6. Cấu trúc luận văn
4.7 Giải pháp về tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn trong các Doanh nghiệp tạ
Việt Nam trong môi trƣờng CNTT.
Trên cơ sở kết quả của nghiên cứu này về các nhân tố tác động đến hệ thống thơng tin kế tốn, các giải pháp được đưa ra cho nhà quản trị trong doanh nghiệp như sau:
Thứ nhất, chất lượng thông tin được xem là nhân tố có tác động mạnh đến tổ chức hệ thống thông tin kế tốn, vì vậy các nhà quản trị trong Doanh nghiệp cần” hình dung những gì có thể làm và sáng tạo những điều giá trị” qua việc hệ thống thu thập thông tin từ các phòng ban, (thực tế các trưởng bộ phận trong Doanh nghiệp ngần ngại việc lấy thông tin từ các bộ phận khác trong nội bộ,
chính vì điều này có thể dẫn đến việc thu thập thiếu thơng tin hữu ích dẫn đến tổ chức hệ thống kế toán bị thất bại do việc cung cấp thông tin đầu ra khơng giúp ích được các nhà quản trị trong Doanh nghiệp. Song song quá trình tổ chức hệ thống kế toán nên tuân thủ theo qui định pháp luật hiện hành, tổ chức quy trình xử lý thơng tin giữa các phịng ban, kiểm sốt các phân hệ, tổ chức cơ sở hạ tầng phù hợp với thông tin của doanh nghiệp. Bên cạnh đó việc chuyển đổi dữ liệu từ hệ thống hiện hành sang hệ thống mới và lưu trữ dữ liệu cẩn thận trước khi tổ chức hệ thống kế tốn là điều vơ cùng quan trọng để tổ chức tốt hệ thống thơng tin kế tốn.
Thứ hai, Nhân tố văn hóa trong Doanh nghiệp có ảnh hưởng nhiều đến việc tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn, chúng địi hỏi tất cả các nhân viên sử dụng hệ thống(user) phải làm việc theo nhóm, hỗ trợ và giúp đỡ lẫn nhau, chia sẽ những kinh nghiệm và biết hợp tác tốt với nhà tư vấn. Thực tế các kế tốn ln thích làm việc độc lập, ít chia sẽ thông tin với các nhân viên khác trong Doanh nghiệp, điều này có thể ảnh hưởng khơng tốt đến việc tổ chức một hệ thống thơng tin kế tốn. Vì thế các Doanh nghiệp cần tổ chức các khóa đào tạo nhân sự, hướng dẫn nhân viên trong doanh nghiệp về văn hóa Doanh nghiệp mình “
Gìn giữ u thương văn hóa: cùng làm việc, học tập và cùng vui chơi” để từ đó
chuẩn bị tốt cho nhân tố này trước khi tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn.
Thứ ba, Sự hỗ trợ từ nhà quản lý cấp cao cũng được nhận dạng, và có ảnh hưởng quan trọng với tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn. Để chuẩn bị tốt nhân tố này, các nhà quản trị cần được đào tạo về kiến thức và kỹ năng một nhà lãnh đạo tài
ba “Lắng nghe, thấu hiểu và truyền tải cho đồng nghiệp theo cách riêng của
mình”, để từ đó các nhà quản trị này có thể lập kế hoạch phát triển cơ sở hạ
tầng, chọn một gói phần mềm thích hợp với đặc điểm kinh doanh của Doanh nghiệp, sẳn sàn giải quyết các khó khăn trong suốt thời gian tổ chức hệ thống kế toán.
Bên cạnh các giải pháp nêu trên các Doanh nghiệp cũng cần phải tập trung vào đầu tư cơ sở hạ tầng, chất lượng thiết bị cho việc tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn. Cần chọn lựa nhà tư vấn có năng lực thật sự, thành lập đội dự án có nhiều kinh nghiệp và năng lực, tổ chức đào tạo, huấn luyện cho tất cả các nhân viên trong Doanh nghiệp để làm nền tảng cho vấn đề tổ chức hệ thống thông tin kế toán tại các doanh nghiệp trong môi trường công nghệ thơng tin được thành cơng.
Tóm tắt
Chương này trình bày kết quả kiểm định thang đo, mơ hình và giả thuyết nghiên cứu. Kết quả cho thấy các thang đo đều đạt độ tin cậy và giá trị. Kết quả cũng cho thấy mô hình lý thuyết đề ra phù hợp với thực tế, có 7 giả thuyết đề ra trong mơ hình lý thuyết được chấp nhận, 7 nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn của các Doanh nghiệp tại Việt Nam trong mơi trường công nghệ thông tin.
CHƢƠNG V
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận:
Mục đích chính của nghiên cứu này là nhận dạng và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố chi phối đến việc tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn tại các Doanh nghiệp trong môi trường công nghệ thông tin . Cụ thể là xem xét mức độ ảnh hưởng của các nhân tố: Sự hỗ trợ từ nhà quản lý cấp cao; Chất lượng thông tin; Kinh nghiệm và năng lực của đội dự án; Văn hóa doanh nghiệp; năng lực nhà tư vấn; Sự huấn luyện và trình độ của nhân viên trong Doanh nghiệp ; Cơ sở hạ tầng, chất lượng thiết bị đến việc tổ chức hệ thống thông tin kế tốn trong mơi trường CNTT.
Phương pháp nghiên cứu sử dụng để kiểm định mơ hình đo lường và mơ hình nghiên cứu (trình bày ở chương 3). (1) nghiên cứu sơ bộ (dùng phương pháp định tính) và (2) nghiên cứu chính thức (dùng phương pháp định lượng). Nghiên cứu định tính: được thiết kế có tính chất thăm dị tự nhiên, khám phá các ý tưởng, cố gắng giải thích sự tương quan có ý nghĩa từ các thang đo, từ kết quả này xây dựng bảng câu hỏi chính thức được hình thành sao cho phù hợp về mặt ý nghĩa các thang đo và đối tượng lấy mẫu.
Kỹ thuật thực hiện trong nghiên cứu định tính: Thảo luận tay đơi, số lượng người phỏng vấn 12 người.
Nghiên cứu định lượng: được thiết kế với dữ liệu thu thập thơng qua bảng câu hỏi nghiên cứu chính thức. Dữ liệu được phân tích thơng qua phần mềm SPSS 20.0.
Kỹ thuật thực hiện trong nghiên cứu định lượng: Thu thập dữ liệu sơ cấp. Hình thức phỏng vấn qua bảng câu hỏi gửi qua email, với mẫu n =270 nhân viên văn phòng.
Nghiên cứu này để khẳng định lại độ tin cậy và giá trị của các thang đo và để kiểm định mơ hình lý thuyết thơng qua phương pháp phân tích hồi qui tuyến tính bội.
Kết quả và đóng góp của nghiên cứu này bao gồm hai phần chính, đóng góp về mặt phương pháp nghiên cứu, và đóng góp về mặt lý thuyết.
5.1.1. Kết quả và đóng góp về mặt phƣơng pháp nghiên cứu
Về mặt đo lường các khái niệm, nghiên cứu này có 8 khái niệm được đo lường đó là: Sự hỗ trợ từ nhà quản lý cấp cao; Chất lượng thông tin; Kinh nghiệm và năng lực của đội dự án; Văn hóa doanh nghiệp; Năng lực nhà tư vấn; Sự huấn luyện và trình độ của nhân viên trong Doanh nghiệp ; Cơ sở hạ tầng, chất lượng thiết bị cho việc tổ chức hệ thống thông tin kế toán; Tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn trong môi trường CNTT.
Các thang đo các khái niệm này đã được thiết kế và kiểm định trên thị trường thế giới. Sau khi điều chỉnh cho thị trường Việt Nam, các thang đo đều đạt được độ tin cậy và giá trị. Kết quả này có những ý nghĩa về mặt phương pháp nghiên cứu, nghiên cứu này bổ sung vào hệ thống thang đo lường các khái niệm: Sự hỗ trợ từ nhà quản lý cấp cao; Chất lượng thông tin; Kinh nghiệm và năng lực của đội dự án; Văn hóa doanh nghiệp; Năng lực nhà tư vấn; Sự huấn luyện và trình độ của nhân viên trong Doanh nghiệp ; Cơ sở hạ tầng, chất lượng thiết bị cho việc tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn; Tổ chức hệ thống thơng tin kết tốn trong mơi trường CNTT.
Điều này giúp cho các nhà nghiên cứu hàn lâm và ứng dụng trong lĩnh vực này tại Việt Nam và trên thế giới có được hệ thống thang đo để thực hiện các nghiên cứu của mình tại thị trường Việt Nam.
5.1.2. Kết quả và đóng góp về mặt lý thuyết
Về mặt lý thuyết, chưa có nhiều nghiên cứu tại Việt Nam áp dụng và điều chỉnh mơ hình tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn. Kết quả nghiên cứu này cho thấy sự phù hợp giữa mơ hình lý thuyết với tình hình thực tế cũng như việc chấp nhận các giả thuyết đề ra trong nghiên cứu này và đưa ra một số ý nghĩa thiết thực cho các Doanh nghiệp tại Việt Nam, các nhà quản trị..
Kết quả của nghiên cứu cho thấy nhân tố chất lượng thông tin, văn hóa trong Doanh nghiệp, sự hỗ trợ từ nhà quản lý cấp cao có ảnh hưởng mạnh đến việc tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn tại các Doanh nghiệp trong môi trường công nghệ thơng tin.. Trong đó, Nhân tố chất lượng thơng tin có ảnh hưởng mạnh nhất (β = 0.292), so với các biến khác trong mơ hình.
5.2 Kiến nghị
Qua kết quả mẫu khảo sát của nghiên cứu này tập trung phần lớn từ các doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi tại Việt Nam, Doanh nghiệp nhỏ tỏ ra không quan tâm về việc tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn trong mơi trường CNTT, đây là điểm hạn chế của các doanh nghiệp này. Ngày nay CNTT đã trở thành một phần của Doanh nghiệp và là điểm xuất phát cho việc phát triển kinh tế của Doanh nghiệp, tác giả nghiên cứu xin đưa ra một số kiến nghị cho Bộ Tài Chính, những Doanh nghiệp nhỏ chưa áp dụng CNTT vào việc tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn và những Doanh nghiệp cần tái tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn như sau:
Thứ nhất: Bộ Tài Chính phải yêu cầu tất cả các Doanh nghiệp hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam không phân biệt quy mô kinh doanh lớn hay nhỏ đều phải tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn với việc vận dụng CNTT vào hệ thống thông tin kế tốn, thơng qua việc u cầu các doanh nghiệp phải xây dựng quy trình xử lý thông tin trong Doanh nghiệp khi bắt đầu hoạt động, và phải bổ sung quy trình đầy đủ khi có sự thay đổi. Vì khi các Doanh nghiệp này có quy trình xử lý thơng tin và áp dụng CNTT vào quản lý sẽ làm hạn chế việc các Doanh nghiệp này có những tiêu cực trong kinh doanh, lúc này các Doanh nghiệp hạch toán rõ ràng trong việc khai báo thuế, thuận tiện cho việc kiểm tra, thanh tra thuế từ đó tránh thất thu ngân sách Nhà nước.
Thứ hai: Đối với các Doanh nghiệp chưa áp dụng CNTT vào việc tổ chức hệ thống thông tin kế toán phải xem xét thận trọng các nhân tố từ kết quả của nghiên cứu này trước khi tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn trong mơi trường
CNTT. Thực tế các doanh nghiệp chỉ xây dựng hệ thống thông tin kế toán rất đơn giản, chủ yếu phục vụ cho cơ quan thuế, cơ quan thống kê và một số cơ quan quản lý chức năng, không xem trọng việc cung cấp thông tin cho nhà quản trị của Doanh nghiệp. Thông tin đầu vào sơ sài vì khơng kết hợp với các phòng ban khác trong Doanh Nghiệp để thu thập thơng tin đầy đủ, chính vì điểm này đã làm các Doanh nghiệp này ngần ngại việc tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn trong môi trùng CNTT. Các Doanh nghiệp này cần quan tâm đến bảy nhân tố ảnh hưởng đến việc tổ chức hệ thống thông tin kế toán đã được đề cập trong chương IV, nhằm xây dựng được một hệ thống thông tin kế tốn trong mơi trường CNTT thành công và thu được những thơng tin hữu ích cho nhà quản trị và đưa ra các quyết định đúng trong kinh doanh, thu được lợi nhuận cao cho Doanh nghiệp nói riêng và góp phần phát triển kinh tế xã hội cho Việt Nam nói chung.
Thứ ba: Đối với các Doanh nghiệp đã tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn trong môi trường CNTT nhưng không thành công và đang cần tổ chức lại hệ thống thơng tin kế tốn, vì hệ thống đang sử dụng khơng đáp ứng được nhu cầu quản lý của Doanh nghiệp, mặc dù vẫn đáp ứng được thông tin cho các cơ quan quản lý chức năng, cần chú ý bảy nhân tố được nhận dạng trong chương IV bài nghiên cứu này để mang lại hiệu quả trong quản trị Doanh nghiệp cũng như đối với các cơ quản quản lý ngoài cấp trên.
5.3 Hạn chế của đề tài
Hạn chế thứ nhất về mẫu nghiên cứu: mẫu được chọn trong nghiên cứu này theo phương pháp lấy mẫu thuận tiện, đây là phương pháp chọn mẫu phi xác suất trong đó nhà nghiên cứu tiếp cận với các đối tượng nghiên cứu bằng phương pháp thuận tiện. Điều này đồng nghĩa với việc nhà nghiên cứu có thể chọn các đối tượng mà họ có thể tiếp cận được và chính đặc điểm này đã làm hạn chế cho nghiên cứu này cho ra kết quả nghiên cứu khơng tổng qt hóa cho đám đơng.
Hạn chế thứ hai về phạm vi nghiên cứu: Do thời gian nghiên cứu có giới hạn nên tác giả nghiên cứu này chỉ khảo sát ý kiến của 270 nhân viên của các Công ty thuộc ba Thành phố như: Thành Phố Hồ Chí Minh, Thành phố Bình Dương và Thành phố Biên Hịa, điều này khơng thể phản ánh đầy đủ và chính xác về việc nhận dạng và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố chi phối đến việc tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn trong các Doanh nghiệp tại Việt Nam trong môi trường CNTT.
Cuối cùng là nghiên cứu này chỉ nhận dạng được bảy nhân tố và xem tác động của bảy nhân tố này đến việc tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn. Trong khi đó cịn rất nhiều nhân tố khác tác động đến tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn trong các Doanh nghiệp tại Việt Nam trong môi trường CNTT như nguồn lực về tài chính và nhân sự, việc lựa chọn gói phần mềm thích hợp, quản lý sự thay đổi…Đây cũng là hướng mở ra cho nghiên cứu tiếp theo.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Danh mục tài liệu tiếng Việt
Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008. Phân tích dữ liệu nghiên cứu
với SPSS. TP.HCM: Nhà xuất bản Hồng Đức.
KMC soft, ngày 05/08/2011. Bản tin và sự kiện
<http://www.kmcsoft.com/news/43/123/Nhung-kho-khan-trong-qua-trinh-ung- dung-ERP.html >
Nguyễn Phước Bảo Ấn, 2010. Tổ chức hệ thống kế toán trong điều kiện tin học
hóa-tập 3. Hà Nội: Nhà Xuất bản Lao Động – Xã Hội.
Nguyễn Đình Thọ, 2011. Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. Hà Nội: Nhà Xuất bản Lao Động – Xã Hội
Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang, 2008. Nghiên cứu khoa học Marketing. TP.HCM: Nhà xuất bản Đại học Quốc gia TP.HCM
Thái Phúc Huy, 2012. Hệ thống thơng tin kế tốn trong -tập 1. Nhà Xuất bản Phương Đông.
2. Danh mục tài liệu tiếng Anh
Hazar Daoud&Mohamed.,(Vol.13, 2013,pp1-35).Accounting information systems in a ERP environment and Tunisian Firm performance.
Romney, M. & Steinbart, P.,(2012). Accounting Information Systems(Twelfth Edition), United States of American, Pearson Prentice Hall.
Toni M.Somers& Klara Nelson.,(2001). The Impact of Critical Success Factors across the Stages of Enterprise Resource Planning Implementation
William H.DeLone&Ephraim R.McLean.,(2001).Information Systems Success: The Quest for the Dependent Variable.
PHỤ LỤC 1
DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM A. Giới thiệu
Xin chào các anh/chị. Tôi tên là Lưu Thị Thanh Huệ. Hôm nay, tôi rất hân hạnh được đón tiếp các anh/chị để chúng ta cùng nhau thảo luận về “Nhận dạng và đánh giá mức
độ ảnh hưởng của các nhân tố chi phối đến việc tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn trong các Doanh nghiệp tại Việt Nam trong môi trường công nghệ thơng tin”
Rất mong sự tham gia tích cực của các anh/chị và cũng xin các anh/chị lưu ý là khơng có ý kiến nào đúng hay sai cả. Tất cả ý kiến trung thực của các anh/chị đều đóng góp vào sự thành cơng của nghiên cứu này.
Khái niệm:
Tổ chức hệ thống thông tin kế tốn là q trình thiết lập và phát triển một hệ thống thơng tin kế tốn để đáp ứng u cầu thơng tin của các cấp quản lý đối với chức năng kế tốn. Q trình này bao gồm rất nhiều công việc, từ xác định mục tiêu, yêu cầu, nhận dạng các nhân tố ảnh hưởng , tổ chức lựa chọn con người tham gia vào quá trình phát triển, cho đến quá trình tổ chức từng nội dung, thành phần của một hệ thống thơng tin kế tốn.
Phạm vi nghiên cứu: