5. Cấu trúc nghiên cứu
3.1. Thiết kế nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu được thực hiện thơng qua hai giai đoạn chính là nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức.
3.1.1. Nghiên cứu sơ bộ
Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện thơng qua nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Phương pháp nghiên cứu định tính sử dụng trong giai đoạn nghiên cứu khám phá, nghiên cứu các tài liệu thứ cấp và thảo luận với một số người lao động để khám phá, điều chỉnh, bổ sung các biến quan sát, xây dựng thang đo sơ bộ về sự thỏa mãn của nhân viên đối với tổ chức. Bước này được tiến hành bằng cách thảo luận nhóm với 9 nhân viên của Liên Doanh Việt-Nga (VietsovPetro) với nội dung được chuẩn bị trước (xem phần phụ lục A).
Thành phần tham dự buổi thảo luận gồm 9 nhân viên đang công tác tại công ty và người chủ trì. Buổi họp thảo luận theo nội dung trong dàn bài thảo luận được thiết kế trước. Tổng kết sau thảo luận, có nhiều ý kiến tham gia, các ý kiến cơ bản nhất trí với những nội dung dự kiến. Trong đó, có ý kiến nhiều người quan tâm nhất là vấn đề lương bổng, điều kiện làm việc, cơ hội đào tạo và thăng tiến. Ngồi ra, có nhiều ý kiến cho rằng việc lãnh đạo đánh giá một cách đầy đủ và công bằng những cơng việc đã làm được của nhân viên sẽ đóng vai trị như sự động viên, khích lệ kịp thời, tạo cho nhân viên có được niềm tin, động lực hồn thành tốt hơn trong cơng việc. Đặc biệt, vì đặc thù của cơng ty là lĩnh vực khai thác dầu khí nên vấn đề điều kiện làm việc, an toàn trong lao động được nhiều người quan tâm, đứng sau vấn đề lương và chính sách đào tạo thăng tiến. Ngồi ba vấn đề trên thì cịn các vấn đề khác giống như mơ hình ban đầu đã đưa ra.
Khi bàn về các yếu tố cá nhân, nhiều ý kiến cho rằng làm việc ở những phịng ban, cơng việc khác nhau thì sự thỏa mãn cũng khác nhau. Một số ý kiến khác cũng cho rằng nơi làm việc cũng có ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của nhân viên như có nhân viên cơng tác ở đất liền hay ở các cơng trình biển. Do đó, nghiên cứu sẽ khảo sát thêm việc nơi làm việc và bộ phận cơng tác có khiến mức độ thỏa mãn của các nhân viên khác nhau hay khơng. Tóm lại, thơng qua cuộc thảo luận nhóm thì mọi người đồng ý với mơ hình lý thuyết ban đầu nhưng cần kiểm tra thêm mức độ thỏa mãn có khác nhau theo bộ phận cơng tác và nơi làm việc khơng.
Sau đó, phương pháp nghiên cứu định lượng được thực hiện bằng cách phát bảng câu hỏi nháp cho một số nhân viên để tham khảo ý kiến và hiệu chỉnh.
3.1.2. Nghiên cứu chính thức
Giai đoạn này được thực hiện bằng phương pháp nghiên cứu định lượng thông qua kỹ thuật phỏng vấn nhân viên hiện đang làm việc cho Liên Doanh Việt-Nga (VietsovPetro) thông qua bảng câu hỏi chi tiết sau khi đã được chỉnh sửa.. Dữ liệu thu thập được xử ký và phân tích bằng phần mềm SPSS phiên bản 16.0.