2.1.3.2 .Cơ cấu tổ chức quản lý của từng chi nhánh
3.3. xuất thực hiện tổng quát
- Nghiêm túc thực thi chính sách đề ra một cách linh hoạt và hiệu quả
- Giữ vững là một trong những đơn vị dẫn đầu thi đua tại ngành ngân hàng
- Chú trọng xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài, cùng cĩ lợi với khách hàng hiện cĩ và khách hàng tiềm năng, luơn xác định khách hàng là trung tâm trong hoạt động, quan hệ giữa BIDV và khách hàng là mối quan hệ cùng cĩ lợi, sự hài lịng của khách hàng là thước đo chât lượng hoạt động của BIDV; vì vậy trong mọi lúc mọi nơi. BIDV luơn nỗ lực cao nhất để bảo đảm; cung cấp những sản phẩm dịch vụ và tiện ich cĩ chất lượng cao nhất nhằm thỏa mãn hoặc thỏa mãn vượt mức mong đợi của khách hàng, phục vụ khách hàng bằng sự chuyên nghiệp và tinh thần, thái độ nhiệt tình, tận tâm, luơn lắng nghe các ý kiến và đề xuất của khách hàng;
- Phấn đấu các chỉ tiêu kinh doanh đều tăng trưởng trên các mặt định tinh và định lượng, phấn đấu lợi nhuận năm sau cao hơn năm trươc, cụ thể các chỉ tiêu tăng trưởng hàng năm về hoạt động kinh doanh như huy động vốn tăng trưởng 16%/năm, tín dụng 16%, nợ xấu <=5% trong tổng dư nợ, lợi nhuận trước thuế tăng 20%/năm.
- Tăng cường cơng tác kiểm tra, giám sát, quản trị rủi ro, khơng cĩ các vi phạm trong hoạt động kinh doanh, bổ sung hồn thiện cơ chế quản lý điều hành đặc biệt là việc phân cấp ủy quền.
- Xây dựng nội bộ đồn kết vững mạnh, các tổ chức Cơng đồn, Đồn thanh niên đạt tập thể vững mạnh xuất sắc, Phấn đấu xây dựng Đảng bộ đạt tổ chức cơ sở Đảng vững mạnh; 100% Chi bộ đạt trong sạch vững mạnh, khơng cĩ chi bộ yếu kém, 100% đảng viên đủ tư cách hồn thành nhiệm vụ…
- Nâng cao đời sống cho CBCNV về mọi mặt vật chất, tinh thần, luơn quan tâm các lợi ích người lao động, tạo cơ hội để người lao động phát triển – thăng tiên nghề nghiệp làm động lực để thúc đẩy phát triển cho tồn hệ thống.