1.2.4 .2Phân oại nghề nghiệp trong bán hàng cá nhân
3.3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ THƢƠNG HIỆU
3.3.1 Giải pháp 1: Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo
1/ Quảng cáo báo/ tạp chí
Mục tiêu
Tăng độ nhận biết thƣơng hiệu tại Tp. Hồ Chí Minh và xây dựng hình ảnh là một thƣơng hiệu cung cấp tổng thể về cửa hàng đầu Việt Nam.
Thời gian
Triển khai thực hiện trong giai đoạn 2014 – 2015.
Kênh truyền thông
- Báo: Tuổi trẻ, Thanh Niên, Thời báo Kinh tế Sài Gịn, Sài Gịn đầu tƣ tài chính.
- Tạp chí: Nhà Đẹp,Kiến trúc & Đời sống, Nội thất.
Nội dung
- Ý tƣởng: Cửa tạo nên sự khác biệt cho kiến trúc ngôi nhà, thể hiện sự sang trọng, tạo không gian ấm cúng, yên tĩnh cho ngƣời sử dụng. Đồng thời, cửa vẫn đảm bảo tính ổn định dƣới tác động của thời tiết, kín khít, đóng mở êm, cách âm, tiết kiệm điện năng đáng kể. Cửa Eurowindow là sự lựa chọn tối ƣu cho ngôi nhà của bạn.
- Nội dung tuyên truyền: Cửa Eurowindow là sự lựa chọn tối ƣu cho ngôi nhà của bạn.
+ Tiêu đề: “ Eurowindow – Cửa chống ồn, tiết kiệm điện”
+ Khẩu hiệu: “ Nhà cung cấp tổng thể về cửa hàng đầu Việt Nam”
+ Thuyết minh: Làm thế nào để lựa chọn cho ngơi nhà của mình những cánh cửa tốt, vừa có khả năng cách âm cách nhiệt tốt, vừa mang tính thẩm mỹ cao. Hơn 10 năm có mặt trên thị trƣờng, Eurowindow - thƣơng hiệu gắn liền với những sản phẩm cửa cao cấp, mẫu mã đa dạng, đƣợc thiết kế theo nhiều phong cách khác nhau từ cổ điển, bán cổ điển đến hiện đại - luôn đáp ứng đƣợc những đòi hỏi khắt khe
này của khách hàng. Vì vậy, Eurowindow là sự lựa chọn tối ƣu cho ngơi nhà của bạn.
- Hình ảnh: Những ô cửa sang trọng, hiện đại
Hình 3.2: Mẫu đề nghị quảng cáo trên tạp chí (Nguồn: Theo tác giả) (Nguồn: Theo tác giả)
2/ Quảng cáo trên truyền hình
Mục tiêu
Tạo sự chú ý và nhắc nhớ thƣơng hiệu nhằm duy trì lịng u thích của ngƣời tiêu dùng.
Thời gian
Triển khai thực hiện trong giai đoạn 2014 – 2015.
Kênh truyền thông
Sử dụng một mẫu quảng cáo 30 giây trên các kênh VTV3, HTV7, HTV9, VTV1
Nội dung
- Ý tƣởng: Nhằm mang đến một khơng gian n tĩnh, tránh tiếng ồn ào, khói bụi, tiết kiệm năng lƣợng cho gia chủ.
- Lời văn:
+ Tiêu đề: Eurowindow - Mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn. + Khẩu hiệu: Cửa chống ồn, tiết kiệm điện.
+ Thu một hội thoại quảng cáo về ngƣời phụ nữ trung niên đứng bên cạnh ô cửa sổ giới thiệu với bạn mình về những tính năng mà cánh cửa mang lại, tạo ra khơng gian sống n tĩnh, thống mát nhờ tính cách âm, cách điện, giúp tránh tiếng ồn ào của xe cộ phát ra (Tuỳ từng thời điểm có thể thay đổi/ bổ sung thơng tin).
Hình 3.3: Minh hoạ mẫu quảng cáo trên truyền hình (Nguồn: Theo tác giả)
3/ Quảng cáo ngoài trời
Mục đích
Gây sự chú ý, nâng cao nhận biết thƣơng hiệu.
Địa điểm
Tại các trung tâm thƣơng mại nơi tập trung đông đúc dân cƣ, trên các tuyến trung tâm Q1, Q3, Q7, Q. Bình Thạnh…, tại các cơng trình đang xây dựng.
Nội dung
- Hình ảnh: Logo Eurowindow cùng với hình ảnh những ơ cửa sang trọng. - Lời văn:
+ Thông điệp thƣơng hiệu: “Cửa chống ồn, tiết kiệm điện”. + Khẩu hiệu: Nhà cung cấp tổng thể về cửa hàng đầu Việt Nam + Thông tin liên hệ, liên kết website, số điện thoại đƣờng dây nóng.
4/ Quảng cáo số
Mục tiêu
Tạo sự ấn tƣợng và ghi nhớ thƣơng hiệu.
Website lựa chọn
www.vnexpress.net www.24h.com.vn www.dantri.com.vn
Nội dung
- Ý tƣởng: nhấn mạnh đến hình ảnh, tính năng sản phẩm và tên thƣơng hiệu.
- Lời văn:
+ Tiêu đề: Eurowindow – Cửa chống ồn, tiết kiệm điện.
+ Khẩu hiệu: Nhà cung cấp tổng thể về cửa hàng đầu Việt Nam. + Giới thiệu về những tính năng vƣợt trội của sản phẩm.
+ Thông tin liên hệ, Website, số điện thoại đƣờng dây nóng.
5/ Xây dựng và hồn thiện Website
Mục tiêu
Truyền tải những thông tin quan trọng để khách hàng tìm hiểu về Eurowindow.
Truyền tải về hình ảnh và thơng điệp thƣơng hiệu. Thu thập cơ sở dữ liệu khách hàng.
Nội dung
Truyền tải thông điệp “ Eurowindow – Cửa chống ồn, tiết kiệm điện – Nhà cung cấp tổng thể về cửa hàng đầu Việt Nam”.
Sử dụng màu xanh da trời làm màu chủ đạo để khách hàng dễ nhận biết thƣơng hiệu.
Sử dụng hình ảnh giàu màu sắc, thể hiện nét sang trọng, tinh tế, khơng gian gia đình ấm cúng bằng cách ghép yếu tố con ngƣời vào hình ảnh sản phẩm.
- Yêu cầu về Website:
+ Thể hiện thông tin cụ thể để khách hàng dễ hiểu, dễ tìm kiếm và thƣờng xuyên đƣợc cập nhật.
+ Có mục chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của ngƣời tiêu dùng.
+ Địa chỉ liên hệ và số điện thoại đƣờng dây nóng.
6/ Đẩy mạnh hoạt động quảng bá trên mạng xã hội Facebook
Mục tiêu
Tạo hiệu ứng truyền miệng.
Tiếp nhận phản ứng của thị trƣờng một cách nhanh nhất đối với các thông điệp mà Eurowindow chuyển tải.
Làm tăng mức độ nhận biết và ghi nhớ thƣơng hiệu. Thu thập dữ liệu khách hàng.
Nội dung
Mục thông tin: Cập nhật đầy đủ thơng tin liên hệ.
Ảnh bìa: Sử dụng hình ảnh sản phẩm nổi bật của cơng ty ( có thể thay đổi thƣờng xuyên)
Ảnh đại diện: Sử dụng Logo
Bài viết:
+ Đăng những sự kiện đã diễn ra. + Các chƣơng trình khuyến mãi.
+ Những hoạt động PR, các tin tức nổi bật.
+ Tạo ra những chủ đề hấp dẫn để các thành viên có thể trao đổi với nhau. Album ảnh: Cập nhật thƣờng xuyên các hình ảnh sản phẩm, những công trình, dự án đã thi cơng.
7/ Quảng cáo tại cửa hàng trƣng bày sản phẩm
Mục tiêu
Tạo cơ hội để khách hàng trải nghiệm sản phẩm của Eurowindow. Kích thích trí tị mị của ngƣời tiêu dùng.
Thu hút khách hàng đến tham quan các showroom. Tạo sự nhận biết và gợi nhớ thƣơng hiệu.
Nội dung
Ý tƣởng: Các sản phẩm cửa đƣợc lắp đặt, bố trí sống động tạo khơng gian yên tĩnh, gần gũi với mơi trƣờng, tốt lên vẻ đẹp sang trọng, hiện đại cho không gian sống. Đây là cơ hội để khách hàng trải nghiệm sản phẩm và không gian sống mà Eurowindow sẽ mang đến.
Đội ngũ nhân viên kinh doanh cần đƣợc trang bị kiến thức chuyên môn vững vàng luôn sẵn sàng phục vụ, tƣ vấn cho khách hàng những giải pháp thích hợp nhất.
Catalog: giới thiệu sản phẩm đƣợc thiết kế dễ đọc, dễ tìm kiếm thông tin, chuyển tải đƣợc thông điệp thƣơng hiệu và giới thiệu các phong cách thiết kế.