MA TRẬN SWOT
CƠ HỘI (O)
O1. Ngành công nghệ thông tin và
viễn thông được Đảng và Nhà nước
ưu tiên phát triển.
O2. Xu hướng sử dụng lưu trữ trực tuyến.
O3. Xu hướng sử dụng di động
mạng 3G với nhiều gói cước dữ liệu.
O4. Xu hướng sử dụng thanh toán
trực tuyến.
O5. Xu hướng sử dụng Chính phủ
điện tử, Thương mại điện tử.
O6. Xu hướng sử dụng truyền hình IPTV.
O7. Kỹ thuật cơng nghệ ngày càng
chiếm vai trị quan trọng trong cuộc sống con người, hoạt động doanh nghiệp.
NGUY CƠ (T)
T1. Chính phủ giảm đầu tư
cơng vào các dự án CNTT và viễn thông.
T2. Lãi suất cho vay cao.
T3. Lạm phát cao.
T4. Sự biến động tỷ giá.
T5. Sự xuất hiện các nhà phân phối mới của các hãng cạnh tranh. T6. Sự gia nhập ngành của các tập đồn cơng nghệ lớn. T7. Cơ cấu tổ chức khách hàng thay đổi. T8. Vòng đời sản phẩm ngắn. T9. Sự xuất hiện sản phẩm thay thế. ĐIỂM MẠNH (S)
S1. Uy tín, thương hiệu Sun Việt mạnh.
S2. Cung cấp, phân phối các sản phẩm, dịch vụ có thương hiệu trên thế giới.
S3. Đội ngũ kỹ thuật và tư vấn kỹ thuật
có trình độ chun mơn cao.
S4. Đội ngũ lãnh đạo quản lý hiệu quả,
chuyên nghiệp.
S5. Công tác quản trị nguồn nhân lực
được thực hiện tốt.
S6. Hệ thống quản lý chất lượng rõ ràng, hiệu quả.
S7. Quan hệ lâu dài với khách hàng chiến lược mảng viễn thông.
S8. Văn hóa, mơi trường làm việc chun nghiệp, có tính tổ chức cao.
PHỐI HỢP S + O
Kết hợp S1, S2, S3, S4, S5, S6, S7, S8 với O1, O7 → Chiến lược
xâm nhập thị trường.
Kết hợp S1, S2, S3, S4, S5, S6, S7, S8 với O1, O2, O3, O4, O5, O6, O7 → Chiến lược đa dạng
hóa đồng tâm.
Kết hợp S1, S2, S3, S4, S5, S6, S7, S8 với O3 → Chiến lược phát
triển sản phẩm.
PHỐI HỢP S + T
Kết hợp S1, S2, S3, S4,
S5, S6, S7, S8 với T1 →
Chiến lược phát triển thị trường.
Kết hợp S1, S2, S3, S4,
S5, S6, S7, S8 với T5, T6, T7, T9 → Chiến lược liên
doanh.
ĐIỂM YẾU (W)
W1. Chưa cung cấp, phân phối các sản
phẩm của các hãng cạnh trạnh: IBM, HP, DELL, Microsoft, ERP, SAP …
W2. Dịch vụ kỹ thuật cung cấp còn hạn chế.
W3. Khách hàng các mảng khác viễn
thông chưa được chú trọng phát triển.
W4. Khả năng tìm kiếm khách hàng của
bộ phận kinh doanh còn hạn chế.
W5. Giá thành sản phẩm tương đối cao.
PHỐI HỢP W + O
Kết hợp W1, W2, W5 với O2,
O3, O4, O5, O6 → Chiến lược đa
dạng hóa đồng tâm.
Kết hợp W2, W3, W4 với O2,
O3, O4, O5, O6 → Chiến lược
phát triển thị trường. PHỐI HỢP W + T Kết hợp W2, W3 với T1, T7 → Chiến lược phát triển thị trường. Kết hợp W1, W2, W5 với T5, T6, T8, T9 → Chiến lược phát triển sản phẩm
Kết quả phân tích ma trận SWOT cho thấy 4 nhóm chiến lược mà cơng ty có thể lựa chọn thực hiện, đó là:
Nhóm chiến lược S + O: với ý nghĩa phát huy các điểm mạnh bên trong để
tận dụng các cơ hội bên ngồi, nhóm này gồm 3 chiến lược được đề xuất:
• Kết hợp (S1, S2, S3, S4, S5, S6, S7, S8) với (O1, O7) → Chiến lược
xâm nhập thị trường (tăng doanh số các sản phẩm hiện có với các
khách hàng hiện tại của cơng ty).
• Kết hợp (S1, S2, S3, S4, S5, S6, S7, S8) với (O1, O2, O3, O4, O5, O6, O7) → Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm (phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới trên thị trường mới nhằm đáp ứng xu hướng
cơng nghệ, thị hiếu người dùng nhưng có sự liên hệ mật thiết về công nghệ sản xuất và hệ thống marketing hiện có của doanh nghiệp).
• Kết hợp (S1, S2, S3, S4, S5, S6, S7, S8) với (O3) → Chiến lược phát
triển sản phẩm (phát triển sản phẩm, dịch vụ mới hoặc sửa đổi, cải
tiến sản phẩm dịch vụ hiện có của doanh nghiệp để tiêu thụ ngay trên thị trường hiện tại).
Nhóm chiến lược S + T: với ý nghĩa tận dụng các điểm mạnh né tránh các
nguy cơ, nhóm này có 2 chiến lược được đề nghị:
• Kết hợp (S1, S2, S3, S4, S5, S6, S7, S8) với (T1) → Chiến lược phát
triển thị trường (tìm kiếm thị trường mới cho các sản phẩm, dịch vụ
hiện có – tập trung mở rộng hoạt động kinh doanh sang các mảng
khác, ngồi viễn thơng).
• Kết hợp (S1, S2, S3, S4, S5, S6, S7, S8) với (T5, T6, T7, T9) →
Chiến lược liên doanh (liên doanh, liên kết với các công ty khác để phân phối các sản phẩm, dịch vụ)
Nhóm chiến lược W + O: với ý nghĩa khắc phục các điểm yếu, tận dụng các
cơ hội bên ngồi, có 2 nhóm chiến lược được đề xuất trong nhóm này:
• Kết hợp (W1, W2, W5) với (O2, O3, O4, O5, O6) → Chiến lược đa
trường mới nhằm đáp ứng xu hướng công nghệ, thị hiếu người dùng
nhưng có sự liên hệ mật thiết về công nghệ sản xuất và hệ thống marketing hiện có của doanh nghiệp).
• Kết hợp (W2, W3, W4) với (O2, O3, O4, O5, O6) → Chiến lược phát triển thị trường (tìm kiếm thị trường mới cho các sản phẩm,
dịch vụ hiện có – tập trung mở rộng hoạt động kinh doanh sang các mảng khách hàng khác, ngoài mảng khách hàng viễn thơng).
Nhóm chiến lược W + T: với ý nghĩa khắc phục các điểm yếu, né tránh các
nguy cơ, có 2 chiến lược được đề nghị trong nhóm này:
• Kết hợp (W2, W3) với (T1, T7) → Chiến lược phát triển thị trường (tìm kiếm thị trường mới cho các sản phẩm, dịch vụ hiện có – tập trung mở rộng hoạt động kinh doanh sang các mảng khách hàng khác, ngồi mảng khách hàng viễn thơng).
• Kết hợp (W1, W2, W5) với (T5, T6, T8, T9) → Chiến lược phát triển sản phẩm (phát triển sản phẩm, dịch vụ mới hoặc sửa đổi, cải
tiến sản phẩm dịch vụ hiện có của doanh nghiệp để tiêu thụ ngay trên thị trường hiện tại).
3.3.2 Lựa chọn các chiến lược thông qua ma trận QSPM
Trong môi trường cạnh tranh gay gắt hiện nay, để có thể thành công và tồn tại lâu dài, Sun Việt cần phải lựa chọn những chiến lược khả thi, phù hợp với tình hình hoạt động kinh doanh chung, từ đó tạo ra vị thế cạnh tranh vững chắc. Trên cơ sở các chiến lược cấp cơng ty theo từng nhóm chiến lược (S + O, S + T, W + O, W + T) đã được đề xuất thơng qua phân tích ma trận SWOT ở trên, phân tích ma trận
QSPM sẽ được thực hiện để lựa chọn ra các chiến lược tối ưu cho Sun Việt.
3.3.2.1 Nhóm chiến lược S + O
Trên cơ sở kết quả khảo sát ý kiến của các chuyên gia đánh giá số điểm hấp
dẫn (AS) của các chiến lược đề xuất trong nhóm chiến lược S + O (Phụ lục 2.5),