thẻ Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam:
2.1.1. Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam:
Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam (Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade – viết tắt là VietinBank) được thành lập từ năm 1988 sau khi tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Vietinbank phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng vào năm 2008, và thay đổi thương hiệu từ Incombank thành Vietinbank, đến nay đã có bề dày 25 năm hoạt động. Hoạt động chính của Ngân hàng là thực hiện các giao dịch ngân hàng bao gồm huy động và nhận tiền gửi từ các tổ chức và cá nhân; cho vay đối với các tổ chức và cá nhân trên cơ sở tính chất và khả năng nguồn vốn của Ngân hàng; thanh toán giữa các tổ chức và cá nhân; thực hiện các giao dịch ngoại tệ, các dịch vụ tài trợ thương mại quốc tế, chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và các giấy tờ có giá khác, và các dịch vụ ngân hàng khác được NHNN Việt Nam cho phép. Hội sở chính tại Hà Nội với hơn 150 chi nhánh, hơn 1.000 phòng giao dịch và quỹ tiết kiệm trên tồn Việt Nam. Có 9 Cơng ty hạch tốn độc lập là Công ty Cho th Tài chính, Cơng ty Chứng khốn Cơng thương, Cơng ty Quản lý Nợ và Khai thác Tài sản, Công ty Bảo hiểm VietinBank, Công ty Quản lý Quỹ , Công ty Vàng bạc đá q, Cơng ty Cơng đồn, Cơng ty Chuyển tiền tồn cầu, Công ty VietinAviva và 3 đơn vị sự nghiệp là Trung tâm Công nghệ Thông tin, Trung tâm Thẻ, Trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Là thành viên sáng lập và là đối tác liên doanh của Ngân hàng Indovina. Có quan hệ đại lý với trên 900 ngân hàng , định chế tài chính tại hơn 90 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới. Là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam mở chi nhánh tại Châu Âu, đánh dấu bước phát triển vượt bậc của nền tài chính Việt Nam trên thị trường khu vực và thế giới.
Vốn điều lệ: 37.234 tỷ đồng (tính đến 31/12/2014). Vốn chủ sở hữu: 55.015 tỷ đồng (tính đến 31/12/2014).
2.1.2. Trung tâm thẻ Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam
Trung tâm thẻ Vietinbank (TTT - Vietinbank) có tên giao dịch tiếng Anh là: Vietinbank Card Center. Nguyên tắc tổ chức và hoạt động của TTT - Vietinbank theo nguyên tác giao dịch một cửa với khách hàng và Chi nhánh, các phòng, ban tại trụ sở chính của Vietinbank. TTT - Vietinbank hoạt động theo cơ chế làm việc 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. TTT - Vietinbank có chức năng nghiên cứu phát triển, quản lý, điều hành, tổ chức thực hiện, kiểm tra giám sát hoạt động kinh doanh thẻ của Vietinbank và triển khai hoạt động kinh doanh thẻ trực tiếp.
Tổ chức bộ máy của TTT - Vietinbank bao gồm: - Giám đốc và một số phó Giám đốc
- Có 09 phịng nghiệp vụ:
Phòng Phát triển kinh doanh;
Phòng Marketing;
Phòng Kỹ thuật và Phát hành;
Phịng Tín Dụng và Dịch vụ khách hàng;
Phòng Quản lý cơ sở chấp nhận thẻ và cấp phép;
Phịng Quản lý rủi ro và Kiểm sốt chất lượng;
Phịng Kế tốn và Hành chính tổng hợp;
Phòng Hỗ trợ Dịch vụ Thẻ tại Miền Trung;
Phòng Hỗ trợ Dịch vụ Thẻ tại Miền Nam;
2.1.1. Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2009 đến năm 2014
Bảng 2.1 : Kết quả hoạt động kinh doanh của Vietinbank giai đoạn 2009 -2014
Đơn vị tính: tỷ đồng
Chỉ tiêu 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Tổng tài sản 243.785 367.731 460.420 503.530 576.368 661.132
Vốn chủ sở hữu 12.572 18.170 28.491 33.625 54.075 55.013
Tổng nguồn vốn huy
động 220.436 339.699 420.212 460.082 511.670 595.094
Tổng dư nợ cho vay 163.170 234.205 293.434 405.744 460.079 542.685
Tổng thu nhập hoạt động 9.684 14.858 22.373 21.961 21.783 21.031
Tổng chi phí hoạt động (5.803) (7.195) (9.077) (9.435) (9.414) (9.827)
Lợi nhuận thuần từ HĐKD trước Chi phí dự phịng RRTD
3.881 7.663 13.296 12.526 11.874 11.204
Chi phí dự phịng rủi ro
tín dụng (507) (3.024) (4.904) (4.357) (4.123) (3.902)
Lợi nhuận trước thuế 3.373 4.638 8.392 8.168 7.751 7.302
Lợi nhuận sau thuế 2.583 3.444 6.259 6.169 5.808 5.727
ROA 1.54% 1.5% 2,03% 1.7% 1,4% 1,2%
ROE 20,6% 22,1% 26,74% 19,9% 13,7% 10,5%
Tỷ lệ nợ xấu/dư nợ tín
dụng 0,61% 0,66% 0,75% 1,35% 0.82% 0.9%
Tỷ lệ an toàn vốn (CAR) 8,06% 8,02% 10,57% 10,33% 13,17% 10,4%
Nguồn: BCTC hợp nhất đã kiểm toán của Vietinbank
Tổng tài sản của VietinBank tính đến thời điểm 31/12/2014 đạt hơn 661.000 tỷ đồng, tăng trưởng 14,7% so với năm 2013, tăng 171,14% so với năm 2009. Cơ cấu tài sản nợ có đã được điều chỉnh theo hướng an toàn, chất lượng, hiệu quả và bền vững. Những con số này đã thể hiện sự tăng trưởng và phát triển không ngừng nghỉ của Vietinbank, khẳng định vị thế của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam luôn là một trong những ngân hàng có quy mơ lớn nhất Việt Nam.
+ Hoạt động huy động vốn: Năm 2014, thực hiện nhiều giải pháp huy động
và cơ cấu nguồn vốn theo hướng tích cực, VietinBank tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng nguồn vốn ổn định. Tính đến 31/12/2014 tổng nguồn vốn huy động của VietinBank là 595 nghìn tỷ, tăng trưởng 16,3% so với năm 2013 và đạt 104% kế hoạch. Vietinbank tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng nguồn vốn phù hợp với nhu cầu sử dụng vốn, cơ cấu vốn được đa dạng hóa. Nguồn vốn huy động từ tổ chức kinh tế tăng 13% và nguồn vốn huy động
từ dân cư tăng 19% so với 2013, nguồn vốn quốc tế tăng trưởng tích cực 22,7% so với cuối năm 2013. Điều này đã khẳng định uy tín và thương hiệu mạnh của VietinBank trên thị trường trong bối cảnh áp lực cạnh tranh gia tăng.
+ Hoạt động tín dụng: Dư nợ tín dụng của VietinBank tính đến 31/12/2013 là
hơn 460 ngàn tỷ đồng, tăng trưởng 13,4% so với năm 2012 trong khi theo công bố của NHNN, toàn ngành ngân hàng tăng trưởng khoảng 12,5% trong năm 2013. Đến cuối năm 2014 hoạt động cấp tín dụng đạt số dư gần 543 nghìn tỷ đồng, tăng 18% so với đầu năm, cao hơn mức tăng trưởng bình qn tồn ngành.
+ Hoạt động đầu tư:. Tính đến cuối năm 2014, quy mô đầu tư của
VietinBank là 177 nghìn tỷ đồng, tăng 10,5% so với năm 2013, chiếm 26,8% tổng tài sản. Trong đó đầu tư kinh doanh trên thị trường liên ngân hàng chiếm 43%, đầu tư giấy tờ có giá chiếm 55%, góp vốn liên doanh mua cổ phần chiếm 2%. Danh mục đầu tư liên tục được điều chỉnh, cơ cấu lại linh hoạt theo hướng tăng khả năng sinh lời, đảm bảo trạng thái thanh khoản tốt cho tồn hệ thống và góp phần đầu tư vốn cho các dự án trọng điểm quốc gia.
+ Hoạt động kinh doanh ngoại tệ: Tính đến cuối năm 2014, doanh số mua
bán ngoại tệ trên thị trường liên ngân hàng là 49,8 tỷ USD, thị phần chiếm 12-14% toàn thị trường. Doanh số trên thị trường 1 đạt 22,5 tỷ USD tăng 12% so với năm 2013. Thị phần năm 2014 so với toàn thị trường tăng đạt mức 10,2%. Điều này khẳng định vị thế hoạt động kinh doanh ngoại tệ của VietinBank tiếp tục được nâng cao trên thị trường.
+ Hoạt động dịch vụ thu phí tăng cao: Tổng thu phí dịch vụ của VietinBank
đến cuối năm 2014 tăng cao, đạt 2.404 tỷ đồng. Trong đó phí dịch vụ thanh toán chiếm 50%; ngân quỹ và bảo lãnh chiếm 15%...
+ Hoạt động kinh doanh của các cơng ty con: Năm 2014 đã có nhiều chuyển
tỷ đồng. Các chi nhánh ngân hàng nước ngoài mặc dù mới đi vào hoạt động nhưng đã đạt được kết quả rất tích cực. Tổng thu nhập của chi nhánh Lào tăng so với năm trước, lợi nhuận đạt 2,5 triệu USD, tăng 127% so với năm 2013. Chi nhánh Đức đã được hoàn thiện và kiện toàn tổ chức bộ máy theo quy định và chuẩn mực thị trường Châu Âu và đi vào hoạt động ổn định.