Mã
hóa Biến quan sát
Tỷ lệ đánh giá (%) Trung bình Độ lệch chuẩn 1 2 3 4 5
CT1 Cấp trên quan tâm công
nhân 36,5 26,5 11 19,5 6,5 2,33 1,319
CT2 Công nhân nhận được
sự hỗ trợ từ cấp trên 32 18 26 9,5 14,5 2,56 1,398
CT3 Công nhân được đối xử
công bằng 22,5 20 19 26 12,5 2,86 1,360
CT4 Cấp trên có năng lực và
khả năng điều hành 19,5 14 41 18 7,5 2,80 1,169
CT Cấp trên 2,64 1,056
Qua bảng trên ta có thế thấy được ở yếu tố cấp trên quan tâm đến cơng nhân, có đến 63% trên tổng số công nhân được hỏi cho rằng cấp trên của họ không quan tâm đến họ, chỉ có 26% số cơng nhân cho rằng mình nhận được sự quan tâm của cấp trên. Số lượng trung lập là 11%.
Tương tự như vậy, ở tiêu chí cơng nhân nhận được sự hỗ trợ từ cấp trên, số lượng cơng nhân cho rằng mình khơng nhận được sự hỗ trợ từ cấp trên cũng rất cao, 50%, chiếm một nửa số công nhân được hỏi. Tỷ lệ trung lập là 26% và chỉ có 24% số cơng nhân cho rằng mình nhận được sự hỗ trợ từ cấp trên. Đây là quả thật là con số đáng báo động.
Ở tiêu chí cơng nhân được đối xử cơng bằng thì có 38,5% số cơng nhân được hỏi đồng ý với quan điểm trên. Số lượng trung lập là 19%, cịn lại 42,5% số cơng nhân cịn lại cho rằng mình được đối xử khơng cơng bằng.
Cuối cùng là tiêu chí cấp trên có năng lực và khả năng điều hành. Có 33,5% số cơng nhân cho rằng cấp trên của mình khơng đủ năng lực và khả năng điều hành. Số lượng cho rằng ngược lại chiếm 25,5%. Điều đặc biệt là số lượng trung lập ở tiêu chí này chiếm tỷ lệ khá lớn, 41%
Ở khía cạnh trung bình, đây là nhóm biến có tỉ lệ trung bình rất thấp. Tỉ lệ trung bình chung của cả nhóm là 2,64, thấp thứ hai trong kết quả khảo sát. Điều này có thể thấy được cơng nhân tại Công ty đang không thỏa mãn với cấp trên của mình.
Tóm lại, ở kết quả khảo sát mức độ thỏa mãn của công nhân đối với cấp trên của mình, đa số công nhân được khảo sát cho rằng mình khơng nhận được sự quan tâm, hỗ trợ từ cấp trên, họ cho rằng mình được đối xử khơng cơng bằng và nghi ngờ năng lực và khả năng điều hành của cấp trên. Nguyên nhân của việc này là hiện nay ở Công ty đang áp dụng chế độ quản lý 4 cấp: Công ty, Nông trường, Đội, Tổ. Tuy nhiên ở cấp Đội và Nông trường hoạt động không hiệu quả, số lượng cán bộ quản lý đơng nhưng chưa làm trịn trách nhiệm của mình. Ngược lại, ở cấp Tổ, chỉ có một Tổ trưởng quản lý khoảng 50 cơng nhân. Chính vì thế sự quan tâm, hỗ trợ đến từng công nhân không được sâu sắc dẫn đến sự khơng thỏa mãn đối với cơng nhân, từ đó họ cho rằng mình được đối xử khơng cơng bằng. Đây là một vấn đề hết sức nguy hiểm mà Cơng ty cần có biện pháp để giải quyết.
2.5.3. Lương / Thu nhập
Kết quả khảo sát về mức độ thỏa mãn đối với yếu tố Lương / Thu nhập của công nhân tại Công ty TNHH MTV Cao su Bình Long được thể hiện qua bảng 2.4.