(www.ocai-online.com)
- Văn hĩa gia đình (Collaborate –Clan Culture): Văn hĩa cởi mở, mơi trường làm việc thân thiện dễ dàng chia sẻ, trung thành và mang tính đồng đội cao. Tập trung vào yếu tố con người cả ngắn hạn và dài hạn.
- Văn hĩa sáng tạo (Create –Adhocracy Culture): Văn hĩa sáng tạo, năng động và mơi trường làm việc mang tính chủ động cao. Văn hĩa thúc đẩy tính sáng tạo, chấp nhận thử thách, tạo sự khác biệt và rất năng nổ khát khoa dẫn đầu.
- Văn hĩa cấp bậc (Control -Hierarchy Culture): Văn hĩa rất nghiêm túc và một mơi trường làm việc cĩ tổ chức. Cĩ ý thức cao trong việc tuân thủ nguyên tắc và qui trình. Tính duy trì, thành tích và hoạt động hiệu quả là những mục tiêu dài hạn. Sự đảm bảo và tiên đốn ăn chắc mặc bền là giá trị văn hĩa cốt lõi.
- Văn hĩa cạnh tranh (Compete - Market Culture): Văn hĩa hướng tới kết quả, ý thức cao về tính cạnh tranh và đạt mục tiêu đề ra bằng mọi giá. Tâp trung vào lợi thế cạnh tranh và đo lường kết quả. Đạt vị thế dẫn đầu trong thị trường là quan trọng trong quá trình xây dựng danh tiếng và khẳng định sự thành cơng.
Bảng 1.1: Khung giá trị cạnh tranh (Cameron and Quinn, 2005)
Khung giá trị cạnh tranh của văn hĩa với các yếu tố về lãnh đạo và tính hiệu quả
(Cameron and Quinn, 2005)
Tính linh hoạt và sự tự do
Hướng nội và hịa nhập
Văn hĩa gia đình (Clan Culture) Văn hĩa sáng tạo (Creative Adhocracy
Culture) Hướng ngoại và sự khác biệt Xu hướng: HỢP TÁC (Collaboration) Lãnh đạo: Hỗ trợ, thúc đẩy (Facilitator) Cố vấn (Mentor)
Xây dựng đội ngũ (Team Builder)
Yếu tố giá trị: Cam kết (Commitment)
Thơng tin (Communication) Phát triển (Development)
Tính hiệu quả: Phát triển nhân sự và
sự tham gia tạo nên tính hiệu quả
Xu hướng: SÁNG TẠO (Creative) Lãnh đạo: Nhà phát minh (Innovator)
Doanh nhân (Entrepreneur) Cĩ tầm nhìn (Visionary)
Yếu tố giá trị: Kết quả sáng tạo (Innovative outputs)
Thay đổi (Transformation) Sự nhanh nhẹn (Agility)
Tính hiệu quả: Tầm nhìn sáng tạo và
những nguồn lực mới tạo nên tính hiệu quả
Văn hĩa cấp bậc (Control Hierarchy Culture)
Văn hĩa cạnh tranh (Compete market Culture)
Xu hướng: KIỂM SỐT
(Controlling)
Lãnh đạo: Liên kết (Coordinator)
Người kiêm sốt (Monitor) Người tổ chức (Organizer)
Yếu tố giá trị: Hiệu quả
Đúng thời gian (Timeliness) Nhất quán và đồng nhất
Tính hiệu quả: Kiểm sốt và hiệu quả
với qui trình kiểm sốt tạo nên hiệu quả cơng việc
Xu hướng: CẠNH TRANH (Compete) Lãnh đạo: Lơi kéo mạnh (Hard driver)
Đối thủ (Competitor) Người điều hành (Producer)
Yếu tố giá trị: Thị phần
Đạt mục tiêu (Goal achievement) Cĩ lợi nhuận (Profitability)
Tính hiệu quả: Cạnh tranh khốc liệt và
tập trung vào khách hàng tạo nên hiệu quả cơng việc.
Tính ổn định và kiểm sốt
Trong thực tế khĩ cĩ văn hĩa doanh nghiệp nào chỉ tập trung vào một khung duy nhất. Hầu hết doanh nghiệp sử dụng cơng cụ đánh giá văn hĩa doanh nghiệp (Organization Culture Assessment instrument-OCAI) đều phát hiện rằng văn hĩa doanh nghiệp sẽ cĩ một khung văn hĩa tập trung chính và một một khung văn hĩa phụ. Sử dụng khung văn hĩa cạnh tranh nêu trên (competing values framework) là rất hiệu quả để nắm bắt những thế mạnh và điểm yếu của văn hĩa doanh nghiệp hiện tại, phục vụ cho việc lên kế hoạch thay đổi nếu cần.
1.6.3. Các giải pháp quản trị và phát triển văn hĩa doanh nghiệp
Theo mơ hình OCAI, Kim Cameron và Robert Quinn (2005) đã phân chia thành 4 loại mơ hình văn hĩa. Tùy theo từng loại mơ hình mà cĩ các giải pháp để quản lý văn hĩa tổ chức khác nhau:
1.6.3.1. Mơ hình văn hĩa gia đình(C) cĩ các giải pháp quản lý văn hĩa tập trung
vào:
- Quản trị văn hĩa tổ chức thiên về tính đồng đội.
- Quản trị văn hĩa tổ chức thiên về các mối quan hệ cá nhân. - Quản trị văn hĩa tổ chức thiên về việc phát triển nguồn nhân lực. - Quản trị văn hĩa tổ chức thiên về sự hợp tác và cộng đồng.
- Quản trị văn hĩa tổ chức thiên về tình cảm và sự chăm sĩc.
1.6.3.2. Mơ hình văn hĩa sáng tạo (A) cĩ các giải pháp quản lý văn hĩa tập trung
vào:
2. Quản trị văn hĩa tổ chức thiên về sự đổi mới và các mối quan hệ trong kinh doanh.
3. Quản trị văn hĩa tổ chức hướng về tương lai.
4. Quản trị văn hĩa tổ chức thiên về cải tiến và sự thay đổi. 5. Quản trị văn hĩa tổ chức thiên về sự sáng tạo.
6. Quản trị văn hĩa tổ chức thiên về sự nhanh nhạy và linh hoạt.
1.6.3.3. Mơ hình văn hĩa thị trường (M) cĩ các giải pháp quản lý văn hĩa tập
trung vào:
2. Quản trị văn hĩa tổ chức thiên về sự cạnh tranh.
3. Quản trị văn hĩa tổ chức thiên về các mối quan hệ với khách hàng. 4. Quản trị văn hĩa tổ chức thiên về sự thành cơng.
5. Quản trị văn hĩa tổ chức với sự tập trung cao. 6. Quản trị văn hĩa tổ chức thiên về kết quả.
1.6.3.4. Mơ hình văn hĩa cấp bậc (H) cĩ các giải pháp quản lý văn hĩa tập trung
vào:
2. Quản trị văn hĩa tổ chức thiên về sự phân tích hợp lý.
3. Quản trị văn hĩa tổ chức thiên về sự minh bạch trong thơng tin. 4. Quản trị văn hĩa tổ chức thiên về việc được tín nhiệm cao.
5. Quản trị văn hĩa tổ chức thiên về thực hiện thơng qua các quy trình. 6. Quản trị văn hĩa tổ chức thơng qua các thước đo.