm khắc phục mức
độ sai lệch thơng tin thu thập trong bảng câu hỏi. Bảng câu hỏi đã được thiết
kế và sử dụng để thu thập thơng tin cần thiết.
(Xem phụ lục 1 trang 74, mục A1.2. Bảng câu hỏi khảo sát)
Từ bảng câu hỏi khảo sát, cách thức thu thập thơng tin trong nghiên cứu
đề tài này được thực hiện được thực hiện:
- Tổ chức lớp tập huấn các thành viên cơng đồn của doanh nghiệp về trình bày nội dung, hướng dẫn cách thức ghi thơng tin vào bảng câu hỏi của người lao động, quy trình thu thập thơng tin đảm bảo tính độc lập của mỗi đối tượng khảo sát và thời gian phát và thu lại bảng câu hỏi. Lớp tập huấn này
được Liên đồn Lao động tỉnh tổ chức.
- Xử lý thơng tin: Sau khi thu lại bảng câu hỏi, cần kỉểm tra cách ghi thơng tin về người lao động, sau đĩ mã hĩa các mục hỏi thành các biến nhập dữ liệu với phần mềm SPSS 15.0 for Windows. Cơ sở dữ liệu chưa thể đưa
hoặc hiểu sai lệch câu hỏi trong quá trình thu thập thơng tin. Do đĩ, cơ sở dữ liệu một lần nữa được làm sạch và ngăn ngừa các lỗi vi phạm trước khi đưa vào phân tích kỹ thuật.