2.3 Thực trạng hoạt động kinh doanh ngoại tệ và TTQT tại VCB Sóng Thần.
2.3.1.2 Về cơ cấu khách hàng
Theo quy chế hoạt động của toàn hệ thống VCB, qui định VCB Sóng Thần
chỉ giao dịch mua bán ngoại tệ trong nước, không trực tiếp kinh doanh ngoại tệ với nước ngồi. Chính vì vậy cơ cấu khách hàng tham gia vào hoạt động kinh doanh
công ty chuyển lợi nhuận ra nước ngồi, các cơng ty dịch vụ vận tải biển…; mua bán trong hệ thống VCB chủ yếu là VCB HCM và HSC, và khách hàng cá nhân cho các mục đích: chuyển tiền du học, đi du lịch, đi công tác, đi định cư, đi chữa bệnh,
đi xuất khẩu lao động…
Đồ thị 2.2: cơ cấu khách hàng mua bán ngoại tệ với VCB Sóng Thần
TCKT 54% VCB 32% Cá Nhân 14%
Tổ chức kinh tế chủ yếu là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu và làm dịch vụ với nước ngoài chiếm khoảng 54% trong tổng doanh số mua bán ngoại tệ và mang lại rất nhiều lợi nhuận cho VCB Sóng Thần. Đạt được kết quẩ trên là do:
- VCB Sóng Thần phát huy được thế mạnh của một ngân hàng kinh doanh đối ngoại được tín nhiệm và gắn bố lâu dài của nhiều doanh nghiệp lớn. Nhiều
doanh nghiệp xuất khẩu những mặt hàng thế mạnh của Việt Nam như nông sản, thủy sản, gỗ… đã cung ứng một nguồn ngoại tê thường xuyên đáp ứng được phần lớn cho nhu cầu thanh tốn của các doanh nghiệp nhập khẩu về
hóa chất máy móc, thiết bị sắt thép, nguyên liệu sản xuất và hàng tiêu dùng…
- -Doanh số thanh toán xuất nhập khẩu trong các năm qua đã không ngừng tăng cao, kéo doanh số mua bán ngoại tệ tăng cao.
Như vậy các doanh nghiệp xuất nhập khẩu và cung ứng dịch vụ với nước ngồi là những nhóm khách hàng đặc biệt quan trọng đối với hoạt động kinh doanh ngoại tê cua VCB Sóng Thần. Nhưng trong những năm gần đây lượng khách hàng này đang giảm dần do sự cạnh tranh gay gắt từ các ngân hàng TMCP khác trên địa bàn
Mua bán ngoại tệ với các chi nhánh trong cùng hệ thống VCB chiếm gần 32% doanh số và tỷ trọng cũng ngày càng được nâng lên, nguyên nhân là do: VCB có hệ thống chi nhánh rộng khắp trong cả nước và hoạt động khá hiệu quả, nên là nguồn cung ứng ngoại tệ phong phú và ổn định. Ngược lại VCB Sóng Thần có
doanh sơ xuất khẩu cao hơn doanh số nhập khẩu nên sẵn sàng bán lại ngoại tệ cho các chi nhánh để cân đối cung cầu, hỗ trợ nhau cùng phát triển.
Tỷ trọng mua bán ngoại tệ với nhóm khách hàng cá nhân chiếm khoảng 14%, chủ yếu là chuyển tiền kiều hối, khách du lịch, bán cho cá nhân đi học tập, công tác và du lịch nước ngồi….và đang có xu hướng giảm dần. Do cơng tác thu
đổi trong những năm qua còn nhiều hạn chế về thủ tục, khơng đạt u cầu, ít cạnh
tranh…