Các yếu tố Phân loại
Chiến lược có thể thay thế Xâm nhập thị trường Đa dạng hóa đồng tâm Phát triển sản phẩm AS TAS AS TAS AS TAS CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG
Uy tín, thương hiệu doanh nghiệp. 3 3 9 4 12 3 9
Sự phong phú, đa dạng và tính ứng dụng rộng rãi của các loại hình sản phẩm, dịch vụ cung
cấp. 3 2 6 3 9 2 6
Uy tín, thương hiệu của các sản phẩm, dịch vụ
cung cấp, phân phối. 4 4 16 4 16 4 16
Trình độ chun mơn cao và kinh nghiệm thực
tiễn của đội ngũ kỹ thuật và tư vấn kỹ thuật. 4 2 8 3 12 3 12 Kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm và sự hỗ
trợ tư vấn kỹ thuật cho bộ phận kinh doanh. 3 2 6 3 9 3 9 Năng lực lãnh đạo, quản lý điều hành doanh
nghiệp. 3 2 6 2 6 2 6
Công tác quản trị nguồn nhân lực. 3 2 6 2 6 2 6
Quy trình kiểm sốt thơng tin nội bộ, quản lý chất lượng cho toàn bộ hoạt động doanh
nghiệp. 3 2 6 2 6 2 6
Mối quan hệ với khách hàng. 2 3 6 3 6 3 6
Hoạt động nghiên cứu và phát triển sản phẩm
mới. 3 2 6 3 9 3 9
Năng lực tài chính. 3 2 6 2 6 2 6
Đội ngũ nhân sự trẻ, nhiệt tình, tâm huyết. 3 2 6 2 6 2 6
Văn hóa doanh nghiệp. 3 2 6 2 6 2 6
Cơ sở hạ tầng của doanh nghiệp (trụ sở chính,
trang thiết bị văn phịng, logo, đồng phục …) 2 1 2 1 2 1 2
Khả năng tìm kiếm khách hàng mới. 2 2 4 4 8 1 2
Sự phối hợp giữa bộ phận kinh doanh, tư vấn kỹ thuật và kỹ thuật trong việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
2 4 8 4 8 4 8
Giá thành sản phẩm. 2 2 4 3 6 3 6
Chính sách hỗ trợ từ nhà cung cấp. 2 3 6 3 6 3 6
Hoạt động tiếp thị, quảng cáo trên các phương
tiện thông tin đại chúng 1 1 1 3 3 3 3
CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI
Tăng trưởng GDP cao. 1 1 1 3 3 3 3
Mơi trường chính trị - xã hội Việt Nam rất ổn
định. 1 1 1 1 1 1 1
Ngành công nghệ thông tin và viễn thông được
Đảng và Nhà nước ưu tiên phát triển. 4 4 16 4 16 4 16
Xu hướng sử dụng điện thoại di động mạng
3G với các gói cước dữ liệu. 4 4 16 4 16 3 12
Xu hướng sử dụng thanh toán trực tuyến. 2 2 4 4 8 3 6
Xu hướng sử dụng Chính phủ điện tử, Thương
mại điện tử. 1 2 2 4 4 3 3
Xu hướng sử dụng truyền hình số IPTV thay
vì CATV. 1 2 2 4 4 3 3
Xu hướng sử dụng các sản phẩm thân thiện
với môi trường. 2 2 4 2 4 2 4
Việt Nam gia nhập WTO. 2 2 4 3 6 3 6
Dân số Việt Nam đông và trẻ. 2 2 4 3 6 2 4
Chính phủ giảm đầu tư cơng vào các dự án
công nghệ thông tin và viễn thông. 2 1 2 3 6 2 4
Lãi suất cho vay cao. 2 1 2 1 2 1 2
Lạm phát cao, đồng tiền Việt Nam mất giá. 2 1 2 1 2 1 2
Sự biến động tỷ giá hối đoái. 2 1 2 1 2 1 2
Sự xuất hiện các nhà phân phối mới của các
hãng cạnh tranh với các sản phẩm tương tự. 2 1 2 3 6 3 6 Sự gia nhập ngành của các tập đồn cơng nghệ
lớn. 2 1 2 3 6 3 6
Cơ cấu tổ chức của khách hàng thay đổi. 2 1 2 3 6 1 2
Vòng đời sản phẩm ngắn, dễ bị lạc hậu. 2 1 2 2 4 1 2
Sự xuất hiện các sản phẩm thay thế. 2 1 2 3 6 2 4
Tổng số điểm 194 258 224
Nhận xét:
Qua phân tích ma trận QSPM cho nhóm chiến lược SO cho thấy: chiến lược xâm nhập thị trường có tổng số điểm hấp dẫn là 194, chiến lược phát triển sản phẩm có tổng số điểm hấp dẫn là 224 trong khi đó chiến lược đa dạng hóa đồng tâm có
tổng số điểm hấp dẫn là 258. Khách hàng của Sun Việt hiện nay chủ yếu tập trung vào một số công ty, tập đồn viễn thơng, một vài cơng ty dầu khí với các sản phẩm, dịch vụ (tích hợp hệ thống - Oracle, HDS, Juniper Networks, giải pháp phần mềm – BMC Software, Subex, Celltick, dịch vụ kỹ thuật). Do đó, nếu sử dụng chiến lược xâm nhập thị trường hay chiến lược phát triển sản phẩm nghĩa là Sun Việt chủ yếu phát triển dựa trên khách hàng hiện tại. Vì vậy, các chiến lược này không tận dụng
được hết các cơ hội do mơi trường bên ngồi đem lại – nhu cầu mới, xu hướng công
nghệ mới đang ngày càng phổ biến với thị trường còn nhiều tiềm năng. Vì vậy,
bên trong tận dụng triệt để các cơ hội bên ngoài. Điều này hồn tồn phù hợp với kết quả phân tích ma trận QSPM, chiến lược đa dạng hóa đồng tâm tổng số điểm
hấp dẫn cao nhất (258) do đó Sun Việt nên triển khai chiến lược đa dạng hóa đồng
tâm cho nhóm chiến lược SO. 3.3.2.2 Nhóm chiến lược S + T
Trên cơ sở kết quả khảo sát ý kiến của các chuyên gia đánh giá số điểm hấp
dẫn (AS) của các chiến lược đề xuất trong nhóm chiến lược S + T (Phụ lục 2.6), bảng ma trận QSPM cho nhóm chiến lược S + T được xây dựng: