CHƢƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
2.3.2. Yếu tốcá nhân
Tuổi tác và giai đoạn của chu kỳ sống: Người tiêu dùng độ tuổi khác nhau, có những nhu cầu khác nhau và mong muốn, cũng nhận thức của họ có thể thay đổi theo lứa tuổi của họ. So sánh người tiêu dùng trẻ tuổi với người lớn tuổi về hành vi tiêu dùng, có thể thấy rằng khi người lớn chú ý hơn đến giá cả, trái ngược với người tiêu dùng trẻ, những người chú ý đến hình ảnh cá nhân hơn trong quá trình quyết định tiêu dùng hàng.
Phong cách sống, hoàn cảnh sống, nghề nghiệp của từng cá nhân, nhận thức, quan niệm về bản thân cũng ảnh hưởng không nhỏ đến hành vi tiêu dùng. Một nhân viên bán hàng, phải đi gặp khách hàng, sẽ nhận thức được bề ngoài là yếu tố quan trọng, giúp họ có được khách hàng dễ dàng hơn, tạo sự tin tưởng cho khách hàng, nên họ xu hướng chọn thiết kế đẹp, bắt mắt.
Ảnh hưởng của yếu tố thu nhập: Với từng mức độ thu nhập khác nhau, khách hàng sẽ có nhu cầu tiêu dùng khác nhau. Những người có thu nhập trung bình sẽ chọn tiêu dùng hàng ở phân khúc trung bình. Những người có thu nhập thấp sẽ chọn tiêu dùng hàng ở phân khúc thấp hơn. Một người có thu nhập cao, sẽ sẵn sàng chi tiêu cho những loại hàng hóa xa xỉ mà khơng quan tâm đến vấn đề vấn đề giá.
Ảnh hưởng của giới tính: nam và nữ có sự khác biệt về suy nghĩ, lối sống, sở thích. Nữ giới thường lo nghĩ nhiều về tương lai của gia đình, ln mong đợi cuộc sống bình an, ít chấp nhận được thay đổi trong cuộc sống. Điều này ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng các món hàng có giá trị. Điều này khác biệt ở nam giới. Chính sự khác biệt này ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng.
H2: Yếu tố cá nhân tác động dương đến hành vi tiêu dùng xe máy