Dự án đầu tƣ xây dựng nhà chung cƣ quận Thủ Đức 2013 – 2017

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng nhà ở chung cư giá rẻ tại quận thủ đức, thành phố hồ chí minh (Trang 58)

Nguồn: Tổng hợp của tác giả

Đơn vị: căn, m2

STT Tên dự án Tổng số căn hộ

Số căn Diện tích sàn I Các dự án đã hoàn thành

2 Khu dân cƣ Sunview Town 1603 36697

3 Chung cƣ Linh Trung 400 3996,9

4 Khu căn hộ Polaris Riverview 470 8200 5 Khu căn hộ Đạt Gia Residence 1034 27823 6 Khu căn hộ Saigon Metro Park 316 3151 7 Khu căn hộ Lavita Charm 498 40880 8 Khu căn hộ Saigon Avenue 858 86711,01 9 Khu căn hộ Opal Skyview 400 8219,8

10 Chƣơng Dƣơng Home 1177 26340,8

11 Căn hộ Chƣơng Dƣơng land 530 6657

12 Sài Gòn Metro Park 400 3202

13 Greenview Garden 740 20203,7

14 Lavita Garden 648 9924,8

15 Căn hộ Linh Tây 649 3528

16 Cheery 4 Complex 888 28280

17 Depot Metro Tower 452 8637

18 Sông Đã Riverside 1172 5802

19 Chung cƣ Cao cấp Tam Bình 384 42056

II Các dự án đang thực hiện

1 Khu nhà ở Sài Gịn Hồng Anh 300 4000

2 Fresca Riverside 768 18000

3 Sài Gòn Riverside City 1700 24644

4 Căn hộ STown Thủ Đức 350 2276

5 Fortune Apartment 400 7450

Hiện nay, với các chính sách hỗ trợ đầu tƣ của Chính phủ, chính sách hỗ trợ lãi suất của UBND thành phố qua Quỹ đầu tƣ, đã từng bƣớc tháo gỡ khó khăn cho thị trƣờng này. Các chủ đầu tƣ dự án đã bắt đầu trở lại thị trƣờng nhà ở, nhà chung cƣ giá rẻ với nhiểu ƣu đãi về tài chính, chính sách về đất đai, đầu tƣ,… Hiện nay, có

5 dự án chung cƣ xã hội đang thực hiện nhƣ: Khu nhà ở Sài Gịn Hồng Anh với 300 căn hộ, Chung cƣ Fresca Riverside với 768 căn hộ, Chung cƣ Sài Gòn Riverside với 1700 căn hộ, Căn hộ Stown Thủ Đức với 350 căn hộ, Chung cƣ Fortune Apartment với 400 căn hộ và nhiểu dự án chung cƣ nhỏ lẻ khác.

Với những kế hoạch đầu tƣ kể trên, số lƣợng nhà và căn hộ từ các dự án đơ thị mới vẫn cịn rất nhỏ so với nhu cầu, song vẫn đảm bảo nguồn cung căn hộ tại quận Thủ Đức sẽ tăng lên rất nhiểu một cách nhanh chóng, góp phần đáp ứng một lƣợng lớn nhu cầu về nhà ở cho ngƣời dân, giúp cho giá nhà chung cƣ có xu hƣớng ổn định hơn và có thể phù hợp hơn với khả năng chi trả của ngƣời dân quận Thủ Đức.

4.2. Kết quả phân tích

4.2.1. Thống kê mô tả mẫu điều tra

Sử dụng SPSS để thực hiện thống kê mơ về trình độ học vấn ta đƣợc kết quả: Bảng 4.5: Mơ tả mẫu theo trình độ học vấn

Nguồn: Nghiên cứu tác giả

STT Trình độ học vấn Số ngƣời Tỷ lệ (%) 1 Trên đại học 21 10,4 2 Đại học 137 67,8 3 Trung cấp, cao đẳng 24 11,9 4 Phổ thông 14 6,9 5 Khác 6 3,0 Tổng 202 100,00

Cơ cấu mẫu điều tra theo trình độ học vấn, kết quả thống kê cho thấy trình độ học vấn của mẫu nghiên cứu chủ yếu là đại học với 67,8% tƣơng đƣơng 137 ngƣời trong tổng số 202 ngƣời. Tiếp đến là trình độ Trung cấp, cao đẳng với 11,9%, tiếp theo là trình độ Trên đại học với 21 ngƣời chiếm 10,4%. Cuối cùng là trình độ Phổ thơng và trình độ khác với tỷ lệ lần lƣợt là 6,9% và 3,0%.

Bảng 4.6: Mô tả mẫu theo giới tính Nguồn: Nghiên cứu tác giả Nguồn: Nghiên cứu tác giả

STT Giới tính Số ngƣời Tỷ lệ (%)

1 Nam 117 57,9

2 Nữ 85 42,1

Tổng 202 100,00

Trong 202 mẫu hợp lệ thu về thì có 117 phiếu là nam giới, chiểm 57,9% tổng số, còn lại là 85 nữ giới, chiếm 42,1% trong tổng số. Số lƣợng nam giới chiếm tỷ lệ cao gần gấp 1,5 lần nữ giới.

Bảng 4.7: Mơ tả mẫu theo tình trạng hơn nhân Nguồn: Nghiên cứu tác giả

STT Tình trạng hơn nhân Số ngƣời tỷ lệ (%)

1 Độc thân 52 25,7

2 Có gia đình 150 74,3

Tổng 202 100,00

Việc khảo sát điều tra một cách ngẫu nhiên về cƣ dân đang sinh sống tại chung cƣ Sunview Đất Xanh, sau khi thống kê thì số ngƣời đã có gia đình nhiểu hơn với 150 ngƣời, tƣơng ứng với 74,3%, còn số ngƣời độc thân chỉ chiếm 25,7% với 52 ngƣời trong tổng số 202 ngƣời. Điều này cũng có thể giải thích rằng, những ngƣời có gia đình có xu hƣớng muốn ổn định, nên việc sở hữu một căn hộ chung cƣ giá rẻ là điều mong muốn của những ngƣời có thu nhập trung bình và thấp.

4.2.2. Kết quả kiểm định thang đo

Trƣớc khi kiểm định các giả thuyết thì cần phải đánh giá độ tin cậy và giá trị của thang đo. Tác giả đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng phƣơng pháp Cronbach’s Alpha nhƣ đã trình bày ở chƣơng 3. Kết quả thực hiện phân tích Cronbach’s Alpha:

Bảng 4.8: Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha Nguồn: Nghiên cứu tác giả Nguồn: Nghiên cứu tác giả

Biến quan sát

Trung bình thang đo nếu

loại biến

Phƣơng sai thang đo nếu

loại biến Tƣơng quan biến - tổng Cronbanh's Alpha nếu loại biến Giá: Cronbach's Alpha = 0,750

GIA2 14.38 16.106 .063 .891

Chất lƣợng: Cronbach's Alpha = 0,651

CL1 10.66 10.236 .025 .866

Thƣơng hiệu: Cronbach's Alpha = 0,659

TH5 12.31 6.843 .077 .846

Vị trí: Cronbach's Alpha = 0, 889 Cảnh quan: Cronbach's Alpha = 0,610

CQ3 10.78 4.602 .248 .745

Môi trƣờng: Cronbach's Alpha = 0,832 Phí: Cronbach's Alpha = 0,845 An ninh: Cronbach's Alpha = 0,899 Hài lòng: Cronbach's Alpha = 0,824

Từ kết quả phân tích trên, ta thấy:

Thang đo Giá có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,750 lớn hơn 0,6. Thang đo này bao gồm 5 biến quan sát khác nhau từ GIA1 đến GIA5, trong đó, biến quan sát GIA2 có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,891 cao hơn hệ số Cronbach’s Alpha chung (hệ số tƣơng quan biến tổng của GIA2 cũng nhỏ hơn 0,3) nên sẽ bị loại khỏi thang đo khi thực hiện phân tích EFA. Các biến GIA1, GIA3, GIA4, GIA5 có hệ số Cronbach’s Alpha đều lớn hơn 0.6 và nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha chung, đồng thời hệ số tƣơng quan biến tổng của mỗi biến đều lớn hơn 0,3 nên đƣợc giữ lại để thực hiện phân tích EFA.

Thang đo Chất lƣợng có hệ số Cronbach’s Alpha chung là 0,651 lớn hơn 0,6. Thang đo này bao gồm 4 biến quan sát khác nhau từ CL1 đến CL4, trong đó, biến quan sát CL1 có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,866, cao hơn hệ số Cronbach’s Alpha chung (hệ số tƣơng quan biến tổng CL1 là 0,025 nhỏ hơn 0,3) nên sẽ bị loại khỏi thang đo khi thực hiện phân tích EFA. Các biến CL2, CL3 và CL4 có hệ số Cronbach’s Alpha đều nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha chung và các biến này đều có hệ tƣơng quan biến tổng lớn hơn 0,3 nên đƣợc giữ lại để thực hiện phân tích EFA

Thang đo Thƣơng hiệu có hệ số Cronbach’s Alpha chung là 0,659 lớn hơn 0,6. Thang đo này bao gồm 5 biến quan sát từ TH1 đến TH5, trong đó, biến quan sát TH5 có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,846 (hệ số tƣơng quan biến tổng TH5 là 0,077 nhỏ hơn 0,3), cao hơn hệ số Cronbach’s Alpha chung nên sẽ bị loại khỏi thang đo khi thực hiện phân tích EFA. Các biến TH1 đến TH4 đƣợc giữ lại để thực hiện phân tích EFA.

Thang đo tiếp theo là thang đo Vị trí có hế số Cronbach’s Alpha chung là 0,889 lớn hơn 0,6. Thang đo này bao gồm 4 biến quan sát từ VT1 đến VT4, tất cả các biến quan sát đều hệ số tƣơng quan biến tổng đều lớn hơn 0,3 và hệ số Cronbach’s Alpha đều nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha chung nên đƣợc giữ lại để đƣa vào thang đo khi tiến hành phân tích EFA.

Thang đo Cảnh quan có hệ số Cronbach’s Alpha chung là 0,610 lớn hơn 0,6. Thang đo này bao gồm 4 biến quan sát từ CQ1 đến CQ4, trong đó, biến quan sát CQ3 có hệ số tƣơng quan biến tổng 0,248 nhỏ hơn 0,3 và có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,745 cao hơn so với hệ số Cronbach’s Alpha chung 0,610 nên bị loại ra khỏi thang đo khi tiến hành phân tích EFA. Các biến quan sát CQ1, CQ2, CQ4 có hệ số Cronbach’s Alpha đều nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha chung và hệ số tƣơng quan biến tổng đều lớn hơn 0,3 nên đều đƣợc giữ lại để đƣa vào thang đo tiến hành phân tích EFA.

Thang đo Mơi trƣờng có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,832 lớn hơn 0,6, Thang đo này bao gồm 4 biến quan sát từ MT1 đến MT4, tất cả các biến quan sát đều có hệ

số tƣơng quan biến tổng đều lớn hơn 0,3 và hệ số Cronbach’s Alpha của mỗi biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha chung nên đều đƣợc giữ lại để đƣa vào thang đo khi tiến hành phân tích EFA.

Tiếp theo là thang đo Phí có hệ số Cronbach’s Alpha chung là 0,845 lớn hơn 0,6. thang đo này bao gồm 5 biến quan sát khác nhau từ P1 đến P5, tất cả các biến quan sát đều có hệ số hệ số Cronbach’s Alpha nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha chung (hệ số tƣơng quan biến tổng đều lớn hơn 0,3) nên đều đƣợc giữ lại để đƣa vào thang đo khi tiến hành phân tích EFA.

Tiếp đến là thang đo An ninh có hệ số Cronbach’s Alpha chung là 0,899 lớn hơn 0,6. Thang đo này bao gồm 6 biến quan sát từ AN1 đến AN6, tất cả 6 biến quan sát đều có hệ số Cronbach’s Alpha nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha chung và hệ số tƣơng quan biến tổng của mỗi biến đều lớn hơn 0,3 nên đều đƣợc giữ lại để đƣa vào thang đo khi tiến hành phân tích EFA.

Cuối cùng là thang đo Hài lịng có hệ số Cronbach’s Alpha chung là 0,824 lớn hơn 0,6. Thang đo này bao gồm 3 biến quan sát khác nhau, trong đó tất cả các biến quan sát đều đủ điều kiện để cho vào thang đo khi tiến hành bƣớc phân tích EFA. Nhƣ vậy, sau khi thực hiện kiểm định thang đo bằng phƣơng pháp Cronbach’s Alpha lần 1, tác giả đã loại đi 4 biến quan sát GIA2, CL1, TH5 và CQ3 không thõa điều kiện. Tức là từ 40 biến quan sát ban đầu, sau khi loại 4 biến không đủ điều kiện chỉ còn 36 biến quan. Thực hiện kiểm định thang đo bằng phƣơng pháp Cronbach’s Alpha sau khi loại 4 biến GIA2, CL1, TH5 và CQ3 thu đƣợc kết quả nhƣ bảng sau:

Bảng 4.9: Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha sau khi loại 4 biến Nguồn: Nghiên cứu tác giả Nguồn: Nghiên cứu tác giả

Biến quan sát

Trung bình thang đo nếu

loại biến

Phƣơng sai thang đo nếu

loại biến Tƣơng quan biến - tổng Cronbanh's Alpha nếu loại biến Giá: Cronbach's Alpha = 0,891

GIA3 10.87 9.350 .776 .854 GIA4 10.78 9.259 .775 .854 GIA5 10.59 9.576 .739 .868 Chất lƣợng: Cronbach's Alpha = 0,866 CL2 7.30 4.799 .703 .852 CL3 7.01 4.796 .742 .813 CL4 7.00 4.970 .794 .770

Thƣơng hiệu: Cronbach's Alpha = 0,846

TH1 9.29 4.108 .772 .772 TH2 9.24 3.884 .713 .791 TH3 9.22 4.042 .653 .817 TH4 9.19 4.153 .608 .837 Vị trí: Cronbach's Alpha = 0, 889 VT1 10.09 4.350 .846 .822 VT2 10.26 4.772 .734 .866 VT3 10.19 4.843 .772 .852 VT4 9.88 4.961 .680 .885

Cảnh quan: Cronbach's Alpha = 0,745

CQ1 7.22 2.470 .556 .679

CQ2 7.14 2.239 .556 .680

CQ4 7.20 2.209 .605 .620

Môi trƣờng: Cronbach's Alpha = 0,832

MT1 10.99 5.403 .664 .786

MT2 11.26 5.617 .634 .799

MT4 11.24 5.239 .700 .769 Phí: Cronbach's Alpha = 0,845 P1 10.27 10.525 .551 .838 P2 10.30 8.321 .714 .798 P3 10.25 9.414 .727 .794 P4 10.21 10.384 .547 .839 P5 10.22 9.196 .741 .789

An ninh: Cronbach's Alpha = 0,899

AN1 14.38 28.565 .708 .884 AN2 14.32 28.259 .709 .884 AN3 14.40 29.066 .647 .893 AN4 14.41 27.307 .728 .882 AN5 14.28 26.251 .805 .869 AN6 14.38 27.909 .767 .876

Hài lòng: Cronbach's Alpha = 0,824

HL1 6.39 2.418 .661 .777

HL2 6.68 2.247 .732 .702

HL3 6.63 2.722 .654 .785

Sau khi loại 4 biến GIA2, CL1, TH5 và CQ3 không thõa mãn điều kiện, ta thực hiện kiểm định lại độ tin cậy thang đo bằng phƣơng pháp Cronbach’s Alpha thu đƣợc kết quả nhƣ bảng 4.9 ở trên. Ta thấy hệ số Cronbach’s Alpha chung của tất cả các nhân tố đều lớn hơn 0,6, tất cả các biến quan sát trong mỗi nhân tố đều có hệ số Cronbach’s Alpha nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha chung của mỗi nhân tố và hệ số tƣơng quan biến tổng của mỗi biến đều lớn hơn 0,3 nên đều đƣợc giữ lại để đƣa vào thang đo để tiến hành phân tích EFA. Nhƣ vậy thang đo chính thức sử dụng để phân tích EFA là:

Bảng 4.10: Thang đo chính thức sử dụng để phân tích EFA Nguồn: Nghiên cứu tác giả Nguồn: Nghiên cứu tác giả

Thang đo Ký hiệu Biến

Giá

GIA1 Sự hợp lý của giá bán căn hộ (khơng bao gồm các khoản phí và lệ phí khác)

GIA3

Sự hợp lý khi phân bổ các chi phí hạ tầng vào giá bán căn hộ (diện tích cơng cộng, nhà để xe, chi phí đầu tƣ điện nƣớc ngồi căn hộ,...)

GIA4 Sự phù hợp của giá căn hộ tăng giảm theo hƣớng nhà, vị trí tầng căn hộ

GIA5

Sự phù hợp của biến đổi giá căn hộ theo thời gian mua (giá tại thời điểm mua so với giá thị trƣờng hiện nay là rẻ hơn)

Chất lƣợng cơng trình

CL2

Chất lƣợng vật liệu xây dựng, các trang thiết bị trong căn hộ (trang thiết bị của điện, nƣớc, vệ sinh, gạch, nền, bếp…)

CL3 Số lƣợng căn hộ tƣơng ứng với không gian xây dựng chung cƣ (mật độ căn hộ)

CL4 Chất lƣợng hiện tại của căn hộ

Thƣơng hiệu

TH1 Uy tín, năng lực và kinh nghiệm của nhà thầu thi cơng xây dựng

TH2 Uy tín, năng lực và kinh nghiệm của chủ đầu tƣ (đơn vị kinh doanh căn hộ)

TH3 Uy tín, năng lực và kinh nghiệm của đơn vị thiết kế TH4 Uy tín, năng lực và kinh nghiệm của bên giám sát thi

cơng

Vị trí

VT1 Vị trí phục vụ cho các hoạt động sinh hoạt hàng ngày nhƣ đi làm, đi học, vui chơi giải trí…

VT2 Hƣớng chính của căn hộ đang ở VT3 Vị trí tầng của căn hộ đang ở

VT4 Vị trí hiện nay so với lúc mua có thuận tiện hơn

Cảnh quan xung quanh

CQ1 Sự hợp lý của không gian căn hộ so với mặt bằng chung cƣ

CQ2 Sự hợp lý của không gian chung nhƣ hàng lang, cầu thang…

CQ4 Sự hài hịa với mơi trƣờng của căn hộ về màu sắc, ánh sáng của căn hộ, sự thơng thống

Vệ sinh môi trƣờng

MT1 Sự đảm bảo vệ sinh của hệ thống thu gom rác, chất thải rắn bên trong chung cƣ

MT2 Sự đảm bảo vệ sinh của hệ thống thu gom rác, chất thải rắn bên ngoài chung cƣ

MT3 Sự đảm bảo của hệ thống thoát nƣớc xung quanh chung cƣ

MT4 Sự yên tĩnh xung quanh căn hộ (ảnh hƣởng bởi xe cộ, nhà máy, khói bụi, các cơng trình xung quanh…)

Chi phí

P1 Sự hợp lý của phí điện, nƣớc sinh hoạt hàng ngày

P2 Sự hợp lý của phí điện thoại, truyền hình cáp, internet…

P3 Sự hợp lý của phí quản lý chung cƣ (trả lƣơng cho ban quản lý, bảo vệ, lễ tân, nhân viên vệ sinh,…)

P4 Sự hợp lý của phí bảo trì chung cƣ hàng tháng

vệ sinh…)

An ninh

AN1 Cảm giác an toàn khi ở căn hộ AN2 Tài sản ở căn hộ đƣợc đảm bảo AN3 Hệ thống bảo vệ chung cƣ đảm bảo AN4 Hệ thống phòng cháy chữa cháy

AN5 An ninh khu vực xung quanh chung cƣ

AN6 Công tác kiểm tra tạm trú tạm vắng tại chung cƣ

Hài lịng

HL1 Nhìn chung Anh/Chị hài lòng với căn hộ đang ở

HL2 Anh chị sẽ giới thiệu bạn bè, ngƣời thân mua chung cƣ để ở

HL3 Anh/chị hài lịng trong q trình sử dụng nhà ở chung cƣ hiện tại

Tiếp theo, tác giả sử dụng phƣơng pháp phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) để đánh giá hai loại giá trị quan trọng của thang đo là giá trị hội tụ và giá trị phân biệt.

Bảng 4.11: Kết quả phân tích EFA đối với các thang đo lƣờng độc lập chính thức Nguồn: Nghiên cứu tác giả

Kiểm định KMO and Bartlett's

Chỉ số KMO 0,860

Kiểm định Bartlett

Thống kê Chi - bình phƣơng 3.991E3

Bậc tự do (df) 528

Total Variance Explained

Nhân tố

Eigenvalues ban đầu Tổng bình phƣơng hệ

số tải đã trích xuất Nhân tố

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng nhà ở chung cư giá rẻ tại quận thủ đức, thành phố hồ chí minh (Trang 58)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(126 trang)