1.5.2. Giả thuyết nghiên cứu
Từ mơ hình nghiên cứu 1.2, tác giả đưa ra các giả thuyết nghiên cứu như sau: H1: Ngân hàng có thương hiệu mạnh sẽ làm cho khách hàng cá nhân quyết định lựa chọn vay nhiều hơn (+)
H2: Ngân hàng có chính sách cho vay tốt hơn sẽ làm cho khách hàng cá nhân quyết định lựa chọn vay nhiều hơn (+)
H3: Ngân hàng có thủ tục hồ sơ đơn giản, nhanh chóng hơn sẽ làm cho khách hàng cá nhân quyết định lựa chọn vay nhiều hơn (+)
H4: Ngân hàng có hình thức chiêu thị hiệu quả, hấp dẫn hơn sẽ làm cho khách hàng cá nhân quyết định lựa chọn vay nhiều hơn (+)
H5: Sự thuận tiện nhiều hơn sẽ làm cho khách hàng cá nhân quyết định lựa chọn vay nhiều hơn (+)
H6: Ảnh hưởng của người thân nhiều hơn sẽ làm cho khách hàng cá nhân quyết định lựa chọn vay nhiều hơn(+)
H7: Nhân viên ngân hàng tạo ấn tượng tốt hơn sẽ làm cho khách hàng cá nhân quyết định lựa chọn vay nhiều hơn (+)
KẾT LUẬN CHƢƠNG 1
Chương 1 trình bày các khái niệm cơ bản, vai trị của cho vay cá nhân, và giới thiệu khái qt về mơ hình nghiên cứu hành vi lựa chọn của người tiêu dùng. Chương này còn giới thiệu những đề tài, bài nghiên cứu trước đây có liên quan đến hành vi, quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng sản phẩm, dịch vụ, vay vốn của khách hàng cũng như cơ sở lý thuyết về các nhân tố tác động đến việc lựa chọn của khách hàng cá nhân. Dựa trên nghiên cứu trước đó và bổ sung thêm các nhân tố từ phỏng vấn sơ bộ khách hàng, tác giả đưa ra mơ hình nghiên cứu đề nghị bao gồm 07 nhân tố tác động tới sự lựa chọn ngân hàng để vay vốn của khách hàng cá nhân là thương hiệu ngân hàng, chính sách cho vay, thủ tục giao dịch, hình thức chiêu thị, sự thuận tiện, ảnh hưởng của người thân, nhân viên ngân hàng, và từ đó nêu giả thuyết nghiên cứu cho mơ hình đề nghị.
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CÁC NHTM TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH SIÊM RIỆP, CAMPUCHIA
2.1. Giới thiệu về địa bàn khảo sát
2.1.1. Về điều kiện tự nhiên của tỉnh Siêm Riệp, Campuchia 2.1.1.1. Điều kiện tự nhiên 2.1.1.1. Điều kiện tự nhiên
Tỉnh Siem Reap, hay Siêm Riệp, là một tỉ ắc Campuchia, bên
bờ của Hồ ọc theo quốc lộ số 6, cách Thủ đô
Phnom Penh 314km. Tỉnh lỵ là thành phố Siem Reap. Tên Siem Reap có nghĩa là "người Xiêm bị đánh bại", nhắc đến chiến thắng của Đế quốc Khmer đối với quân Thái Lan dưới thời vua Ayutthaya thế kỷ 17. Ngày nay, thành phố Siem Reap nổi tiếng vì gần di tích các đền đài Di sản thế giới trong quần thể di tích Angkor.
- Siêm Riệp ar Meancheay và tỉ