Thang đo xây dựng các yếu tố văn hóa của tác giả Ginevicius - Vaitkunaite sau khi đã điều chỉnh.
Sự thích ứng
Các doanh nghiệp luôn quan tâm đến sự thay đổi của môi trường bên ngồi, do đó các doanh nghiệp cần phải phản ứng kịp thời khi mơi trường có sự biến động, đây là yếu tố quan trọng dẫn đến sự thành bại của doanh nghiệp, bên cạnh đó lãnh đạo cần phải quan tâm đến những phản ứng từ các
nhân viên trong doanh nghiệp, vì các nhân viên khi đã hịa nhập với văn hóa doanh nghiệp sẽ tạo ra sức mạnh giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu đã đề ra.
Nhóm 1: Thang đo “Sự thích ứng”
H1: Doanh nghiệp của Anh/Chị luôn phản ứng kịp thời với sự thay đổi của
mơi trường bên ngồi.
H2: Công việc của Anh/Chị sẽ bị gián đoạn nếu doanh nghiệp gặp vấn đề
nghiêm trọng.
H3: Doanh nghiệp thường bỏ qua đề xuất chính đáng của Anh/Chị.
H4: Anh/Chị có thường tiếp nhận những phương pháp, kỹ năng hiệu quả
nhằm cải thiện công việc tốt hơn.
H5: Anh/Chị có thường gặp khó khăn cho để thích ứng với những thay đổi
trong doanh nghiệp.
H6: Các bộ phận trong doanh nghiệp của Anh/Chị phối hợp giải quyết tốt
khi doanh nghiệp xảy ra sự cố.
Truyền dẫn thông tin
Mỗi nhân viên thực hiện cơng việc của mình ln cần thiết phải có sự trao đổi thông tin từ cấp trên và từ đồng nghiệp, do vậy xây dựng văn hóa trao đổi thơng tin thẳng thắn, cởi mở giữa nhân viên và các cấp quản lý sẽ giúp công việc trôi chảy, hơn nữa sẽ giúp cho nhân viên cảm thấy mình được tơn trọng hơn.
Nhóm 2: Thang đo “Truyền dẫn thơng tin”
H7: Anh/Chị luôn nhận được thông tin mới và quan trọng từ quản lý cấp
trên.
H8: Anh/Chị thường bị thiếu thông tin quan trọng trong việc ra quyết định.
H9: Anh/Chị và quản lý cấp trên thường hiểu nhầm nhau (truyền tải không
đúng thông tin).
H10: Anh/Chị thường không nhận thông tin phản hồi từ quản lý cấp trên.
H11: Doanh nghiệp của Anh/Chị có quy trình chuẩn cho việc truyền đạt
thơng tin nội bộ.
Hệ thống quản lý
Hệ thống quản lý là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa sức mạnh của từng cá nhân. Việc thống nhất hệ thống quản lý của các cấp lãnh đạo sẽ là yêu cầu công việc cấp thiết mà mỗi doanh nghiệp phải xây dựng phù hợp với văn hóa của mình.
Nhóm 3: Thang đo “Hệ thống quản lý”
H12: Trong doanh nghiệp của Anh/Chị, những quy định và các tiêu chuẩn
đã rõ ràng.
H13: Công việc của Anh/Chị được thực hiện dưới sự giám sát chặt chẽ của
cấp trên.
H14: Quản lý cấp trên của Anh/Chị điều khiển cấp dưới quá nhiều.
Sự học hỏi
Trong thời đại bùng nổ thông tin như hiện nay, vấn đề cập nhật thường xuyên và ứng dụng kịp thời những tri thức khoa học tiến bộ đang là vấn đề được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Các doanh nghiệp luôn ý thức được rằng việc tiếp nhận những tri thức khoa học kịp thời sẽ giúp tăng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, vì vậy cần thiết phải tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên của mình học hỏi và trao dồi kiến thức. Bên cạnh đó, các nhân viên cùng cần phải nắm lấy cơ hội này mà thường xuyên cập nhật kiến thức và ứng dụng tri thức khoa học, điều này chẳng những đem lại lợi thế cho doanh nghiệp mà cịn khẳng định được giá trị của mình trong doanh nghiệp.
Nhóm 4: Thang đo “Sự học hỏi”
H16: Anh/Chị thường được huấn luyện nâng cao kiến thức và kỹ năng làm
việc (cung cấp nhiều khóa huấn luyện khác nhau).
H17: Quản lý cấp trên của Anh/Chị luôn cải thiện nâng cao kỹ năng quản lý.
H18: Anh/Chị luôn sẵn sàng trao đổi kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng làm
việc.
H19: Doanh nghiệp của Anh/Chị thường xuyên tổ chức hội thảo cho nhân
viên trao đổi kinh nghiệm với nhau.
Sự giao tiếp
Cách trao đổi thông tin hiệu quả và rõ ràng giữa các cấp quản lý sẽ giúp kênh thông tin được truyền đạt từ cấp quản lý với nhân viên trơi chảy hơn, do đó doanh nghiệp cần thiết phải chú trọng xây dựng cách giao tiếp trong nhân viên là rất cần thiết.
Nhóm 5: Thang đo “Sự giao tiếp”
H20: Quản lý cấp trên của Anh/Chị thường yêu cầu hơn là ra lệnh.
H21: Quản lý cấp trên của Anh/Chị thường huấn luyện và thực hiện không
đúng.
H22: Quản lý cấp trên của Anh/Chị thường cố gắng giúp đỡ và khuyên bảo
cấp dưới.
H23: Anh/Chị và đồng nghiệp luôn ứng xử thân thiện với nhau..
Lương thưởng và động viên
Khen thưởng nhất thiết phải phù hợp với văn hóa của doanh nghiệp, nhiều nhà quản lý đã biết tận dụng lợi thế này để phát huy hết tiềm năng của nhân viên nhờ biết cách phân phối chính sách lương thưởng hợp lý vào đúng thời điểm.
Nhóm 6: Thang đo “Lương thưởng và động viên”
H24: Theo Anh/Chị hệ thống lương/thưởng trong doanh nghiệp của mình là
cơng bằng (mọi người nhận lương và thưởng theo kết quả và sự nỗ lực).
H25: Doanh nghiệp Anh/Chị có thường khen thưởng (bằng tiền hay hình
thức khác) cho những cơng việc hồn thành tốt, ý kiến hay.
H26: Hệ thống hình phạt trong doanh nghiệp Anh/Chị quá nghiêm.
H27: Anh/Chị thường được khen thưởng hơn bị phạt.
H28: Quản lý cấp trên có thường quan tâm nhiều đến những phúc lợi của
Sự hợp tác
Trong thời đại hiện nay, sự hợp tác trong một nhóm hay một tổ chức để cùng giải quyết vấn đề luôn được đề ra. Khi tham gia hợp tác cùng nhau, sẽ giúp những vấn đề hóc búa trở nên đơn giản hơn, các thành viên trong nhóm có xu hướng mở rộng hợp tác với nhau để tạo nên sự thống nhất với tổ chức, giúp xóa bỏ ngăn cách trong mối quan hệ, lúc đó mọi người sẽ trở nên hịa nhập hơn, thân thiện gần gũi nhau, hỗ trợ nhau cùng tồn tại và phát triển.
Nhóm 7: Thang đo “Sự hợp tác”
H29: Anh/Chị đều có cơ hội đưa ra ý kiến và đề xuất ý tưởng trong công
việc.
H30: Anh/Chị luôn được tạo điều kiện thuận lợi trong cơng việc, vì vậy ln
sẵn sàng trong cơng việc.
H31: Anh/Chị cảm thấy những ngày nghỉ lễ và truyền thống doanh nghiệp
có phù hợp tập quán dân tộc.
Kết quả làm việc của người lao động
Kết quả làm việc của người lao động trong doanh nghiệp là vấn đề quan tâm hàng đầu của các cấp quản lý. Doanh nghiệp cần phải có những biện pháp sử dụng nguồn nhân lực một cách có hiệu quả nhằm cải thiện kết quả kinh doanh, tăng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.
Nhóm 8: Thang đo “Kết quả làm việc của người lao động”
H32: Anh/Chị luôn cố gắng cao nhất để hồn thành cơng việc.
H33: Anh/Chị luôn cải tiến phương pháp xử lý công việc.
H35: Anh/Chị sẽ hi sinh quyền lợi cá nhân để giúp đỡ nhóm/doanh nghiệp
đạt kết quả tốt.