CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1 Mô tả mẫu khảo sát
Tổng cộng gởi đi 320 bảng câu hỏi bằng hình thức phỏng vấn trực tiếp. Số lượng bảng câu hỏi nhận được về là 291. Có 3 bảng câu hỏi thiếu rất nhiều thơng tin nên bị loại, cịn lại 288 bảng câu hỏi đạt yêu cầu được nhập liệu làm cơ sở cho phân tích dữ liệu. Dữ liệu được mã hóa, làm sạch và phân tích thơng qua phần mềm SPSS 20.0. Kết quả thống kê mơ tả mẫu được đính kèm ở phần phụ lục 3 theo thứ tự từ bảng số 1 đến 11 và được tổng hợp lại như dưới đây:
Về nơi sinh sống và làm việc: 100% đáp viên đều đang sinh sống và làm việc tại
Thành phố Hồ Chí Minh.
Về loại hình doanh nghiệp: có 237 người đang cơng tác tại công ty trách nhiệm
hữu hạn chiếm đa số với tỉ lệ là 82.3%, đang công tác tại doanh nghiệp tư nhân có 38 người với tỉ lệ là 13.2%, đang cơng tác tại cơng ty cổ phần có 13 người với tỉ lệ là 4.5% trong tổng số 288 người hồi đáp hợp lệ.
Về ngành nghề: có 4 người công tác thuộc ngành nghề nông, lâm nghiệp và thủy
sản (chiếm 1.4%), ngành nghề công nghiệp và xây dựng có 12 người (chiếm 4.23%), thương mại và dịch vụ có 20 người (chiếm đa số 94.4%), trong tổng số 288 người hồi đáp hợp lệ.
Về lao động: có 288 người đang làm việc tại doanh nghiệp có số lao động từ 10
đến 200 người tỷ lệ 100% trong tổng số 288 người hồi đáp hợp lệ.
Về vốn điều lệ: có 266 người đang làm việc trong doanh nghiệp có vốn điều lệ 20
tỷ đồng trở xuống (chiếm đa số 92.4%), có 22 người đang làm việc trong doanh nghiệp có vốn điều lệ trên 20 tỷ đồng đến 100 tỷ đồng (chiếm 7.6%), trong tổng số 288 người hồi đáp hợp lệ.
Về giới tính: tỉ lệ nữ chiếm nhiều hơn nam với 75.7% tương ứng với 218 người và
nam chiếm tỉ lệ là 24.3% tương ứng với 70 người, trong tổng số 288 người hồi đáp hợp lệ.
Về độ tuổi: độ tuổi từ 25 đến 35 chiếm đa số là 196 người (chiếm 68.1%), tiếp
đến là độ tuổi dưới 25 với 48 người (chiếm 16.7%) và cuối cùng là độ tuổi từ 36 đến 45 với 44 người (chiếm 15.3%) trong tổng số 288 người hồi đáp hợp lệ.
Về trình độ: tỷ lệ đối tượng khảo sát có trình độ trung cấp chiếm (1.7%) tương
ứng với 5 người, trình độ cao đẳng chiếm (6.9%) tương ứng với 20 người, trình độ đại học chiếm đa số (82.3%) tương ứng với 237 người, trình độ sau đại học chiếm ít nhất (9.0%) tương ứng với 26 người trong tổng số 288 người hồi đáp hợp lệ.
Về chức vụ: có 265 người có chức vụ nhân viên chiếm đa số (92.0%), 23 người
có chức vụ là kế tốn trưởng (8.0%), trong tổng số 288 người hồi đáp hợp lệ.
Về khả năng sử dụng máy vi tính và số năm sử dụng máy vi tính: 100% đáp
viên đều cho rằng mình có khả năng sử dụng máy vi tính tốt vì kinh nghiệm sử dụng máy vi tính đều trên 3 năm.
Bảng 4.1: Thông tin mẫu nghiên cứu
Đặc điểm mẫu: n = 288 Số lượng Tỉ lệ (%)
Loại hình doanh nghiệp
Cơng ty trách nhiệm hữu hạn 237 82.3 Doanh nghiệp tư nhân 38 13.2 Công ty cổ phần 13 4.5
Ngành nghề
Nông, lâm nghiệp và thủy sản 4 1.4 Công nghiệp và xây dựng 12 4.2 Thương mại và dịch vụ 272 94.4
Lao động 10 người đến 200 người 288 100.0
Vốn điều lệ 20 tỷ đồng trở xuống 266 92.4 Trên 20 tỷ đồng đến 100 tỷ đồng 22 7.6 Giới tính Nam 70 24.3 Nữ 218 75.7 Độ tuổi Dưới 25 tuổi 48 16.7 Từ 25 tuổi đến 35 tuổi 196 68.1 Từ 36 tuổi đến 45 tuổi 44 15.3 Trình độ học vấn Trung cấp 5 1.7 Cao đẳng 20 6.9 Đại học 237 82.3
Sau đại học 26 9.0 Chức vụ Nhân viên 265 92.0 Kế toán trưởng 23 8.0 Nơi sinh sống và làm việc Thành phố Hồ Chí Minh 288 100.0 Khả năng sử dụng máy vi tính Tốt 288 100.0 Số năm sử dụng máy vi tính Trên 3 năm 288 100.0 (Nguồn: Kết quả xử lý bằng phần mềm SPSS)
Thông tin về mẫu nghiên cứu được mô tả trong bảng 4.1 trên khái quát rằng có đến 82.3% đáp viên đang công tác trong các công ty trách nhiệm hữu hạn, ở lĩnh vực thương mại dịch vụ (chiếm 94.4%) và tất cả các doanh nghiệp này đều có số lượng lao động từ 10 đến 200 người với số vốn điều lệ dưới 20 tỷ đồng (chiếm 92.4% trong mẫu 288 đáp viên). Hơn nữa, số lượng đáp viên nữ chiếm đến 75.7% điều này dự đốn rằng giới tính sẽ điều tiết những mối quan hệ của các biến nghiên cứu trong mơ hình. Mẫu nghiên cứu này có đến 68.1% đáp viên trong độ tuổi từ 25 đến 35 tuổi; bên cạnh đó 82.3% đáp viên thuộc mẫu này có trình độ đại học và 92% số đáp viên đang giữ chức vụ nhân viên. Mặt khác, các đáp viên đều tự đánh giá khả năng sử dụng máy vi tính của bản thân là tốt và đều có kinh nghiệm sử dụng máy vi tính trên 3 năm. Điều này cho thấy nguồn nhân lực của các DNVVN khá trẻ, có trình độ chun mơn và có khả năng thích nghi nhanh với những thay đổi của công nghệ.