7. Kết cấu luận văn
5.2 Quan điểm và mục tiêu nâng cao năng lực cạnh tranh của Tân Cảng Logistics
5.2.1 Quan điểm nâng cao năng lực cạnh tranh
Nâng cao năng lực cạnh tranh là mục tiêu là động lực phát triển của mọi doanh nghiệp. Vấn đề là nâng cao năng lực cạnh tranh như thế nào là cĩ tính khả thi và đảm bảo mang lại hiệu quả? Những quan điểm sau sẽ trả lời câu hỏi này và định hướng cho việc hoạch định một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Tân Cảng Logistics đến năm 2020.
- Nâng cao năng lực cạnh tranh hay xác lập và duy trì lợi thế cạnh tranh bền vững, phải hướng đến mục tiêu tạo ra giá trị vượt trội cho khách hàng. Vì, chính giá trị vượt trội cho khách hàng so với đối thủ cạnh tranh là lý do để khách hàng lựa chọn dịch vụ của cơng ty. Mục tiêu nâng cao năng lực cạnh tranh cho Cơng ty được thực hiện bằng cách tạo ra cho khách hàng những giá trị vượt trội với đối thủ thơng qua các yếu tố quyết định lợi thế cạnh tranh của Cơng ty. Kết quả định vị vị thế của các yếu tố này là cơ sở để đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Tân Cảng Logistics trong từng giai đoạn.
- Nâng cao năng lực cạnh tranh phải trên cơ sở định vị và khai thác, phát huy các năng lực lõi và tay nghề chuyên mơn của Cơng ty.
- Nâng cao năng lực cạnh tranh phải xuất phát từ thực trạng và điều kiện phát triển các yếu tố quyết định lợi thế cạnh tranh của Cơng ty, đồng thời phải phù hợp với quy hoạch và định hướng phát triển của ngành.
- Nâng cao năng lực cạnh tranh phải huy động được sức mạnh tổng hợp từ chính cơng ty, tranh thủ những tác động tích cực từ phía Tổng cơng ty Tân Cảng Sài Gịn, các cơng ty thành viên, các cơ quan chức năng như Hải quan, Giao thơng…
Tĩm lại: Nâng cao năng lực cạnh tranh của cơng ty phải được hoạch định trên cơ sở: kết quả định vị các yếu tố quyết định lợi thế cạnh tranh; kết quả phân tích mơi trường bên ngồi và các nguồn lực bên trong TCL. Trong đĩ, việc củng cố, bổ sung và phát triển các năng lực cốt lõi và tay nghề chuyên mơn hướng đến cải thiện giá trị các yếu tố quyết định lợi thế cạnh tranh của TCL là yếu tố quyết định; đồng thời tăng cường liên kết, hợp tác và sự ủng hộ từ các bên cĩ liên quan là cĩ ý nghĩa đặc biệt quan trọng.
5.2.2 Mục tiêu nâng cao năng lực cạnh tranh của TCL đến năm 2020
Mục tiêu tổng quát: Cải thiện các yếu tố quyết định lợi thế cạnh tranh theo hướng đảm bảo tương thích với tầm quan trọng của chúng trên cơ sở đĩ, gia tăng thị phần với mức tăng trưởng doanh thu bình quân 15 – 20%/năm, lợi nhuận tăng từ 5- 10%/năm, đến năm 2015 trở thành nhà cung cấp dịch vụ 3PL hàng đầu Việt Nam.
Các mục tiêu cụ thể:
+ Đầu tư nâng cấp bến bãi, cầu cảng tại Cát Lái, Nhơn Trạch, Bà Rịa- Vũng Tàu; Đầu tư mở rộng kho cảng, bến bãi tại khu vực phía Bắc và Đồng bằng Sơng Cửu Long và đội tàu vận tải container Bắc-Nam để làm cơ sở phát triển dịch vụ logistics trọn khâu và thành lập các cơ sở logistics tại các khu kinh tế trọng điểm của quốc gia.
+ Cung cấp cho thị trường giải pháp cung ứng hiệu quả, trong đĩ đặc biệt chú trọng nghiên cứu, thiết kế chuỗi logistics phù hợp, hiệu quả với dây chuyền phân phối của khách hàng và ứng dụng cơng nghệ thơng tin trong quản lý vận hành và dịch vụ khách hàng để đồng thời giảm thiểu chi phí, tăng sự tin cậy và để cung cấp giá trị vượt trội cho khách hàng, khẳng định vị thế của Tân Cảng Logistics.
+ Nâng cao tính chuyên nghiệp các hoạt động của cơng ty từ đội ngũ cán bộ quản lý đến tác phong và kỹ năng nghiệp vụ của nhân viên: thực thi hiệu quả chính sách 4G và giảm thiểu chi phí cho khách hàng bằng chính sách giá cả linh hoạt, cạnh tranh, mang lại lợi ích xứng đáng với khoản tiền mà khách hàng phải trả.
+ Cam kết an tồn chất lượng hàng hĩa, chia sẻ thơng tin kịp thời và giao nhận hàng hĩa đúng hẹn để duy trì sự tin cậy, tín nhiệm của khách hàng cũng như giữ gìn uy tín thương hiệu Tân Cảng Logistics.