CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÍ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
3.3 Một số giải pháp hỗ trợ nhằm nâng cao hiệu quả việc quản lý nguồn nhân lực
nhân lực của công ty sản xuất giày ADIDAS
3.3.1 Xây dựng cơ chế góp ý và văn hóa tổ chức trong cơng ty
Cơng ty có khoảng 80% lao động phổ thông và thường xuyên xảy ra hiện tượng “Bằng mặt khơng bằng lịng”, lập nhóm và bè phái. Điều này làm cho môi trường làm việc khơng năng động, ảnh hưởng khơng ít đến năng suất và hiệu quả làm việc. Giao tiếp giữa cán bộ với công nhân, giữa cơng nhân với nhân viên văn phịng, giữa cán bộ quản lý đơn vị này với đơn vị khác, v.v… thường không được tốt, xảy ra cạnh tranh không lành mạnh giữa các đơn vị với nhau. Để tránh những trường hợp tiêu cực như vậy xảy ra, cơng ty cần:
Lập hộp thư góp ý cho tồn thể cán bộ cơng nhân viên trong cơng ty, để họ có cơ hội nêu lên tâm tư, nguyện vọng và phản hồi những ý kiến đóng góp về những mặt chưa tốt của cán bộ quản lý, của nhân viên văn phịng hay của cơng nhân trong một dây chuyền sản xuất hay những vấn đề tiêu cực trong công tác QTNNL của công ty.
Lập ra một bộ phận quản lý hộp thư góp ý, tiếp nhận và xử lý các thông tin phản hồi của cán bộ công nhân viên.
Tổ chức các lớp học về văn hóa ứng xử để cán bộ cơng nhân viên trong công ty hiểu được “sự đa dạng của mỗi người” để từ đó họ hiểu nhau hơn và biết chấp nhận những khác biệt về tính cách để tránh những mâu thuẩn và hạn chế sự bất hợp tác trong cơng việc.
Bên cạnh đó, cơng ty cần xây dựng thêm văn hóa “lắng nghe tích tực” giữa cơng nhân viên với lãnh đạo. Lãnh đạo nên thường xuyên lắng nghe những góp ý trực tiếp từ cơng nhân viên hay gián tiếp thơng qua hộp thư góp ý, điều này sẽ giúp lãnh đạo có cách nhìn tồn diện về các mối quan hệ trong cơng ty, từ đó có các quyết định hợp
lý nhằm giải quyết các mâu thuẩn, tạo tính kết dính giữa các cá nhân trong công ty.
3.3.2 Cải tiến công tác quản lý và lưu trữ hồ sơ nhân sự:
Hồ sơ nhân sự (HSNS) là tài liệu liên quan đến một người và phải được tập hợp một cách hệ thống. HSNS bao gồm tất cả những thông tin liên quan như ngày bắt đầu làm việc, ngày ký kết hợp đồng lao động chính thức, ngày được tăng lương, ngày thăng chức, các đánh giá hiệu quả công việc, số lần được thưởng, bằng cấp,kinh nghiệm làm việc, các khóa đào tạo đã tham gia v.v…Đây là những thơng tin rất có ích trong việc tham khảo khi cần có sự thay đổi về nhân sự. Bộ phận quản lý nhân sự cần thường xuyên cập nhật dữ liệu về sự thay đổi của nhân sự trong tồn cơng ty.
Để việc quản lý hiệu quả và truy xuất dữ liệu thông tin cá nhân của cán bộ cơng nhân viên được nhanh chóng, cơng ty cần trang bị hệ thống phần mềm quản lý nhân sự và cung cấp cho mỗi nhân viên 1 mã số ID (mã số ID là mã số thẻ đại diện cho từng công nhân viên. Đây cũng là mã số để nhập vào phần mềm quản lý nhân sự, và cũng là số thứ tự của các cán bộ công nhân viên đã từng làm việc tại công ty), hệ thống phần mềm này sẽ bao gồm đầy đủ thông tin của tồn thể nhân sự trong cơng ty, mỗi khi cần tìm hiểu thơng tin của 1 cá nhân nào đó đề nâng cấp bậc, tăng lương, v.v… thì chỉ cần đánh mã số ID thì có thể truy xuất thơng tin của cá nhân đó. Đồng thời phần mềm quản lý còn hỗ trợ cho các cán bộ quản lý dễ dàng tìm ra được các ứng cử viên sáng giá khi có nhu cầu thay đổi nhân sự (chẳng hạn như bố trí lại cơng nhân viên hay đề bạt thăng chức,v.v…)