5. Bố cục của bài nghiên cứu
2.1 Giới thiệu tổng quan về Group Công ty Ba Sáu Năm
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Cơng ty Cổ Phần Thương Mại Giao Nhận Ba Sáu Năm được thành lập ngày 12 tháng 06 năm 2006. Hơn mười năm hoạt động, Công ty đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế, đặc biệt là hai thành phố lớn là Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh.
Khi đã khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực chuyển phát nhanh, kể từ cuối năm 2014, Ban Giám Đốc Công ty thực hiện chiến lược đa dạng hóa, mở rộng sang nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau và thành lập nên Group Công ty Ba Sáu Năm. Ngồi lĩnh vực chuyển phát nhanh, Group Cơng ty Ba Sáu Năm còn kinh doanh trong các lĩnh vực như bán lẻ, siêu thị (gồm chuỗi 04 siêu thị TokyoMart) và chuỗi các nhà hàng theo phong cách Nhật Bản tại Việt Nam (gồm Nhà hàng Kobe Legend, Kobe BBQ, Ichichan).
Hiện nạy, trụ sở chính cơng ty đặt tại số 13 Nguyễn Quang Bích, Phường 13, Quận Tân Bình, Tp. HCM. Hệ thống website của các Cơng ty thành viên bao gồm:
- Công ty Cổ phần Thương mại Giao nhận Ba Sáu Năm: www.365express.com.vn
- Công ty Cổ phần TokyoMart: www.tokyomart.vn, - Công ty Cổ phần Kobe Legend: www.kobelegend.vn, - Công ty Cổ phần Nhà hàng Kobe BBQ: www.kobebbq.vn, - Công ty Cổ phần Nhà hàng Ichiban: www.ichibanhotpot.com
2.1.2 Hoạt động kinh doanh của Group Công ty Ba Sáu Năm
2.1.2.1 Công ty Cổ phần Thương mại Giao nhận Ba Sáu Năm
Công ty Giao nhận Ba Sáu Năm thực hiện công việc nhận gửi, vận chuyển và phát thư từ, tài liệu, vật phẩm, hàng hoá (gọi tắt là bưu gửi) trong nước và nước
22
Dịch vụ của Công ty Giao nhận Ba Sáu Năm cam kết đảm bảo phát đúng giờ theo thời gian thỏa thuận của Công ty với Khách hàng khi gửi hàng. Công ty sẵn sàng bồi thường bốn lần giá cước gửi nếu Công ty không thực hiện đúng thời gian đã cam kết với khách hàng.
No table of figures entries found.
Hình 2.1 Các sản phẩm chính Cơng ty Giao nhận Ba Sáu Năm cung cấp (Nguồn: trang web www.365express.com.vn) (Nguồn: trang web www.365express.com.vn) 2.1.2.2 Chuỗi siêu thị TokyoMart
Chuỗi siêu thị TokyoMart đem đến cho khách hàng những mặt hàng cao cấp nhập khẩu trực tiếp từ Nhật Bản. TokyoMart tự tin là cầu nối để đưa những sản phẩm uy tín từ Nhật Bản đến người tiêu dùng Việt Nam.
Chuỗi 04 siêu thị TokyoMart bao gồm: 18 Bis Cộng Hòa, 236K Lê Văn Sỹ, 14A Phan Đình Giót và 2Bis Nguyễn Thị Minh Khai, thành phố Hồ Chí Minh.
2.1.2.3 Chuỗi các nhà hàng theo phong cách Nhật Bản
Chuỗi nhà hàng với thiết kế sang trọng theo phong cách Nhật Bản mang đến cho thực khách một cảm giác như được thưởng thức ẩm thực cao cấp tại một cung điện của xứ sở Mặt Trời Mọc. Chuỗi nhà hàng luôn chú trọng đảm bảo chất lượng trong từng món ăn, ln ln tn thủ nghiêm ngặt về vấn đề an toàn vệ sinh thực phẩm. Uy tín là thứ mà chuỗi nhà hàng bảo vệ, xây dựng và phát triển bậc nhất.
23
2.1.3 Hệ thống tổ chức quản lý Group Công ty Ba Sáu Năm
Hình 2.2 Hệ thống tổ chức quản lý Group Công ty Ba Sáu Năm
(Nguồn: Phịng Hành chính – Nhân sự Group Cơng ty Ba Sáu Năm) Mơ hình Group Cơng ty Ba Sáu Năm hoạt động theo hình thức đa ngành nghề. Vì vậy sẽ có một số Phịng (Ban) đảm nhiệm cơng việc của tồn Group Cơng ty. Số cịn lại với đặc điểm công việc đặc thù nên chỉ thực hiện công việc của riêng một lĩnh vực kinh doanh, cụ thể:
- Phịng Hành chính – Nhân sự, Phịng Kế tốn, Phịng Kinh doanh, Phịng Chăm sóc khách hàng, Phịng Cơng nghệ thơng tin sẽ chịu trách thực hiện công việc của tồn Group Cơng ty.
- Phòng Giao nhận, Phòng Khai thác – Kết nối, Phòng Xuất nhập khẩu và hai chi nhánh tại Hà Nội và Đà Nẵng chỉ thực hiện công việc riêng biệt của Công ty Ba Sáu Năm.
Về Ban Quản lý, đứng đầu Group Công ty sẽ là Tổng Giám Đốc và đứng đầu mỗi Phòng (Ban) sẽ là Trưởng phịng. Riêng đối với Phịng Hành chính – Nhân sự vị trí Trưởng phịng sẽ được thay thế bằng Giám Đốc Hành chính – Nhân sự do
BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG HCNS PHÒNG KẾ TỐN PHỊNG XUẤT NHẬP KHẨU PHÒNG KHAI THÁC KẾT NỐI PHÒNG GIAO NHẬN PHÒNG CSKH PHÒNG KINH DOANH PHÒNG IT CHI NHÁNH HÀ NỘI CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG KHỐI TOKYO MART KHỐI NHÀ HÀNG TokyoMart Cộng Hịa TokyoMart Phan Đình Giót TokyoMart Lê Văn Sỹ TokyoMart Nguyễn Thị Minh Khai
Nhà hàng Kobe Legend Nhà hàng Kobe BBQ Nhà hàng Ichiban HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
24
2.1.4 Tình hình nhân sự hiện tại của Group Công ty Ba Sáu Năm
Theo dữ liệu từ Phịng Hành chính – Nhân sự, tính đến tháng 08/2017, Group Cơng ty Ba Sáu Năm có khoảng 200 cán bộ, nhân viên có trình độ quản lý, chun môn, kỹ thuật cao, năng động và sáng tạo.
Hình 2.3 Cơ cấu nhân sự của công ty theo lĩnh vực kinh doanh
(Nguồn: Phịng Hành chính – Nhân sự Group Cơng ty Ba Sáu Năm) Về cơ cấu nhân sự theo cơ cấu lĩnh vực kinh doanh, Khối Giao nhận chiếm 44% cơ cấu nhân sự của tồn Group Cơng ty do đây là lĩnh vực kinh doanh “mũi nhọn”, nhân viên phân bố tại cả ba khu vực: miền Bắc, miền Trung và miền Nam. Khối nhà hàng chiếm 38% cơ cấu nhân sự của tồn Group do cần một lượng khơng nhỏ nhân viên phục vụ làm việc tại các nhà hàng. Chiếm tỷ trọng thấp nhất trong cơ cấu nhân sự của tồn Group Cơng ty là khối siêu thị, mặc dù chỉ chiếm 18% nhưng vẫn đủ để đáp ứng tốt quá trình hoạt động của các siêu thị và đem về lợi nhuận cho Công ty. 44% 18% 38% Khối Giao nhận Khối Siêu thị Khối Nhà hàng
25
Bảng 2.1 Một số chỉ số về cơ cấu nhân sự Group Cơng ty Ba Sáu Năm tính đến tháng 08/2017
Số lượng Giá trị phần trăm Phần trăm tích lũy
Giới tính Nam Nữ 103 105 49.5 50.5 49.5 100 Độ tuổi 18 - 24 tuổi 25 - 31 tuổi 32 - 45 tuổi 46 - 59 tuổi >60 tuổi 73 81 7 47 0 35.1 38.94 3.37 22.5 0 35.1 74.04 77.41 100.0 100.0 Thâm niên công tác
< 1 năm 1 - 3 năm 3 - 5 năm > 5 năm 70 119 10 9 33.65 57.21 4.81 4.33 3365 90.86 95.67 100.0
(Nguồn: Phịng Hành chính – Nhân sự Group Cơng ty Ba Sáu Năm) Qua bảng số liệu ta có thể nhận thấy rằng, nhân sự hiện tại của Group Công ty Ba Sáu Năm là một nguồn nhân sự trẻ, độ tuổi phổ biến từ 18 – 31 tuổi. Với nguồn nhân sự này, Group Công ty Ba Sáu Năm sẽ trở nên năng động, có thể đáp ứng tốt các thay đổi của môi trường kinh doanh. Tuy nhiên, mức độ gắn bó của nhân viên với Group Cơng ty là chưa cao thể hiện ở chỉ số thâm niên phổ biến ở khoảng từ 1 – 3 năm.
2.1.5 Tình hình tuyển dụng của Group Cơng ty Ba Sáu Năm trong giai đoạn 2014-2016 2014-2016
26
Bảng 2.2 Một số chỉ tiêu đo lường tình trạng tuyển dụng của Group Công ty Ba Sáu Năm trong giai đoạn 2014 – 2016
Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
Nhu cầu cầu
tuyển dụng 108 67 63
Số hồ sơ
ứng tuyển 56 38 36
Số nhân viên tuyển
được đúng hạn 73 44 39
(Nguồn: Phịng Hành chính – Nhân sự Group Cơng ty Ba Sáu Năm) Qua bảng dữ liệu ta thấy được trong giai đoạn 2014 – 2016, sự hấp dẫn của thương hiệu nhà tuyển dụng của Group Công ty Ba Sáu Năm chỉ ở mức độ trung bình thể hiện qua: tỷ lệ số hồ sơ ứng viên ứng viên ứng tuyển qua các năm ở mức khoảng 50% (năm 2014 đạt 51.85%, năm 2015 đạt 56.72% và năm 2016 đạt 57.14%), tỷ lệ số nhân viên tuyển được đúng theo thời gian yêu cầu từ các Phòng/ Ban/ Đơn vị ở mức khoảng 60% (năm 2014 = 67.59%, năm 2015 = 65.67% và năm 2016 = 61.9%).
Qua các dữ liệu trên, có thể thấy được tình hình tuyển dụng cũng như sự hấp dẫn của thương hiệu nhà tuyển dụng cần được Group Công ty Ba Sáu Năm quan tâm nâng cao hơn nữa nhằm thu hút được nguồn nhân tài đóng góp và gắn bó với Group Cơng ty.