CHƯƠNG 4 : PHƯƠNG PHÁP, DỮ LIỆU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
5.2 Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động vốn tiền
5.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Kết quả nghiên cứu cho thấy nhân tố nguồn nhân lực là nhân tố quan trọng thứ hai xếp sau nhân tố chất lượng sản phẩm huy động vốn tiền gửi với β4 = 0,238. Do đó, việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là vô cùng cấp thiết, để nguồn nhân lực thật sự và luôn luôn là một tài sản quý của Bac A Bank. Để làm được điều đó, ngân hàng hồn thiện các chính sách sau:
- Đối với chính sách tuyển dụng:
+ Thực hiện các chương trình phát triển nguồn lực thông qua các chương trình
hợp tác tuyển dụng với một số trường đại học hàng đầu tại Việt Nam. Các chương trình hợp tác kỳ vọng sẽ góp phần thu hút được nhiều nhân tài trong lĩnh vực ngân hàng, góp phần đưa Bac A Bank trở thành thương hiệu được người lao động ưa thích trên thị trường Việt Nam.
+ Bên cạnh việc thu hút nhân tài từ bên ngoài, Bac A Bank cũng cần phải
quan tâm đến tuyển dụng nội bộ nhằm tạo điều kiện cho sự phát triển nghề nghiệp và gắn kết lâu dài của nhân viên.
- Đối với công tác đào tạo:
+ Tập trung ưu tiên cho đào tạo nhân viên mới và đội ngũ cán bộ trực tiếp
dựng các chương trình đào tạo được dành riêng cho nhân viên mới. Qua đó, giúp cho nhân viên mới kịp thời nắm bắt được quy định, chính sách của Bac A Bank và các kiến thức nghiệp vụ cơ bản ngay từ những ngày đầu gia nhập, giúp họ nhanh chóng hịa nhập và tiếp cận cơng việc.
+ Chú trọng đào tạo về kiến thức pháp luật và quy định tuân thủ để hỗ trợ
nâng cao hiểu biết và năng lực quản trị rủi ro trong Bac A Bank. Song song đó, Bac A Bank cần tổ chức các buổi tuyên truyền về văn hóa doanh nghiệp được áp dụng tại Bac A Bank nhằm nâng cao nhận thức, đạo đức của nhân viên khi làm việc trong môi trường Bac A Bank.
- Đối với chính sách đãi ngộ:
+ Nhanh chóng triển khai chính sách trả lương theo kết quả công việc tới các
đơn vị kinh doanh trên toàn hàng nhằm mục tiêu tăng thu nhập hấp dẫn, tương xứng với mức độ đóng góp của đội ngũ kinh doanh cho ngân hàng. Qua đó, khơng chỉ ghi nhận chính xác sự cống hiến, gắn kết của cán bộ kinh doanh, mà còn đưa Bac A Bank trở thành ngân hàng được yêu thích về tuyển dụng.
+ Ngân hàng cũng cần có chính sách đãi ngộ quan tâm đến đời sống cán bộ
nhân viên như hỗ trợ mua nhà với lãi suất ưu đãi thông qua chương trình cho vay nội bộ.
+ Xây dựng bộ chỉ tiêu đánh giá năng lực nhân viên giúp ngân hàng không chỉ
đánh giá đúng năng lực làm việc của nhân viên mà còn giúp nhân viên nhận ra điểm còn hạn chế của mỗi cá nhân để từ đó tự hồn thiện bản thân. Dựa vào kết quả đánh giá này, ngân hàng có thể chọn lựa ra những cá nhân xuất sắc để bổ sung lực lượng quản lý sẽ kế thừa trong tương lai.