- Phân tích nhân tố khám phá (EFA) (Nhằm rút trích nhân tố dựa trên hệ số KMO và hệ số Eigenvalues…)
123 45 C3.4 Điều tra viên thống kê vui vẻ trước các câu trả lời của Ông/Bà 1 2 3 4
C3.5 Điều tra viên thống kê thu thập thông tin trong thời gian phù hợp
khơng gây phiền hà cho Ơng/ Bà. 1 2 3 4 5 C3.6 Điều tra viên thống kê không bao giờ tỏ ra quá bận rộn để không
giải quyết thỏa đáng các thắc mắc, đề xuất của Ông/ Bà. 1 2 3 4 5
4 NĂNG LỰC PHỤC VỤ
C4.1 Điều tra viên thống kê đặt câu hỏi phỏng vấn rõ ràng dễ hiểu. 1 2 3 4 5 C4.2 Điều tra viên thống kê ln tạo được niềm tin đối với Ơng/Bà. 1 2 3 4 5 C4.3 Ông/Bà cảm thấy thoải mái khi làm việc với Điều tra viên thống
kê. 1 2 3 4 5
C4.4 Điều tra viên thống kê có thái độ lịch sự, nhã nhặn với Ông/Bà. 1 2 3 4 5 C4.5 Điều tra viên thống kê làm việc chuyên nghiệp. 1 2 3 4 5 C4.6 Điều tra viên thống kê có đủ kiến thức chuyên môn để trả lời các
thắc mắc của Ông/Bà. 1 2 3 4 5
C5.3 những vấn đề Ông/Bà thắc mắc nhiều nhất trong lĩnh vực Điều tra thống kê.
1 2 3 4 5
C5.4 Cơ quan Thống kê luôn ghi nhận những ý kiến đóng góp hợp lý
của Ơng/Bà. 1 2 3 4 5
C5.5 Cơ quan Thống kê (tỉnh/huyện) ln có hướng giải quyết hợp lý
những thắc mắc của Ông/Bà. 1 2 3 4 5
C5.6 Điều tra viên thống kê biết lắng nghe và hiểu được những khó
khăn vướng mắc của Ơng/Bà 1 2 3 4 5
6 SỰ HÀI LỊNG CỦA ƠNG/BÀ
C6.1 Ơng/ Bà hài lịng với công tác Điều tra Thống kê của Cục
Thống kê Cà Mau. 1 2 3 4 5
C6.2 Công tác Điều tra thống kê của Cục Thống Kê Cà Mau hơn những gì Ơng/Bà mong đợi. 1 2 3 4 5 C6.3 Công tác Điều tra thống kê của Cục Thống Kê Cà Mau giống
như công tác điều tra thống kê lý tưởng mà Ông/Bà mong đợi 1 2 3 4 5
CHẾ ĐỘ BÁO CÁO THỐNG KÊ CƠ SỞ
Các biểu mẫu báo cáo thống kê hiện nay cịn có tình trạng biểu
mẫu phức tạp, khó hiểu đối với người trả lời. 1 2 3 4 5 Chế độ báo cáo thống kê cơ sở hiện nay là cần thiết đối với tất
cả các đơn vị cơ sở. 1 2 3 4 5
Các cơ quan thống kê có đóng góp quan trọng vào việc phát
triển kinh tế - xã hội. 1 2 3 4 5
Ơng/ Bà thường xun tìm hiểu về cơng tác thống kê. 1 2 3 4 5 Ông/ Bà thường xuyên theo dõi những tin tức, sự kiện trên trang
web của Ngành Thống kê. 1 2 3 4 5
Trân trọng cảm ơn Ông/ Bà đã dành thời gian trả lời phiếu khảo sát này.
Ngày ... tháng ... năm 201… Người trả lời
N
Valid 310
Missing 0
Loại hình đơn vị
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid
1-Doanh nghiệp 115 37.1 37.1 37.1
2-Cơ sở SXKD cá thể, Hộ
gia đình 136 43.9 43.9 81.0
3-Cơ quan Đảng, Nhà nước,
đoàn thể 46 14.8 14.8 95.8
4- Khác 13 4.2 4.2 100.0
Total 310 100.0 100.0
Phụ lục 4. Cronbach’s Alpha thang đo “Phương tiện hữu hình” (PTHH)
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases
Valid 310 100.0
Excludeda 0 .0
Total 310 100.0