1.4.1. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)
Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài tổ chức (EFE) cho phép đánh giá tác
động của các yếu tố mơi trường bên ngồi đến hoạt động của tổ chức. Ma trận EFE được xây dựng qua 5 bước sau:
Bước 1: Lập danh mục các yếu tố chủ yếu bên ngồi có vai trị quyết định
đến sự thành công của doanh nghiệp (từ 5 đến 20 yếu tố).
Bước 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất
quan trọng) cho mỗi yếu tố. Tổng điểm số các mức phân loại được ấn định cho các nhân tố này là bằng 1.
Bước 3: Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố quyết định sự thành công để
cho thấy cách thức mà các chiến lược hiện tại của công ty phản ứng với yếu tố này, trong đó:
4 điểm: phản ứng tốt
3 điểm: phản ứng trên trung bình 2 điểm: phản ứng trung bình 1 điểm: phản ứng kém
Bước 4: Nhân tầm quan trọng của mỗi yếu tố với các cấp phân loại để xác định số điểm của mỗi tầm quan trọng.
Bước 5: Tổng cộng số điểm về tầm quan trọng của các yếu tố để xác định tổng số điểm quan trọng cho tổ chức.
Bảng 1.1. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)
TT Yếu tố bên ngoài chủ yếu Mức độ quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng A B 1 2 3 = 1 x 2 1 … … TỔNG CỘNG 1,00
các yếu tố bên ngoài cho thấy mức độ phản ứng của tổ chức với các yếu tố đó.
1.4.2.Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)
Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong tổ chức (IFE) cho phép đánh giá tác
động của các yếu tố bên trong hay nội bộ đến hoạt động của tổ chức. Ma trận IFE được xây dựng qua 5 bước sau:
Bước 1: Lập danh mục các yếu tố chủ yếu bên trong có vai trị quyết định
đến sự thành cơng của doanh nghiệp (từ 5 đến 20 yếu tố).
Bước 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất
quan trọng) cho mỗi yếu tố, tổng điểm số các mức phân loại được ấn định cho các
nhân tố này là bằng 1.
Bước 3: Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố quyết định sự thành công để
cho thấy cách thức mà các chiến lược hiện tại của công ty phản ứng với yếu tố này, trong đó:
4 điểm: phản ứng tốt
3 điểm: phản ứng trên trung bình 2 điểm: phản ứng trung bình 1 điểm: phản ứng kém
Bước 4: Nhân tầm quan trọng của mỗi yếu tố với các cấp phân loại để xác định số điểm của mỗi tầm quan trọng.
Bước 5: Tổng cộng số điểm về tầm quan trọng của các yếu tố để xác định tổng số điểm quan trọng cho tổ chức.
Bảng 1.2. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)
TT Yếu tố bên trong chủ yếu Mức độ quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng A B 1 2 3 = 1 x 2 1 … … TỔNG CỘNG 1,00
các yếu tố bên trong cho thấy mức độ phản ứng của tổ chức với các yếu tố đó.