5. Kết cấu của đề tài
2.4. Xây dựng mơ hình hồi qui các nhân tố tác động đến nợ xấu tại ngân hàng
2.4.1.1. Thông tin mẫu nghiên cứu
Tác giả đã sử dụng 2 hình thức thu thập mẫu qua gửi thư thông qua hộp mail 70 bảng và hình thức thứ hai là phát phiếu khảo sát trực tiếp 50 bảng. Tổng cộng số bảng khảo sát phát ra là 120 bảng, thu được 110 bảng trả lời trong đó có 10 phiếu trả lời khơng hợp lệ ( phụ lục 2). Như vậy, tổng số phiếu hợp lệ thu được cả 2 phương thức khảo sát là 100 phiếu khảo sát, vẫn đáp ứng được yêu cầu mẫu tối thiểu.
Nhân tố từ phía Ngân hàng gồm 11 biến được mã hóa lần lượt là NH1, NH2, NH3, NH4, NH5, NH6, NH7, NH8, NH9, NH10, NH11.
Nhân tố từ phía khách hàng gồm 5 biến được mã hóa lần lượt là KH1, KH2, KH3, KH4, KH5.
Nhân tố từ môi trường kinh tế gồm 4 biến được mã hóa lần lượt là KQ1, KQ2, KQ3, KQ4.
50
Bảng 2.10: Bảng mã hóa các nhân tố
NHÂN TỐ
MÃ
HÓA CÂU HỎI CÁC BIẾN QUAN SÁT THANG ĐO
NHÂN TỐ TỪ PHÍA
NGÂN HÀNG CHO
VAY
NH1 1. Trình độ chuyên môn của CBTD yếu kém Likert 5 mức độ
NH2 2. Đạo đức nghề nghiệp của cán bộ tín dụng yếu kém Likert 5 mức độ
NH3 3. CBTD làm việc thiếu trách nhiệm Likert 5 mức độ
NH4 4. Công tác thẩm định chưa thực sự nghiêm túc Likert 5 mức độ
NH5 5. Chính sách tín dụng khơng hợp lý Likert 5 mức độ
NH6
6. Hệ thống xếp hạng tín dụng khách hàng
chưa hoàn thiện Likert 5 mức độ
NH7
7. Việc kiểm tra, giám sát, quản lý TSĐB còn nhiều
thiếu sót Likert 5 mức độ
NH8
8. Công tác kiểm tra, giám sát sau cho vay
còn lỏng lẻo Likert 5 mức độ
NH9
9. Bất cân xứng thông tin giữa khách hàng và ngân
hàng Likert 5 mức độ
NH10
10. Thông tin khách hàng vay vốn lưu trữ tại hệ thống
ngân hàng không đầy đủ Likert 5 mức độ
NH11 11. Ngân hàng chưa có chiến lược kinh doanh hợp lý
Likert 5 mức độ NHÂN TỐ TỪ PHÍA KHÁCH HÀNG ĐI VAY KH1 12. Khách hàng sử dụng số liệu, chứng từ không đúng với thực tế Likert 5 mức độ
KH2 13. Khách hàng sử dụng vốn vay sai mục đích Likert 5 mức độ
KH3 14. Khách hàng thiếu thiện chí trả nợ Likert 5 mức độ
KH4
15. Dự án, kế hoạch kinh doanh không mang lại hiệu
51