Nguồn: Tác giả tổng hợp từ dữ liệu khảo sát
Tóm lại, kết quả của bước nghiên cứu định tính này phù hợp với lý thuyết marketing địa phương giới thiệu ở Chương 2, các yếu tố của môi trường đầu tư được các nhà đầu tư tại Phú Quốc quan tâm gồm 9 yếu tố sau:
(1) Cơ sở hạ tầng kỹ thuật: các doanh nghiệp quan tâm đến hệ thống giao thông thuận lợi (cầu, đường, cảng, xe...), điện, nước, thoát nước (mức độ ổn định, chi phí), xử lý rác thải, kết nối thông tin (điện thoại, mạng,...)
(2) Nguồn nhân lực: các doanh nghiệp quan tâm đến lao động (nguồn, chi phí, chất
lượng).
(3) Tài chính tín dụng: các doanh nghiệp quan tâm đến việc dễ tiếp cận nguồn vốn
kinh doanh (ngân hàng).
(4) Tiếp cận đất đai: các doanh nghiệp quan tâm đến mặt bằng đầu tư kinh doanh (chi phí thuê đất, giải toả đền bù, giải quyết kịp thời) và qui hoạch sử dụng đất đai. 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% Cơ sở hạ tầng kỹ thuật Nguồn nhân lực Tài chính, tín dụng Tiếp cận đất đai Ưu đãi đầu tư Hoạt động của chính quyền địa
phương
Sẵn sàng hỗ trợ của địa phương Môi trường sống và an ninh Tài nguyên thiên nhiên
(5) Ưu đãi đầu tư: các doanh nghiệp quan tâm đến chính sách ưu đãi (thuế, tiền thuê
đất, mặt bằng).
(6) Hoạt động của chính quyền địa phương: các doanh nghiệp quan tâm đến thủ tục
hành chính (nhanh gọn, dịch vụ tốt, minh bạch), thay đổi về chính sách được thông báo kịp thời (đầu tư, thuế), đẩy mạnh xúc tiến đầu tư (du lịch).
(7) Sẵn sàng hỗ trợ của địa phương: các doanh nghiệp mong muốn chính quyền hỗ
trợ, coi trọng doanh nghiệp, sẵn sàng giải đáp thắc mắc, đối xử bình đẳng doanh nghiệp.
(8) Môi trường sống và an ninh: các doanh nghiệp quan tâm đến hệ thống trường học, y tế tốt, môi trường gần gũi với thiên nhiên, chi phí sinh hoạt rẻ, an tồn (tính mạng, tài sản).
(9) Tài nguyên thiên nhiên: các doanh nghiệp quan tâm đến việc tận dụng được tài nguyên thiên nhiên để khai thác tiềm năng du lịch, giải trí.
3.3 Mơ hình nghiên cứu và các giả thuyết
Dựa trên cơ sở lý thuyết marketing địa phương được trình bày ở Chương 2, theo thông tin thứ cấp và kết quả nghiên cứu định tính ở Mục 3.2, tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu gồm có 9 yếu tố có khả năng tác động vào sự hài lòng của nhà đầu tư tại Phú Quốc (xem Hình 3.3).