5. Kết cấu của luận văn
3.2. Giải pháp hoàn thiện hoạt động phân phối hóa chất tinh khiết của công
3.2.1. Hình thành các giải pháp qua phân tích SWOT
68
Dựa trên kết quả phân tích các ma trận IFE, ma trận hình ảnh cạnh tranh và ma trận EFE ở chương 2, tác giả tiến hành phỏng vấn tay đơi với Phó Giám đốc cơng ty Nam Giao (Xem phụ lục 15 về nội dung phỏng vấn) nhằm tham khảo ý kiến chuyên gia về các vấn đề chính cần giải quyết để hồn thiện hoạt động phân phối sản phẩm RCI Labscan. Từ đó, tác giả lập ma trận SWOT (bảng 3.1) nhằm xây dựng và lựa chọn giải pháp.
69 Bảng 3.1. Ma trận SWOT SWOT O (Opportunity – Cơ hội) O1: Được sự hỗ trợ từ nhà cung cấp
O2: Nhu cầu nhập khẩu hóa chất tinh khiết trên đà tăng trưởng
O3: Ưu đãi thuế nhập
khẩu CEPT
O4: Giá sản phẩm thấp O5: Chất lượng sản phẩm tốt và ổn định O6: Công nghệ thông tin phát triển T (Threat – Thách thức) T1: Khó thuyết phục khách hàng thay đổi nhà cung cấp T2: Đối thủ cạnh tranh
có thương hiệu lâu năm
T3: Đối thủ cạnh tranh
có khả năng tài chính vượt trội
T4: Các quy định về kinh doanh, dự trữ, vận chuyển hóa chất ngày càng gắt gao
S (Strengh – Điểm mạnh)
S1: Mối quan hệ tốt với nhà phân phối
S2: Kho bãi đạt yêu cầu về dự trữ hóa chất nguy hiểm
S3: Nhân viên giao hàng được đào tạo tốt về nghiệp vụ an tồn vận chuyển hóa chất. S4: Giao hàng đúng số lượng và đúng sản phẩm.
S5: Cấu trúc kênh phân phối gọn nhẹ dễ quản lý
S6: Đội ngũ nhân viên kinh
doanh giỏi chuyên môn phát triển tốt kênh phân phối trực tiếp.
SO
S6+O2+O4+O5+O6: giải pháp bán hàng qua thương mại điện tử S2+S3+O2: giải pháp đầu tư phát triển kho vận
S1+S5+S6+O2+O4+O 5: giải pháp mở rộng thị trường phân phối
ST S1+T2: giải pháp liên kết độc quyền với nhà phân phối S1+S6+T1+T2: giải pháp về thương hiệu sản phẩm RCI Labscan
W (Weakness – Điểm yếu)
W1: Sai sót trong khâu dán nhãn phụ.
W2: Tính lượng tồn kho chưa hiệu quả.
W3: Bố trí hàng trong kho chưa hiệu quả
W4: Tốc độ xử lý đơn hàng chậm WO W1+O1: giải pháp nhờ hỗ trợ in nhãn phụ từ nhà sản xuất W2+W4+O2+O6: giải pháp ứng dụng công
nghệ thông tin vào quản lý bán hàng và tồn kho
WT
W3+T4: giải pháp cải thiện cách thức bố trí hàng hóa trong kho
W2+T4: giải pháp về cách tính lượng tồn kho
70