CHƢƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1 Mô tả mẫu khảo sát
Để đạt được mẫu n = 190, 200 bảng khảo sát được phát ra tại Chi cục Hải quan thuộc Cục Hải quan tỉnh Bình Định. Trong tổng số 195 bảng khảo sát thu về có 5 bảng khơng hợp lệ bị thiếu nhiều thông tin. Kết quả là 190 bảng khảo sát hợp lệ được sử dụng để làm dữ liệu cho nghiên cứu. Dữ liệu được nhập, mã hóa, làm sạch và phân tích thơng qua phần mềm SPSS 20.
Cách thức liên lạc với cơ quan Hải quan: Trong tổng số 190 doanh nghiệp hồi đáp hợp lệ thì có 148 doanh nghiệp doanh nghiệp (chiếm 77.89%) phát phiếu trực tiếp . Sử dụng điện thoại để liên lạc là 42 doanh nghiệp (chiếm 22,11%).
Phân bố mẫu theo một số thuộc tính của người được phỏng vấn:
Bảng 4.1: Phân bố mẫu theo một số thuộc tính của ngƣời phỏng vấn
Phân bố mẫu theo Số lƣợng % trong mẫu
Giới tính Nam 100 52.6 Nữ 90 47.4 Chức vụ Giám đốc 35 18.4 Phó giám đốc 29 15.3 Trưởng phịng 27 14.2 P. Trưởng phòng 35 18.4 Chuyên viên 36 18.9 Nhân viên 28 14.7 Số năm tham gia thủ tục
Hải quan
Dưới 1 năm 54 28.4 Từ 1 năm đến dưới 5 năm 70 36.8 Từ 5 năm trở lên 66 34.7 Loại hình doanh nghiệp Công ty cổ phần
Công ty TNHH 57 30.0 Doanh nghiệp tư nhân 39 20.5 Loại hình khác 52 27.4 Đặc điểm doanh nghiệp Doanh nghiệp có phần
vốn nhà nước trên 50% 44 23.2 Doanh nghiệp có phần
vốn tư nhân trên 50% 43 22.6 Doanh nghiệp có vốn đầu
tư nước ngoài 55 28.9 Doanh nghiệp khác 48 25.3 Lĩnh vực hoạt động Chế biến thức ăn chăn
nuôi 52 27.4 Xây dựng Dịch vụ/Thương mại 35 18.4 Nông nghiệp/Lâm nghiệp/Thủy sản 53 27.9 Khai khoáng 50 26.3 Phương thức thực hiện thủ tục Hải quan Tự khai báo và tự làm 39 20.5 Doanh nghiệp thuê người
ngoài doanh nghiệp làm thủ tục Hải quan
47 24.7 Thông qua đại lý làm thủ
tục Hải quan 44 23.2 Phương thức khác 60 31.6