CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.6 Thảo luận kết quả nghiên cứu
Bảng 4.16 dưới đây sẽ trình bày về kết quả kiểm định các giả thuyết.
Bảng 4.16: Kết quả kiểm định các giả thuyết Giả Giả
Thuyết Tên giả thuyết
Beta chuẩn hóa Kết quả Hướng tác động H1 Hiệu quả mong đợi có ảnh hưởng tích cực đến
ý định sử dụng phần mềm kế toán. 0.397
Chấp nhận
Thuận chiều
H2 Nỗ lực mong đợi có ảnh hưởng tích cực đến ý
định sử dụng 0.317
Chấp nhận
Thuận chiều
H3 Ảnh hưởng xã hội có ảnh hưởng tích cực đến ý định sử dụng 0.216 Chấp nhận Thuận chiều
H4a Giới tính điều tiết mối quan hệ của hiệu quả mong đợi và ý định sử dụng phần mềm kế tốn.
Khơng chấp nhận
H4b Giới tính điều tiết mối quan hệ của nỗ lực mong đợi và ý định sử dụng phần mềm kế tốn.
Khơng chấp nhận
H4c Giới tính điều tiết mối quan hệ của ảnh hưởng xã hội và ý định sử dụng phần mềm kế tốn.
Khơng chấp nhận
H5a Tuổi điều tiết mối quan hệ của hiệu quả mong đợi và ý định sử dụng phần mềm kế toán.
Chấp nhận
H5b Tuổi điều tiết mối quan hệ của nỗ lực mong đợi và ý định sử dụng phần mềm kế toán.
Chấp nhận
H5c Tuổi điều tiết mối quan hệ của ảnh hưởng xã hội và ý định sử dụng phần mềm kế toán.
Chấp nhận
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
Thông tin về mẫu nghiên cứu được mô tả trong bảng 4.1 cho thấy 82.3% đáp viên thuộc mẫu này có trình độ đại học và 68.1% đáp viên trong độ tuổi từ 25 đến 35 tuổi. Hơn nữa các đáp viên đều tự đánh giá khả năng sử dụng máy vi tính của bản thân là tốt và có kinh nghiệm sử dụng máy vi tính trong cơng việc trên 3 năm. Điều này cho thấy nguồn nhân lực của các DNNVV là đội ngũ trẻ có trình độ chun mơn và có khả năng thích nghi tốt với những ứng dụng mới. Thêm vào đó, kết quả hồi quy tại bảng 4.9 cho thấy, ba nhân tố nỗ lực mong đợi (NL); ảnh hưởng xã hội (AH) và hiệu quả mong đợi (HQ) ảnh hưởng thuận chiều đến ý định sử dụng (YD) đã chứng minh được giả thuyết mà mơ hình đề xuất đặt ra. Do đó, các giả thuyết H1, H2, H3 được chấp nhận. Trong đó, nhân tố ảnh hưởng mạnh nhất đến ý định sử dụng là hiệu quả mong đợi với hệ số beta chuẩn hóa là 0.397; thứ hai là nhân tố nỗ lực mong đợi với hệ số beta chuẩn hóa là 0.317 và cuối là ảnh hưởng xã hội với hệ số beta chuẩn hóa là 0.216. Điều này cho thấy rằng, những người có tham gia vào q trình đưa ra lựa chọn phần mềm kế toán kỳ vọng rằng phần mềm kế toán sắp được triển khai tại doanh nghiệp sẽ mang lại hiệu quả trong công
tác quản lý của nhà quản trị, cũng như nâng cao hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân viên ứng dụng nó. Đồng thời, các đáp viên cũng kỳ vọng rằng những nhân viên trực tiếp thao tác trên phần mềm kế toán này sẽ dễ dàng thành thạo các tính năng nhằm phản ánh rõ ràng, chính xác và hợp lý những nghiệp vụ kinh tế phát sinh tại doanh nghiệp của họ.
Bên cạnh đó, phần mơ tả mẫu nghiên cứu chỉ ra số lượng đáp viên nữ chiếm đến 75.7%, dự đốn rằng giới tính sẽ điều tiết những mối quan hệ của các biến trong mơ hình. Hay có thể hiểu là, nữ giới thường khơng thích khám phá những tính năng mới hoặc thích ứng chậm với những phần mềm kế toán mới. Tuy nhiên, kết quả kiểm định t - test tại bảng 4.12 cho thấy giả thuyết H4a, H4b, H4c không được chấp nhận, do khơng có sự khác biệt giữa nam và nữ trong đánh giá hiệu quả mong đợi, nỗ lực mong đợi, ảnh hưởng xã hội và ý định sử dụng. Điều này cho thấy rằng, không phải nam giới mới là những đối tượng có khả năng thích nghi và ưa thích sử dụng những phần mềm kế toán mới.
Hơn nữa, bảng 4.1 đề cập rằng có đến 68.1% đáp viên trong độ tuổi từ 25 đến 35 tuổi, là độ tuổi có khả năng thích nghi nhanh với những thay đổi của công nghệ hơn những độ tuổi khác. Bởi vì, ở độ tuổi dưới 25 những người này có kinh nghiệm về nghề cịn ít nên chưa hình dung hết được những nghiệp vụ thực tế sẽ phát sinh; và ở độ tuổi từ 36 đến 45 tuổi, họ đã có nhiều kinh nghiệm trong công việc nhưng rất ngại thay đổi những điều mà họ đã quen thuộc. Do đó, ý kiến đóng góp cho sự đổi mới ở hai độ tuổi này được trình bày trong kết quả nghiên cứu khơng mang tính tích cực. Thế nên, giả thuyết H5a, H5b, H5c được chấp nhận từ kết quả kiểm định phương sai Oneway Anova ở bảng 4.13 là hợp lý.
Tóm tắt chương 4
Chương 4 trình bày kết quả nghiên cứu bao gồm thống kê mô tả, kết quả kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s alpha và phân tích nhân tố khám phá thang đo các nhân tố. Kết quả phân tích hồi qui cho thấy ba nhân tố: hiệu quả mong đợi (HQ), ảnh hưởng xã hội (AH) và nỗ lực mong đợi (NL) ảnh hưởng thuận chiều đến ý định sử dụng (YD). Đây cũng chính là cơ sở để đưa ra các kiến nghị sẽ được trình bày trong chương 5 tiếp theo.