Chương 1 : Khái quát về dịch vụ ngân hàng bán lẻ
2.1. Thực trạng cung ứng dịch vụ NHBL của Agribank so với các
2.1.1.3 Mạng lưới phân phối
Mạng lưới phân phối đang và sẽ là lợi thế cạnh tranh của các NH trong thời gian tới, đặc biệt trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ. Với hệ thống mạng lưới rộng và hạ tầng cơ sở ổn định sẽ giúp các NH nhanh chĩng chiếm lĩnh cho mình một thị phần nhất định. Ở VN, khối các NHTMQD cĩ hệ thống mạng lưới phát triển khá lâu và bao phủ khắp nước. Đây chính là lợi thế của khối so với các NHTMCP. Tuy nhiên, các NHTMCP cũng đang nỗ lực mở rộng mạng lưới với tốc độ khá nhanh và
cĩ trọng điểm. Hiện nay, trên thị trường, nhiều ngân hàng cĩ số lượng chi nhánh, phịng giao dịch gia tăng đáng kể những năm gần đây. Đơn cử như Ngân hàng Á Châu (ACB), tính đến cuối năm 2009, số lượng chi nhánh, phịng giao dịch lên tới 237 đơn vị trên tồn quốc, tăng thêm 51 đơn vị so với năm 2008. Cịn với Ngân hàng Sài Gịn Thương Tín (Sacombank) tính đến nay, số lượng phịng giao dịch, chi nhánh đạt 355 điểm tại 45/63 tỉnh, thành trên cả nước và 2 quốc gia là Lào, Campuchia, máy ATM: 646 máy và 1.162 máy POS… Tuy nhiên so với các ngân hàng thì Agribank đang đứng đầu bảng xếp hạng về mạng lưới giao dịch, với ưu điểm mạng lưới rơng khắp từ thành thị đến nơng thơn, vùng sâu vùng xa, từ đồng bằng lên vùng cao, biên giới hải đảo xa xơi hẻo lánh là điều kiện để Agribank phát triển sản phẩm của mình
Bảng 2.3 Bảng tổng hợp mạng lưới của một số NHTM Đến 12/2010
Với mạng lưới rộng lớn các chi nhánh bao phủ gần như tồn quốc của các ngân hàng quốc doanh, đặc biệt là Agribank với hơn 2.300 chi nhánh và phịng giao dịch được kết nối trực tuyến, 1700 máy ATM, 4.000 máy POS. Với vai trị trụ cột đối với nền kinh tế đất nước, chủ đạo chủ lực trên thị trường tài chính nơng nghiệp, nơng thơn, Agribank chú trọng mạng lưới hoạt động rộng khắp xuống các huyện , xã nhằm tạo điều kiện cho khách hàng ở mọi vùng miền đất nước dễ dàng và an tồn được tiếp cận nguồn vốn ngân hàng. Hiện nay, Agribank cĩ số lượng khách hàng đơng đảo với trên 10 triệu hộ nơng dân và 30 nghìn doanh nghiệp. Tính đến
NGÂN HÀNG SỐ LƯỢNG CHI NHÁNH VÀ
PHỊNG GIAO DỊCH AGRIBANK 2300 VCB 150 SACOMBANK 355 ACB 237 DONGABANK 139
cuối tháng 8 năm 2010 Agribank đã phát hành được trên 5 triệu thẻ ATM so với con số 4.2 triệu thẻ của VCB Mạng lưới rộng khắp gĩp phần tạo nên thế mạnh vượt trội Agribank trong việc nâng cao sức cạnh tranh trong giai đoạn hội nhập.