2.1. Tổng quan về Ngõn hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam
2.1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh tại Ngõn hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt
được bỡnh chọn trong Top “50 doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam”. Đõy là chương trỡnh khảo sỏt chuyờn sõu và xếp hạng doanh nghiệp thường niờn do
Tạp chớ Nhịp Cầu Đầu Tư tổ chức nhằm tỡm kiếm 50 doanh nghiệp kinh doanh tốt nhất thị trường chứng khoỏn Việt Nam.
Thỏng 7/2012, Eximbank vinh dự được tạp chớ The Banker – tạp chớ uy tớn
trong lĩnh vực tài chớnh quốc tế chọn vào Bảng xếp hạng 1000 ngõn hàng hàng đầu thế giới.
Thỏng 8/2012 Eximbank tiếp tục được tạp chớ AsiaMoney – một tạp chớ tiếng
Anh uy tớn tại khu vực Chõu Á Thỏi Bỡnh Dương trao giải thưởng “Ngõn hàng nội
địa tốt nhất Việt Nam năm 2012”. Đõy là một động lực lớn để Eximbank tiếp tục
củng cố, nõng cao vị thế là một trong những ngõn hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam.
Trong những năm qua với nhiều cố gắng nỗ lực khụng ngừng, Eximbank đó cú những bước tiến quan trọng trong hoạt động ngõn hàng bỏn lẻ, đặc biệt là chớnh
sỏch chăm súc khỏch hàng của Eximbank được xõy dựng, hoàn thiện và phỏt triển ở
mức độ cao hơn, tạo ra một đẳng cấp dịch vụ mới và đỏnh dấu một bước phỏt triển mới trong hoạt động chăm súc và cung cấp dịch vụ cho khỏch hàng. Chớnh vỡ vậy, dịch vụ ngõn hàng cỏ nhõn của Eximbank đó đạt nhiều kết quả nổi bật khụng chỉ
trong hoạt động tớn dụng, huy động vốn và cũn trong hoạt động phỏt hành và thanh toỏn thẻ, ngõn hàng điện tử và nhiều hoạt động dịch vụ khỏc.
2.1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh tại Ngõn hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam Việt Nam
Trong cỏc năm từ 2008 - 2011, cỏc kết quả kinh doanh của Eximbank đó cú
những bước tiến khả quan. Theo đú, cỏc chỉ số tổng tài sản, vốn chủ sở hữu, vốn
điều lệ, lợi nhuận trước thuế tăng khỏ nhanh (bảng 2.1).
Năm 2012 với bối cảnh kinh doanh với rất nhiều vấn đề phỏt sinh như nợ xấu tăng cao, cầu tớn dụng giảm mạnh, cỏc thay đổi của chớnh sỏch vàng, tiến độ tỏi cơ
trong đú cú Eximbank. Mặc dự một số chỉ tiờu kinh doanh cú giảm so với năm trước nhưng Eximbank đó khụng ngừng nỗ lực vượt qua cỏc khú khăn và thử thỏch để duy trỡ được kết quả hoạt động ổn định, đảm bảo thanh khoản và an toàn hoạt động. Kết quả hoạt động năm 2012, Eximbank đạt lợi nhuận trước thuế là 2.851 tỷ đồng, hoàn thành 62% kế hoạch. Quy mụ tổng tài sản đạt 170.156 tỷ đồng, hoàn
thành 81% kế hoạch, vốn huy động đạt 85.519 tỷ đồng, tăng 18% so với năm 2011,
dư nợ cho vay đạt 74.922 tỷ đồng, tăng 0.3% so với năm 2011.
Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh Eximbank từ năm 2008 – 2012 (ĐVT: tỷ đồng)
Năm Chỉ tiờu 2008 2009 2010 2011 2012 Tổng tài sản 42.248 65.448 131.111 183.567 170.156 Vốn chủ sở hữu 12.844 13.353 13.510 16.302 15.812 Vốn điều lệ 7.220 8.800 10.560 12.355 12.355 Thu nhập hoạt động 1.319 2.576 3.669 6.237 5.387 Chi phớ hoạt động 350 1.044 1.292 2.181 2.537 Lợi nhuận trước thuế 969 1.532 2.377 4.056 2.850 (Nguồn: Bỏo cỏo tài chớnh Eximbank từ năm 2008 – 2012)
Dưới đõy là phõn tớch cỏc kết quả kinh doanh trong hoạt động của Khối Khỏch Hàng Cỏ Nhõn (Theo Bỏo cỏo thường niờn Eximbank năm 2012):
Huy động vốn cỏ nhõn
Hoạt động huy động vốn cỏ nhõn là một trong cỏc hoạt động trọng tõm hàng
đầu của ngõn hàng, do đú Eximbank khụng ngừng cải tiến tiện ớch của cỏc sản phẩm, đồng thời đưa ra nhiều cỏc chương trỡnh khuyến mói để thu hỳt khỏch hàng. Bờn cạnh đú, Eximbank luụn chủ động, linh hoạt trong cỏc chớnh sỏch huy động vốn, tuõn thủ cỏc quy định về lói suất của Ngõn hàng Nhà nước. Từ đú, Eximbank
Hỡnh 2.1: Biểu đồ tăng trưởng vốn huy động cỏ nhõn từ năm 2008-2012
(Nguồn: Bỏo cỏo thường niờn Eximbank năm 2012)
Tớn dụng cỏ nhõn
Hoạt động tớn dụng của Việt Nam trong những năm gần đõy gặp rất nhiều
khú khăn và thỏch thức, suy thoỏi kinh tế đó khiến người dõn giảm chi tiờu vỡ vậy
hoạt động sản xuất kinh doanh của cỏc doanh nghiệp gặp khú khăn, dẫn đến nhu cầu vay vốn phục vụ chi tiờu và kinh doanh giảm mạnh. Để khắc phục tỡnh hỡnh trỡ trệ trong hoạt động tớn dụng cỏ nhõn, Eximbank đó đưa ra nhiều biện phỏp, triển khai nhiều chương trỡnh cho vay với lói suất ưu đói để tăng trưởng dư nợ, đồng thời
đa dạng húa cỏc sản phẩm và dịch vụ để phục vụ tốt hơn cỏc nhu cầu của khỏch
hàng. Theo đú, kết quả tớn dụng cỏ nhõn năm 2012 đạt 26.468 tỷ đồng (chiếm tỷ
trọng 35% tổng dư toàn hệ thống).
Dịch vụ chuyển tiền
Trong năm 2012, Eximbank đó thu hỳt được 8.800 khỏch hàng giao dịch
nhận kiều hối chuyển về chủ yếu từ Mỹ, Úc, Đức, Singapore. Dịch vụ nhận tiền
thanh toỏn Money Gram đạt mức tăng trưởng mạnh với doanh số tăng 80% so với 2011, thu hỳt được hơn 10.300 giao dịch.
Đối với dịch vụ chuyển tiền đi nước ngoài, trong năm 2012 tổng doanh số
chuyển tiền đi nước ngoài của khỏch hàng cỏ nhõn đạt hơn 155 triệu đụ la Mỹ, tăng 13% so với năm 2011.
Dịch vụ ngõn hàng điện tử
Sau một thời gian khụng ngừng nõng cao cải tiến cỏc tiện ớch của dịch vụ
ngõn hàng điện tử, Eximbank đó thu hỳt được một lượng khỏch hàng tham gia sử
dịch chuyển khoản qua ngõn hàng điện tử đó đạt mức 35% so với tổng giao dịch
chuyển khoản của khỏch hàng cỏ nhõn tại Eximbank.