Inch Samsung Sony LG
32'' 11,900,000 40'' 16,500,000 15,900,000 14,900,000 48'' 25,900,000 23,900,000 22,000,000 55'' 44,900,000 42,500,000 41,600,000 65'' 77,900,000 75,500,000 71,900,000 78'' 209,900,000 199,000,000 199,000,000 88'' 399,900,000 379,000,000 378,000,000
Được người tiêu dùng yêu thích về chất lượng và thương hiệu sản phẩm, tuy nhiên Samsung nên nghiên cứu và xem xét vấn đề định giá để có thể cạnh tranh trong môi trường kinh doanh khắc nghiệt như hiện nay.
Mã khảo sát G2- Giá TV khơng có chênh lệch nhiều giữa các điểm bán: LG chiếm vị trí cao nhất, và Sony ở vị trí thấp nhất. Hiện tại, LG đang kiểm soát giá khá tốt, áp dụng chính sách cắt hàng 60 ngày mỗi khi đại lý vi phạm về phá giá, chính vì thế, giá ở các điểm bán được theo dõi chặt chẽ, hãng kiểm soát giá không cho việc bán giá rẻ ở nơi này tương đối so với nơi khác. Samusng cần xem xét thêm tình hình kiểm sốt giá của cơng ty đối với đại lý, tránh việc có nhiều đại lý trực tiếp hoặc gián tiếp bán phá giá, lấy nguồn hàng không đúng kênh, gây sự biến động giá và ảnh hưởng đến tâm lý mua hàng của khách hàng.
Mã khảo sát G3- Giá TV ổn định, ít tăng giảm: tỷ lệ này Sony và LG được đánh giá cao hơn so với Samsung. Đó là mức độ đánh giá nhận xét chung của người tiêu dùng theo khảo sát, mặc dù theo chính sách từ đầu năm 2015 đến nay, giá cả TV màn hình cong của Samsung ln giữ giá khá tốt so với đối thủ, khơng có chương trình giảm giá bù tồn xảy ra so với năm 2014, điều này có thể thấy được giải thích rằng khả năng chênh lệch giá giữa các điểm bán của Samsung tương đối cao với đánh giá của người tiêu dùng, người tiêu dùng thấy được sự chênh lệch giá, và nghĩ rằng Samsung giá cả bất ổn, hay tăng giảm giá thương xuyên. Samsung cần xem xét khắc phục tiêu chí G2 để nhận thức về G3 trong tâm trí người tiêu dùng tăng lên.
2.3.3.3 Phân phối
Qua 20 năm hoạt động tại Việt Nam, hiện nay ngành hàng điện tử TV có một mạng lưới phân phối rộng rãi cả nước, có 30 nhà bán sỉ nhỏ và lớn, còn 110 đại lý bán lẻ, có hơn 100 chi nhánh của 4 trung tâm điện máy lớn cả nước, phân phối sản phẩm nhanh chóng và rải rác khắp nơi.
Hình 2.6: Cấu trúc kênh phân phối của ngành hàng TV Samsung
(Nguồn: Phịng kinh doanh cơng ty Samsung) Việc giao hàng của công ty từ lúc nhận đơn hàng đến lúc giao hàng được quy định tùy theo vị trí địa lý như sau: